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行業(yè)動(dòng)態(tài)

01-12
2020
2020年,微信要怎么做?
又是一年微信公開課,卻比往年大不相同。六年來,微信公開課Pro主論壇首次邀請(qǐng)兩位外來嘉賓助陣,也開設(shè)了全新環(huán)節(jié)--創(chuàng)業(yè)者之夜,唯獨(dú)缺席了“微信之父”張小龍。不過有意思的是,今年的主論壇依然以一款小游戲暖場--“微信期末考試,誰是頭腦王者”,既帶熱了現(xiàn)場氣氛,也拉開了微信2019年的期末卷軸。2019年,微信在小程序、小游戲,以及微信支付、企業(yè)微信、微信公眾平臺(tái)、微信AI上有何進(jìn)展?在2020年,又有哪些新的突圍方向?別慌,獵云網(wǎng)已經(jīng)劃好了重點(diǎn)?!肮室狻比毕瘡埿↓垼簲U(kuò)大5000好友限定,發(fā)力短內(nèi)容未見真身,張小龍以VCR的形式講述了新一年他對(duì)微信的一些思考。VCR中,張小龍直言:是故意不來現(xiàn)場,參加各種會(huì)議可能是很浪費(fèi)時(shí)間的。對(duì)于微信而言,用產(chǎn)品說話才是應(yīng)該做的。而對(duì)于已經(jīng)到來的2020年,張小龍開始思考,什么才是微信應(yīng)該去嘗試的,以及如何組織起來做。對(duì)團(tuán)隊(duì)來說,問題已經(jīng)從考驗(yàn)產(chǎn)品能力,向考驗(yàn)組織能力過渡。張小龍認(rèn)為,微信作為一個(gè)基礎(chǔ)的信息傳遞的工具或者說平臺(tái),一個(gè)不經(jīng)意的動(dòng)作,可能會(huì)引起信息洪流的流向的變化。信息的寬廣度和質(zhì)量,一直是微信要解決的問題。來源:微信公開課首先是隱私上的問題。張小龍直言,精準(zhǔn)廣告和用戶隱私其實(shí)是有矛盾的。作為平臺(tái),因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù),“什么該用,什么不該用”是微信一直以來思考的問題。他也呼吁同行一起重視這個(gè)問題。在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)信息流里,海量的信息導(dǎo)致用戶在“被動(dòng)地”獲取信息,“推送什么信息,決定了用戶會(huì)看什么信息,決定了他在一個(gè)什么樣的世界里。”張小龍認(rèn)為,在信息的獲取路徑上,“推薦”相比“分發(fā)”更尊重用戶。而隨著社會(huì)關(guān)系的擴(kuò)大化和復(fù)雜化,人們對(duì)于好友的維系能力也在增強(qiáng)。為此,微信將附近的人的界限打破,并擴(kuò)大了5000好友的限定。但對(duì)于以上功能的突破,張小龍?zhí)寡裕赫\惶誠恐,不知好與壞。這是一個(gè)人人皆可創(chuàng)作的時(shí)代,只是優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則注定了頭部微信公眾號(hào)有了最大資源和流量,積壓了小號(hào)的價(jià)值和傳播能力。對(duì)此,張小龍披露了當(dāng)年的失誤:公眾平臺(tái)的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發(fā)工具,并且有效地避免垃圾短信。它本來應(yīng)該是各種各樣短內(nèi)容的載體,卻最終以文章的長內(nèi)容形式呈現(xiàn)?!肮娞?hào)本身并不是為媒體準(zhǔn)備的。微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期也會(huì)和大家見面?!毖葜v的最后張小龍透露道。而這個(gè)“短內(nèi)容”具體為何物?張小龍并未多言。重點(diǎn)發(fā)力搜素,布局直播電商,小程序到底是不是微信的未來?張小龍?jiān)恢挂淮蔚貜?qiáng)調(diào),小程序是微信的未來。來源:微信公開課它在整個(gè)微信生態(tài)里就像一個(gè)異類,不見克制,在還沒完全做好就已昭告天下。破釜沉舟,不給自己留后路。對(duì)于小程序,張小龍的決心非常大,決心之外是冷靜與耐心。在他看來,小程序是一個(gè)生態(tài),為開發(fā)者而生,不希望投機(jī)分子將其當(dāng)作一種流量紅利來濫用。上線3周年,2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計(jì)創(chuàng)造8000多億交易額,同比增長160%;人均訪問次數(shù)提升45%,活躍小程序的平均留存也比去年提升了14%;中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入占比從56%提升至76%。小程序不是一個(gè)TO C的功能,這意味著,這個(gè)生態(tài)里也囊括著To B商家??梢钥吹?,2019年,小程序正不遺余力地解鎖To B商業(yè)化能力,與掃一掃、好物圈等應(yīng)用深度打通,不斷豐富的廣告能力,同時(shí)在電商、智慧零售、社交廣告等領(lǐng)域全面鋪開,幫助騰訊奠定了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代扛鼎者的地位。因?yàn)樾〕绦虻睦硐胛赐瓿?,張小龍?jiān)?019年初布置新任務(wù):搜索的直達(dá)。在線下,小程序是一種掃碼的方式來觸達(dá),在線上,是可以通過社交傳播和搜索觸達(dá)。另一方面,建立完善的評(píng)價(jià)體系,使得用戶可以作出選擇;強(qiáng)化與用戶之間的粘性,讓他們主動(dòng)找回小程序。來源:微信公開課而這些,也將繼續(xù)是2020年微信小程序要突破的方向。過去的2019年可謂是直播電商元年,各巨頭皆在大力布局,微信自然也不會(huì)錯(cuò)過。在新的一年,小程序?qū)⑼瞥鲎钚碌墓俜叫〕绦蛑辈ソM件,幫助小程序電商開發(fā)者及商家解決流量貴、開發(fā)量大等無法快速落地小程序直播能力的問題和痛點(diǎn)。在開發(fā)支持上,微信從云開發(fā)、開發(fā)社區(qū)、小程序框架、服務(wù)商生態(tài)四大板塊做了升級(jí)。在運(yùn)營服務(wù)上,為了提升商業(yè)交易基礎(chǔ)體驗(yàn),微信也提供了相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營工具:加急審核、運(yùn)營中心和運(yùn)營分。來源:微信公開課多品類未見爆款,小游戲陷瓶頸?如果說2018年小游戲成就了小程序,到了2019年倒不如說二者之間關(guān)系是共存亡。作為一款 2017 年年尾發(fā)布的重量產(chǎn)品,2018 可謂是小游戲的閃光之年。年尾發(fā)布引爆,春節(jié)引入多人玩法,“跳一跳”以不可思議的速度達(dá)到了 1.4 億日活。熱潮過后,小游戲似陷入沉寂。微信好友“跳一跳”的頻次愈發(fā)降低,去年此時(shí)公布的6 款創(chuàng)意小游戲:羽毛球高高手 、英雄愛三國、五子大作戰(zhàn) 、蛇它蟲、跳舞的線 、糖果甜蜜屋,也未曾在用戶之間激起火花。外界開始質(zhì)疑:小游戲增長瓶頸了嗎?去年此時(shí),張小龍站在同樣的舞臺(tái)剖析微信小游戲的原動(dòng)力即創(chuàng)意,也直言這是一個(gè)賺錢的項(xiàng)目,但他意不在此?!白屝∮螒虺蔀槠胀ㄈ税l(fā)揮創(chuàng)意的平臺(tái),如果這個(gè)目標(biāo)沒有達(dá)到,那么現(xiàn)在平臺(tái)上所有小游戲都死掉我也不care?!鼻也徽搹埿↓埖降譪are不care 小游戲的生死問題,但從用戶間的反響來看,2019年微信小游戲的成績單的確差強(qiáng)人意。此次公開課,微信小游戲首次披露:上線至今,小游戲平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)為超過10億用戶提供過內(nèi)容服務(wù),在2019年小游戲的商業(yè)價(jià)值較2018年增長超35%。來源:微信公開課即使如此,依然難掩多種品類未再現(xiàn)爆款的事實(shí),比如卡牌、競速、角色等品類。由于實(shí)現(xiàn)要求更高,微信還具有較大的上升和突破空間。對(duì)于創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)而言,如何突圍各垂直品類賽道是一個(gè)挑戰(zhàn)。為扭轉(zhuǎn)局面,2020年微信小游戲?qū)⒁?guī)劃釋放更多能力,包括提升社交互動(dòng)體驗(yàn)的社交數(shù)據(jù)托管和多人對(duì)戰(zhàn)能力,改善觸達(dá)效率的訂閱消息能力以及降低測試、數(shù)據(jù)維護(hù)成本的云測試等開發(fā)者工具。來源:微信公開課與此同時(shí),“在2020年,小游戲?yàn)殚_發(fā)者和商家提供的優(yōu)惠力度,會(huì)比2019年提升10%?!蔽⑿艌F(tuán)隊(duì)表示。企業(yè)微信:進(jìn)階3.0,開放生態(tài)“未完成”截至2019年9月,微信月活躍賬戶數(shù)達(dá)到11.51億,同比增長6%。這個(gè)人人都脫離不開微信的時(shí)代,幾乎囊括了工作與生活的全部。這也導(dǎo)致了在微信里無法分開生活與工作,人們只能靠設(shè)置分組和標(biāo)簽勉強(qiáng)在二者之間樹立一個(gè)隔斷。為讓用戶減少生活,專注工作,企業(yè)微信于2016年4月正式上線,也意味著:企業(yè)微信不是微信。在去年,張小龍也對(duì)企業(yè)微信投注了厚望:希望讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。在整個(gè)騰訊戰(zhàn)略To B的基調(diào)下,企業(yè)微信也不斷強(qiáng)化在B端業(yè)務(wù)的影響力。目前,企業(yè)微信已服務(wù)超過了250萬家真實(shí)企業(yè),活躍用戶突破6000萬,并滲透了超過50個(gè)行業(yè);已有21,000第三方合作伙伴加入企業(yè)微信生態(tài),超過470萬個(gè)系統(tǒng)被接入。而就國內(nèi)來看,從微信到企業(yè)微信,產(chǎn)品由原來的To C變成了To B。但不論是哪一款產(chǎn)品,不論是To C還是To B,針對(duì)的用戶群體都已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)教育好,企業(yè)的用戶和社群也都是聚集在微信上的那批人。如何將企業(yè)微信與微信內(nèi)的用戶有效鏈接?2018年10月,企業(yè)微信正式與微信生態(tài)互通內(nèi)測,并在2019年年末,升級(jí)群聊功能、開放客戶朋友圈內(nèi)測以及推出高效協(xié)同工具套裝等能力,正式推出了3.0版本。來源:企業(yè)微信在最新版本中,企業(yè)微信將外部群聊人數(shù)升級(jí)至100人,企業(yè)成員可以為不同的客戶打上標(biāo)簽,把有相同興趣或特征的客戶拉進(jìn)外部群聊,為客戶提供多對(duì)一或一對(duì)多的伴隨式服務(wù)??蛻襞笥讶δ芰?nèi)測則讓企業(yè)營銷的“二次觸達(dá)”更“無痕”——企業(yè)成員可以發(fā)布專業(yè)的內(nèi)容到客戶朋友圈,更可與客戶評(píng)論互動(dòng),就像客戶的一位“專業(yè)的朋友”一樣。企業(yè)的服務(wù)能力的提升會(huì)直接體現(xiàn)在客戶對(duì)品牌的忠誠度及復(fù)購率上。針對(duì)溝通效率低效、討論內(nèi)容缺乏沉淀、企業(yè)權(quán)限安全管理等問題,企業(yè)微信3.0版本推出了一套“效率工具”,這包括整合“會(huì)議”、“日程”、“微文檔”、“微盤”、“指定回復(fù)”、“稍后處理”、“聊天中快捷打開”等辦公功能。微信支付:“支付分”用戶破1億,紅包將有新創(chuàng)造去年此刻,張小龍表達(dá)了對(duì)“微信支付”的自信,直言:這一功能已經(jīng)達(dá)到了“潤物細(xì)無聲”的境界。“之所以很少提到,是因?yàn)椴恍枰岬?,不需要提到往往意味著這一塊已經(jīng)做得特別好了?!蔽⑿胖Ц墩Q生于2013年,在這一年,第三方支付市場早就是支付寶的天下。迎著風(fēng)口和壓力,微信支付在2014年春節(jié)打響第一槍,最終造就今日雙雄爭霸的格局。2014年春節(jié),騰訊推出“新年紅包”,用戶只需關(guān)注賬號(hào)就可以向好友發(fā)送或領(lǐng)取紅包。該項(xiàng)新功能一上線即引爆社交網(wǎng)絡(luò)。春節(jié)期間,達(dá)到了458萬用戶參與,收發(fā)紅包數(shù)量達(dá)1600萬。這場突圍之戰(zhàn),也被馬云比作“偷襲珍珠港”。來源:圖蟲隨著微信紅包的穩(wěn)健發(fā)展,張小龍開始困惑:微信紅包的成功讓“發(fā)紅包”這件事變成一種赤裸裸金錢的交易行為,早已脫離了情感化的一面。于是他提出:通過在紅包里面添加制作的表情等方式,來強(qiáng)化情感的分量和互動(dòng)的趣味。春節(jié)將至,紅包不止。關(guān)于微信紅包,張小龍也未曾停止思考。在今天的演講上透露,2020年在紅包上,微信將有新的創(chuàng)造,“可能也會(huì)吸引你來發(fā)揮你的創(chuàng)造力,這里也預(yù)告一下”。紅包之外,2019年1月,“微信支付分”正式亮相。時(shí)隔一年,微信團(tuán)隊(duì)披露,目前“微信支付分”用戶數(shù)突破1億,已經(jīng)覆蓋了30多個(gè)行業(yè),超過80%的押金用戶不再需要繳納押金,為用戶節(jié)省了近千億押金。來源:微信公開課微信支付團(tuán)隊(duì)還全新推出了“微信先享卡”,把微信支付分延伸向更廣闊的生活場景。通過先享卡,用戶不需要付出額外的成本,只需要承諾未來某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)次數(shù)或金額,又或者其它承諾計(jì)劃,并履行自己的約定,就可享受優(yōu)惠。借助先享受卡,商家可有效拉新、拉復(fù)購,和傳統(tǒng)的“鎖定消費(fèi)“的充值會(huì)員卡相比,降低了商家營銷活動(dòng)的參與門檻,進(jìn)一步幫助商戶在自有體系內(nèi)提升營銷價(jià)值。降低搖擺用戶決策門檻,鎖定用戶。微信支付不僅成為了用戶的生活日常,也已成為商戶的日常經(jīng)營動(dòng)作。當(dāng)前全國已注冊(cè)個(gè)體工商戶數(shù)量達(dá)到7200萬,其中超過5000萬中小商戶活躍在微信支付平臺(tái)中,有250萬家個(gè)人便利店已接入微信支付,微信付款碼已覆蓋70%的中小商戶。2019年11月數(shù)據(jù)顯示,微信支付月活躍商戶數(shù)同比增長80%,商戶總數(shù)同比增長高達(dá)235%。值得一提的是,微信支付還為擴(kuò)大經(jīng)營的商家設(shè)計(jì)了“微信收款商業(yè)版”解決方案,中小商家無需自行開發(fā),即可靈活運(yùn)用豐富的產(chǎn)品滿足自身的經(jīng)營訴求。微信支付團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場透露,該商業(yè)版即將支持“微信青蛙PRO”。來源:微信公開課“2020年,我們將繼續(xù)通過產(chǎn)品、技術(shù)、培訓(xùn)、物料、流量、激勵(lì)等方面,加大對(duì)服務(wù)商的扶持力度,” 微信支付團(tuán)隊(duì)表示,未來,微信支付還將共同打磨更多產(chǎn)品能力,為用戶提供更智慧的生活,為行業(yè)創(chuàng)造更高效的智慧行業(yè)解決方案。微信AI的“三板斧”對(duì)于微信,張小龍?jiān)鴷r(shí)刻提醒自己:我們施加于用戶身上的,最終也會(huì)施加到我們自己身上,有點(diǎn)像己所不欲勿施于人。所以,在用戶身上,到底該施加的是什么?比如微信AI。與諸多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,對(duì)于這個(gè)在2019年熱得發(fā)燙的關(guān)鍵詞,微信似乎很少提及,以至于給大眾“微信不做AI”的認(rèn)知。張小龍?jiān)谌ツ甑难葜v中也談到:“大家以為微信里面的語音識(shí)別是第三方來做的,其實(shí)它是微信內(nèi)部語音識(shí)別的團(tuán)隊(duì)在長達(dá)好幾年的時(shí)間里面一直在做的工作,并且每天在優(yōu)化它識(shí)別的準(zhǔn)確率?!敝鲝堥_放的騰訊,在AI上也正不斷加快開放腳步。本次公開課PRO,微信AI最新公布NLP原子能力,提供文本預(yù)處理、多領(lǐng)域?qū)嶓w識(shí)別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機(jī)器翻譯等在內(nèi)的20余項(xiàng)自然語言處理基礎(chǔ)能力,助力開發(fā)者零代碼接入微信對(duì)話開放平臺(tái)。來源:微信公開課基于AI技術(shù)的基礎(chǔ)研究,微信AI團(tuán)隊(duì)相繼推出了以硬件合作為核心的騰訊小微硬件開放平臺(tái)、以對(duì)話開放能力為核心的微信對(duì)話開放平臺(tái)、以及以自然語言處理能力為核心的NLP基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)。使用騰訊小微小程序,用戶不需要下載APP,在微信內(nèi)就可以完成智能設(shè)備綁定、配網(wǎng)和控制等一系列操作;微信對(duì)話開放平臺(tái)將自然語言處理的能力和智能對(duì)話技術(shù)全方位開放出來。來源:微信公開課針對(duì)微信生態(tài)內(nèi)的公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信,以及獨(dú)立于微信生態(tài)之外的應(yīng)用服務(wù),都可以提供零代碼接入的智能對(duì)話能力,支持普通話、粵語和英文,并為開發(fā)者提供多種內(nèi)置對(duì)話技能,如閑聊、點(diǎn)播音樂、視頻和新聞等,方便開發(fā)者定制化語音助手。結(jié)語十年前的一個(gè)晚上,張小龍?jiān)诳碖ik類的軟件時(shí),產(chǎn)生了一個(gè)想法:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的IM,而這種新的IM很可能會(huì)對(duì)QQ造成很大威脅,有必要提前阻擊潛在的對(duì)手。于是,微信出世。十年后的今天,微信已經(jīng)成為擁有11億用戶的超級(jí)國民APP。當(dāng)下,時(shí)間正在開啟一個(gè)嶄新的10年,作為在2010年代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下誕生的標(biāo)志性產(chǎn)品,在未來的十年,微信又將會(huì)帶來哪些驚喜?
08-22
2019
2019中國民企500強(qiáng)榜單都有哪些企業(yè),民企500強(qiáng)榜單
“2019中國民營企業(yè)500強(qiáng)峰會(huì)”于8月22日至24日在青海省西寧市召開,在大會(huì)上公布了2019年中國民營企業(yè)500強(qiáng)報(bào)告,其中華為連續(xù)第四年蟬聯(lián)榜單第一位置,海航集團(tuán)、蘇寧控股分別排名第二和第三。以下是2019年中國民營企業(yè)500強(qiáng)前100的榜單:排名企業(yè)名稱省份行業(yè)營收(萬元)1華為投資控股有限公司廣東省計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)721202002海航集團(tuán)有限公司海南省綜合618292893蘇寧控股集團(tuán)江蘇省零售業(yè)602456244正威國際集團(tuán)有限公司廣東省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)505118265恒大集團(tuán)有限公司廣東省房地產(chǎn)業(yè)466196006京東集團(tuán)北京市互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)462019767碧桂園控股有限公司廣東省房地產(chǎn)業(yè)379079008恒力集團(tuán)有限公司江蘇省化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)371736169聯(lián)想控股股份有限公司北京市計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)3589196810國美控股集團(tuán)有限公司北京市零售業(yè)3340984611浙江吉利控股集團(tuán)有限公司浙江省汽車制造業(yè)3285208812大商集團(tuán)有限公司遼寧省零售業(yè)3002918613萬科企業(yè)股份有限公司廣東省房地產(chǎn)業(yè)2976793314山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團(tuán)有限公司山東省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)2844872815雪松控股集團(tuán)有限公司廣東省商務(wù)服務(wù)業(yè)2688259616美的集團(tuán)股份有限公司廣東省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)2618196417江蘇沙鋼集團(tuán)有限公司江蘇省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)2410017818青山控股集團(tuán)有限公司浙江省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)2265014619中南控股集團(tuán)有限公司江蘇省房地產(chǎn)業(yè)2225433520陽光龍凈集團(tuán)有限公司福建省綜合2208959321信發(fā)集團(tuán)有限公司山東省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1919133622新疆廣匯實(shí)業(yè)投資(集團(tuán))有限責(zé)任公司新疆維吾爾自治區(qū)零售業(yè)1889420223大連萬達(dá)集團(tuán)股份有限公司遼寧省綜合1807699924小米通訊技術(shù)有限公司北京市綜合1749154325海亮集團(tuán)有限公司浙江省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1736421026泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司北京市保險(xiǎn)業(yè)1649153827正榮集團(tuán)有限公司福建省綜合1458000128浙江恒逸集團(tuán)有限公司浙江省化學(xué)纖維制造業(yè)1447220029盛虹控股集團(tuán)有限公司江蘇省紡織業(yè)1434796530天能集團(tuán)浙江省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)1321233831新希望集團(tuán)有限公司四川省農(nóng)業(yè)1311771832比亞迪股份有限公司廣東省汽車制造業(yè)1300547133浙江榮盛控股集團(tuán)有限公司浙江省化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)1285995834中天鋼鐵集團(tuán)有限公司江蘇省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1250325035重慶市金科投資控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司重慶市房地產(chǎn)業(yè)1238282536南通三建控股有限公司江蘇省房屋建筑業(yè)1223560337超威集團(tuán)浙江省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)1203238338北京建龍重工集團(tuán)有限公司北京市黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1202781139海瀾集團(tuán)有限公司江蘇省紡織服裝、服飾業(yè)1200586640新奧集團(tuán)股份有限公司河北省燃?xì)馍a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)1161350041龍湖集團(tuán)控股有限公司重慶市房地產(chǎn)業(yè)1157984642東方希望集團(tuán)有限公司杭州市有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1137605143TCL集團(tuán)股份有限公司廣東省計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)1134474444萬向集團(tuán)公司浙江省汽車制造業(yè)1121004345協(xié)鑫集團(tuán)有限公司江蘇省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)1118164846青拓集團(tuán)有限公司福建省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1103640247東嶺集團(tuán)股份有限公司陜西省批發(fā)業(yè)1096569448復(fù)星國際有限公司杭州市綜合1093516449南山集團(tuán)有限公司山東省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1086961750西安邁科金屬國際集團(tuán)有限公司陜西省商務(wù)服務(wù)業(yè)1086262751河北津西鋼鐵集團(tuán)股份有限公司河北省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)1082348952杭州均和集團(tuán)有限公司杭州市綜合1040436153百度公司北京市互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)1022762054亨通集團(tuán)有限公司江蘇省計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)1019822855山東東明石化集團(tuán)有限公司山東省石油加工、煉焦和核燃料加工業(yè)1018202056福晟集團(tuán)有限公司福建省綜合1002684457長城汽車股份有限公司河北省汽車制造業(yè)992299958杭州鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司杭州市互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)960550959日照鋼鐵控股集團(tuán)有限公司山東省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)953672160新華聯(lián)集團(tuán)有限公司湖南省綜合952958561萬達(dá)控股集團(tuán)有限公司山東省石油加工、煉焦和核燃料加工業(yè)923153662深圳順豐泰森控股(集團(tuán))有限公司廣東省郵政業(yè)909426963敬業(yè)集團(tuán)有限公司河北省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)901137564中天控股集團(tuán)有限公司浙江省房屋建筑業(yè)900828565杭州錦江集團(tuán)有限公司浙江省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)889937766雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份有限公司浙江省紡織服裝、服飾業(yè)879258367九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司湖北省批發(fā)業(yè)871363668陽光保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司廣東省保險(xiǎn)業(yè)865728369江陰澄星實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司江蘇省化學(xué)原料和化學(xué)制品制造業(yè)863408170奧克斯集團(tuán)有限公司浙江省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)860034371利華益集團(tuán)股份有限公司山東省石油加工、煉焦和核燃料加工業(yè)853790572福中集團(tuán)有限公司江蘇省綜合853786573傳化集團(tuán)有限公司浙江省綜合851326774騰邦集團(tuán)有限公司廣東省綜合845148475寧波金田投資控股有限公司浙江省有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)839897376華夏幸?;鶚I(yè)股份有限公司河北省房地產(chǎn)業(yè)837985977卓爾控股有限公司湖北省綜合822630878神州數(shù)碼集團(tuán)股份有限公司廣東省批發(fā)業(yè)818580579廣廈控股集團(tuán)有限公司浙江省房屋建筑業(yè)812684680中融新大集團(tuán)有限公司山東省裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸代理業(yè)807599081內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)食品制造業(yè)795532882唯品會(huì)(中國)有限公司廣東省零售業(yè)794783583寧夏天元錳業(yè)集團(tuán)有限公司寧夏回族自治區(qū)有色金屬冶煉和壓延加工業(yè)793468884正邦集團(tuán)有限公司江西省農(nóng)業(yè)780253785廣州富力地產(chǎn)股份有限公司廣東省房地產(chǎn)業(yè)768576886弘陽集團(tuán)有限公司江蘇省綜合763235787河北新華聯(lián)合冶金控股集團(tuán)有限公司河北省黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)758176688融僑集團(tuán)股份有限公司福建省房地產(chǎn)業(yè)753575089華泰集團(tuán)有限公司山東省造紙和紙制品業(yè)737815090榮盛控股股份有限公司河北省房地產(chǎn)業(yè)728424191浙江桐昆控股集團(tuán)有限公司浙江省化學(xué)纖維制造業(yè)719350492通威集團(tuán)有限公司四川省農(nóng)副食品加工業(yè)705618193永輝超市股份有限公司福建省零售業(yè)705166594正泰集團(tuán)股份有限公司浙江省電氣機(jī)械和器材制造業(yè)704635395深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司廣東省商務(wù)服務(wù)業(yè)700720796藍(lán)思科技集團(tuán)湖南省計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)697408697隆基泰和實(shí)業(yè)有限公司河北省房地產(chǎn)業(yè)692361398天津榮程聯(lián)合鋼鐵集團(tuán)有限公司天津市黑色金屬冶煉和壓延加工業(yè)690014099三房巷集團(tuán)有限公司江蘇省化學(xué)纖維制造業(yè)6755443100玖龍紙業(yè)(控股)有限公司廣東省造紙和紙制品業(yè)6733885 數(shù)據(jù)來源于網(wǎng)絡(luò)
07-16
2019
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束,“小程序互聯(lián)網(wǎng)”開啟
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷過去 10 年發(fā)展,近乎完美地將十億計(jì)用戶使用習(xí)慣培養(yǎng)起來,尤其是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),更是被開墾成了一塊兒商業(yè)熟土,直至近年愈發(fā)明顯地出現(xiàn)用戶紅利觸頂、難以再現(xiàn)爆發(fā)式增長的可能。QuestMobile 發(fā)布的 2019 年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告顯示,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模已達(dá) 11.38 億,增長進(jìn)一步放緩,整個(gè)第一季度里,月活增長只有 762 萬,同比下降 300 多萬,更重要的是,用戶使用時(shí)長的增長也在放緩。與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)步調(diào)放緩現(xiàn)象相對(duì)應(yīng)的是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正逐漸成為過去一年 BAT 這樣互聯(lián)網(wǎng)巨頭口中的熱詞。進(jìn)一步說,目前在這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭看來,移動(dòng)紅利已然結(jié)束,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為最直接的商業(yè)洼地,前 20 年 BAT 都在做 C 端的生意,如今,它們都紛紛邁入了新的階段,通過連接 B 與 C,在已有的產(chǎn)品上長出新的商業(yè)翅膀,構(gòu)筑新的商業(yè)生態(tài)壁壘。巨頭都在尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后時(shí)代的關(guān)鍵鑰匙,目前來看,大家的目光都聚焦到了小程序上。一、巨頭的新戰(zhàn)場自 2017 年 1 月 9 日騰訊正式發(fā)布小程序后,阿里、百度等但凡有一己實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)公司,就著各自優(yōu)勢(shì),先后搭建起小程序生態(tài)圈,并從一開始,就顯示出了一定的差異化。微信依循社交流量紅利,支付寶走交易+電商路線,百度用的則是搜索+信息流的底層邏輯,并成為最早強(qiáng)調(diào)「開源」概念的一方。巨頭都找到了突圍之路,經(jīng)過了最初的基礎(chǔ)建設(shè)階段,目前 BAT 的小程序紛紛進(jìn)入了新的發(fā)展階段。對(duì)于一款超級(jí) App 來說,在用戶數(shù)幾近飽和的當(dāng)下想再實(shí)現(xiàn)增長,無異于要求一個(gè)得 95 分的學(xué)生去接近滿分的難度。不過并不是沒有可能,小程序正是劃破這道天花板的利器。在釋放用戶「二次增長」與「時(shí)長紅利」之后,小程序成為了 BAT 的新商業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī),帶領(lǐng) BAT 突破自己原有的生態(tài)限制,創(chuàng)造更多商業(yè)想象空間。微信小程序在 2019 年初亮出成績單:小程序兩年來已覆蓋超過 200 個(gè)細(xì)分行業(yè),創(chuàng)造了超過 5000 億的商業(yè)價(jià)值。據(jù)小程序業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng),「微信互聯(lián)網(wǎng)」基于小程序的連接能力,出現(xiàn)了非常多的創(chuàng)新商業(yè)模式,如基于微信的熟人關(guān)系鏈,將線下熟人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化到線上所帶來的社交電商、直銷、眾籌等;基于微信支付興起的線下連鎖經(jīng)營模式,如共享單車等產(chǎn)品,基于微信 KOL 模式做成的興趣付費(fèi)、知識(shí)付費(fèi)等。支付寶小程序也正在崛起。截止 2019 年 3 月,支付寶小程序日活突破 2.3 億、累計(jì)用戶數(shù)突破 6.4 億,這兩項(xiàng)核心數(shù)據(jù)均逼近上線兩年半的微信小程序。另外,支付寶小程序的平均 7 日留存率為 43.26%,車后市場、新租賃經(jīng)濟(jì)等多個(gè)商業(yè)類目的平均成交轉(zhuǎn)化率超過 15%,這兩項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)也已達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平?;?BAT 的生態(tài)基因,不同平臺(tái)間孵化的新模式并不相同,百度 App 副總裁沈抖曾將百度智能小程序要做的事情,比喻為「打破花園圍墻」,讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重回開放,用戶可以在不同的 App 之間無縫、無差異的使用同一個(gè)服務(wù)。開發(fā)者開發(fā)一個(gè)小程序就可以在多個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行,最大化生態(tài)的運(yùn)行效率。在百度 App 內(nèi),智能小程序可以讓用戶在產(chǎn)生需求后,不用再繼續(xù)跳轉(zhuǎn)到不同產(chǎn)品、不同界面,而在一個(gè)入口內(nèi)就可以一次性解決所有需求步驟。進(jìn)一步說,也就是在百度移動(dòng)生態(tài)內(nèi),智能小程序通過 C 端用戶的交互場景,連接起 B 端企業(yè)服務(wù),不僅構(gòu)建了線上服務(wù)、交易等閉環(huán),未來可能會(huì)在智能家居、智能車載等場景中使用。二、廝殺從電商開始巨頭們都在尋找發(fā)掘更多商業(yè)價(jià)值想象空間的「新連接」,這個(gè)圖景可能越來越清晰了。在今年 4 月份阿拉丁小程序創(chuàng)新大會(huì)上,金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎高調(diào)地對(duì)小程序的發(fā)展做了一次預(yù)判:未來互聯(lián)網(wǎng)公司都會(huì)成為小程序公司,小程序?qū)⒊蔀闃?biāo)配。隨后他預(yù)測,2019 年小程序電商總成交額將破萬億;小游戲市場規(guī)模將破 200 億元,超越頁游成為第三大游戲類型;再過 4 年后,僅微信小程序廣告的市場規(guī)模就將突破 1500 億。聽起來就像當(dāng)初 PC 互聯(lián)網(wǎng)走向沒落的年代,有人預(yù)判未來是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下一樣。而當(dāng) 2017 年張小龍?jiān)谖⑿爬锪ν啤柑惶剐∮螒?,來吸引用戶使用小程序時(shí),還沒有多少人能理解小程序的價(jià)值到底在哪里。如果說當(dāng)時(shí)外界談?wù)撔〕绦虻膬r(jià)值,就像在談?wù)撘粋€(gè)不見真貌的影子,那么兩年后,小程序的價(jià)值開始逐漸變得清晰起來,人們才辨認(rèn)出它的面貌。小程序不但讓騰訊借此立竿見影地補(bǔ)起零售短板,也讓百度充分發(fā)揮搜索優(yōu)勢(shì),得以進(jìn)行銷售和服務(wù)的精準(zhǔn)匹配。電商似乎是離錢最近的一環(huán),騰訊、百度都在向阿里發(fā)起挑戰(zhàn),電商并非只在特定的「交易場景」才能產(chǎn)生,在社交、搜索之后,都可以催生與電商交易連接的空間。百度智能小程序上線一年后,也開始布局「電商」,這一次它不是建立一家直營電商,而是廣納已經(jīng)成熟的電商伙伴,共同探索「搜索 + 電商」、「內(nèi)容 + 電商」的新模式。沈抖表示,百度 App 的「新連接」可以理解為兩個(gè)維度,首先對(duì)用戶而言,「新連接」意味著用戶可以實(shí)現(xiàn)從獲取信息到獲取商品和服務(wù)的連貫體驗(yàn);而對(duì)于開發(fā)者而言,「新連接」意味著可以通過智能小程序平臺(tái),實(shí)現(xiàn)效率提升和模式升級(jí)。1、直營電商基于小程序的超級(jí)數(shù)據(jù),電商行業(yè)嗅到了全新的價(jià)值洼地,騰訊的核心生態(tài)伙伴有贊也在與百度展開合作,比如,將品牌信息、商品陳列等遷移到線上,通過百度場景下的分發(fā),向消費(fèi)者推薦其感興趣的品牌;之后,又可以通過規(guī)?;尚畔⒆鰯?shù)據(jù)分析,向消費(fèi)者和品牌做反向訂制,大大降低后者經(jīng)營成本的同時(shí),提升前者的體驗(yàn)。周天財(cái)經(jīng)了解到,目前,有贊已經(jīng)帶 100 多個(gè)品牌入駐了百度小程序。另一方面,如尚品宅配等自營品牌也在百度智能小程序上進(jìn)行試水布局。2、孵化內(nèi)容型“拼多多”與百度已有 15 年合作經(jīng)歷的中關(guān)村在線,今年也在小程序上進(jìn)行布局。對(duì)于中關(guān)村在線來說,智能小程序不僅僅是一個(gè)簡單的內(nèi)容服務(wù)集成方,而是構(gòu)成了用戶新的內(nèi)容到服務(wù)層面的消費(fèi),再由此達(dá)到綜合消費(fèi)的集成體。中關(guān)村在線董事長劉小東表示,在短短兩個(gè)月內(nèi),已經(jīng)幫助 100 余家零售商搬遷到了智能小程序上。未來 3 年,中關(guān)村在線或許可以借此為科技產(chǎn)業(yè) 5 萬家以上的實(shí)體零售商提供全方位解決方案,共同創(chuàng)造一個(gè)新的科技產(chǎn)業(yè)鏈。中關(guān)村在線幫助零售商搬遷到智能小程序上由此可見,小程序在不同行業(yè)的不同解決方案其實(shí)開拓出很大的價(jià)值空間,這也是小程序改變移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的根本所在。3、各自的打法探索雖然微信最早布局小程序,但經(jīng)過近一年的探索,支付寶和百度也都找到了各自的打法和節(jié)奏。用戶在微信內(nèi)的停留常常是漫游式的無目的閑逛,這就決定了微信小程序更多是圍繞下沉人群的閑暇時(shí)間來挖掘商業(yè)潛力。而支付寶本身帶有非常強(qiáng)的工具屬性和服務(wù)心智,用戶基本都是帶著明確服務(wù)訴求來支付寶,而非前來閑逛。垂直而精準(zhǔn)的流量,決定了支付寶小程序的服務(wù)屬性更強(qiáng),更適配于小微企業(yè)建立自己的生態(tài)。因此支付寶走出了一條“市政服務(wù)大廳”的道路,聚合多維低頻服務(wù),早就整體的高頻。百度選擇了「開源」模式。2018 年年底,百度宣布成立智能小程序開源聯(lián)盟,包括愛奇藝、快手、墨跡天氣、攜程、萬年歷、58 同城等外部平臺(tái),以及百度視頻、百度地圖、百度貼吧、百度網(wǎng)盤、DuerOS、好看視頻等內(nèi)部應(yīng)用,多個(gè)垂直領(lǐng)域頭部 App 均簽約加入。具體來說,百度為其他 App 提供了一套「拿來即用」的小程序平臺(tái)構(gòu)建方案,讓其他 App 也可以運(yùn)行智能小程序。對(duì)開發(fā)者來說,一次開發(fā)就能夠在多個(gè)千萬以上DAU的腰部App上運(yùn)行小程序也省了不少氣力。三、“小程序互聯(lián)網(wǎng)”的三個(gè)故事自打 BAT 紛紛喊出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的愿景,線上流量帝國的締造者們開始頻頻牽手線下。BAT 涉足小程序,短期內(nèi)即再次呈現(xiàn)鼎立的態(tài)勢(shì),也說明了幾家同對(duì)這一方向的看好及可行性。而作為看客更好奇的是,小程序再往下可以講述一個(gè)什么樣的故事?;蛟S是三個(gè)故事。從目前來看,基于三家各自生態(tài)上成長起的小程序,其價(jià)值也以「批發(fā)」或「零售」的方式顯現(xiàn)出來。從「批發(fā)」角度看,騰訊小程序已經(jīng)有了部分明碼標(biāo)價(jià),并與微信入口結(jié)合較緊密。比如 2017 年,騰訊曾將微信入口作價(jià) 8.97 億元增資貓眼文化;2018 年,拼多多在上市招股書中披露,騰訊對(duì)其投資是用微信接入點(diǎn)算作了 28.52 億美元資產(chǎn)。小程序正是用戶接入及使用的主要載體。從「零售」角度看,如前文提及的百度智能小程序帶給合作伙伴立竿見影的拉新及轉(zhuǎn)化價(jià)值,尤其是對(duì)于各 App 及開發(fā)生態(tài)之間壁壘的打破,將各方信息孤島連接了起來,并蘊(yùn)藏著更大的非露天礦產(chǎn)價(jià)值。至于阿里系,據(jù)最近數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),支付寶小程序的 DAU 已接近淘寶。阿里顯然也在小程序上繼續(xù)加碼,不久前,由阿里云、支付寶、淘寶、釘釘、高德等企業(yè)聯(lián)合推出了「阿里巴巴小程序繁星計(jì)劃」,在這些產(chǎn)品里接入小程序,并拿出 20 億元,補(bǔ)貼扶持 200 萬 + 小程序開發(fā)者和 100 萬 + 商家,對(duì)其進(jìn)行流量重點(diǎn)支持。顯然,三家各自圍繞著商業(yè)殺手锏布局小程序:騰訊吃社交流量紅利,阿里走電商路線,都選擇了封閉生態(tài)策略;而百度則基于搜索與信息流本身的特點(diǎn),進(jìn)行開源。從目前來看,已經(jīng)在電商零售等領(lǐng)域有了殊途同歸的效果。據(jù)此,我們不妨可以做這樣的總結(jié):一方面,BAT 正通過小程序的搭建,構(gòu)筑各自的生態(tài)堡壘,以備戰(zhàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場的新征程。另一方面,BAT 各有取舍,或走向封閉,或走向開源。巨頭會(huì)戰(zhàn)小程序,下半場戰(zhàn)事仍將繼續(xù)。
01-10
2019
張小龍花四個(gè)小時(shí)做了關(guān)于微信一切的演講 到底有哪些干貨
導(dǎo)語:張小龍用4個(gè)小時(shí)回顧了微信成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及對(duì)微信未來的展望。張小龍表示,做微信的原動(dòng)力是堅(jiān)持做一個(gè)好的、與時(shí)俱進(jìn)的工具,讓創(chuàng)造體現(xiàn)價(jià)值。騰訊科技訊 1月9日消息,在今日舉行的2019微信公開課PRO的微信之夜上,騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍做了他自己有史以來最長的一次演講,回顧了微信成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴以及對(duì)微信未來的展望。在長達(dá)近四個(gè)小時(shí)的演講中,騰訊科技根據(jù)實(shí)錄整理了干貨版,讓你在最快速的時(shí)間了解張小龍演講的重要信息。(官宣!張小龍史上最長演講 4小時(shí)3萬字完整版回應(yīng)微信的一切)(張小龍金句合集:微信克制的本質(zhì)是遵循一種好的設(shè)計(jì)原則)談微信啟動(dòng)頁面微信的啟動(dòng)頁面總是一個(gè)人站在地球前面,對(duì)于這個(gè)點(diǎn),我相信每個(gè)人都有自己的理解。我們沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,把想象空間留給了用戶自己。很多的APP都在把自己的啟動(dòng)頁變來變?nèi)?,微信這個(gè)不會(huì)變,并且我相信將來也不會(huì)變。談設(shè)計(jì)原則很多產(chǎn)品不把自己當(dāng)產(chǎn)品看待,不把用戶當(dāng)用戶看待。微信,做到了這兩點(diǎn)。微信和很多產(chǎn)品不一樣的一些點(diǎn),會(huì)在很多地方體現(xiàn)出來。比如,很多APP到了春節(jié)等特定節(jié)日的時(shí)候,就把logo和界面變成紅的、黃的,但是微信不會(huì)這么做。微信從來不做節(jié)日運(yùn)營或者logo的變化,很多人會(huì)說微信很“克制”。但其實(shí)這并不是克制的結(jié)果,本質(zhì)上是因?yàn)槲⑿乓恢痹谧裱环N好的設(shè)計(jì)原則,使得我們不會(huì)去做很多影響設(shè)計(jì)美感的事情。很多產(chǎn)品經(jīng)理的KPI是如何產(chǎn)生流量、如何變現(xiàn)。一旦圍繞這個(gè)目標(biāo),大家的工作目的已經(jīng)不是做最好的產(chǎn)品,而是用一切手段去獲取流量而已。這并不是微信倡導(dǎo)的原則,我們更多倡導(dǎo)的是利用微信做出好產(chǎn)品分享用戶。因?yàn)樽裱瓌t,很多東西我們又必須堅(jiān)持去改變。微信7.0版本的UI做了一個(gè)特別大的調(diào)整,也有很多用戶吐槽,覺得非常不習(xí)慣。其實(shí)任何一個(gè)大的改版都會(huì)帶來用戶的不滿,因?yàn)槿肆?xí)慣于自己熟悉的界面,覺得是最好的。我們沒辦法讓10億人來投票決定什么是好的,也投不出來。那怎么才能通過改變尋求設(shè)計(jì)的優(yōu)化,讓它變得更好呢?這個(gè)決策必須遵循好的設(shè)計(jì)原則。談微信的歷史當(dāng)kik出現(xiàn)時(shí),我意識(shí)到這里是一個(gè)機(jī)會(huì),這個(gè)機(jī)會(huì)不是因?yàn)閗ik的產(chǎn)品本身,而是我自己開始用智能手機(jī),而很多基于PC的產(chǎn)品或者短信都不能實(shí)現(xiàn)很好的溝通體驗(yàn)。所以當(dāng)時(shí)想法很簡單,希望給自己或者少數(shù)人做一個(gè)溝通的工具。我們剛好有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做QQ郵箱手機(jī)客戶端,所以剛好湊了十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)開始做微信。這就是微信的起源,而今年剛好是微信的第八年,也是一個(gè)具有里程碑意義的階段,標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)品從出生走向成熟。我們當(dāng)時(shí)堅(jiān)持了一個(gè)原則就是,一個(gè)新的產(chǎn)品沒有獲得一個(gè)自然的增長曲線,我們就不應(yīng)該去推廣它,我們只是想看微信這樣一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于用戶有沒有構(gòu)成吸引力?用戶是否愿意自發(fā)傳播它?從微信2.0開始的時(shí)候,我們看到了曲線,有了一個(gè)增長,雖然它還不是很快增長,但是它是自然往上走的。這個(gè)時(shí)候我們就知道,我們可以去推它了。我們當(dāng)時(shí)特別慶幸做了幾個(gè)很正確的決定:第一我們沒有批量導(dǎo)入某一批好友,而是通過用戶手動(dòng)一個(gè)一個(gè)挑選;第二,在一個(gè)產(chǎn)品還沒有被驗(yàn)證只能夠產(chǎn)生自然增長的時(shí)候,我們沒有去推廣它,把這兩個(gè)事情做對(duì),雖然這個(gè)時(shí)間會(huì)花得長一點(diǎn),但是這樣使得它真正開始起飛的時(shí)候,它是很健康的。談初心與原動(dòng)力那么微信的原動(dòng)力,可以總結(jié)為兩點(diǎn)。第一,堅(jiān)持做一個(gè)好的,與時(shí)俱進(jìn)的工具。做一個(gè)優(yōu)秀的工具,對(duì)我來說是值得癡迷的。微信的基礎(chǔ)點(diǎn),就是成為一個(gè)優(yōu)秀的工具。所以微信一直堅(jiān)持底線,我們要做一個(gè)好的工具,可以陪伴人很多年的工具,在用戶看來,這個(gè)工具就像他的一個(gè)老朋友。與時(shí)俱進(jìn)是指,它應(yīng)該緊隨時(shí)代的潮流,甚至引導(dǎo)時(shí)代的潮流。如果不把它定位為一個(gè)生活方式,如果只是定位為一個(gè)通訊工具,那就會(huì)過于片面,或者讓我們的未來沒有那么大的想象空間。所以現(xiàn)在想起來,當(dāng)時(shí)是很勇敢的提出了它是一個(gè)生活方式。第二個(gè)原動(dòng)力是,讓創(chuàng)造體現(xiàn)價(jià)值。在微信很早期的版本,我們就發(fā)布了公眾平臺(tái)。這也是微信的一個(gè)創(chuàng)新。從公眾平臺(tái)開始,從連接人到連接服務(wù)去擴(kuò)展以后,微信開始體現(xiàn)平臺(tái)化的優(yōu)勢(shì),包括后來的小程序。做平臺(tái),需要有原動(dòng)力。否則我們可能淪為當(dāng)年運(yùn)營商的SP平臺(tái)。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)只是追求自身的商業(yè)利益最大化的時(shí)候,我認(rèn)為它是短視的,不長久的。當(dāng)一個(gè)平臺(tái)可以造福人的時(shí)候,它才是有生命力的。我很慶幸,這么些年過去了,微信的原動(dòng)力從來沒有變過。談做最好的工具與停留時(shí)長作為一個(gè)好的溝通工具,一定要高效,所以微信沒有已發(fā)送狀態(tài),原因是最高效率的方式就是發(fā)完即走。你不用關(guān)心這一條消息有沒有發(fā)出去,有沒有發(fā)成功,對(duì)方有沒有收到,甚至不用考慮網(wǎng)絡(luò)是不是有問題。拿一個(gè)停留時(shí)長衡量一個(gè)APP,這個(gè)跟我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的初心的認(rèn)知是背離的。每個(gè)人一天只有24個(gè)小時(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)人的使命不應(yīng)該是讓所有人除了吃喝拉撒,把時(shí)間都花在看手機(jī)上面。所以幾年以前微信有個(gè)版本,讓用戶放下手機(jī),多和朋友見見面,現(xiàn)在這個(gè)觀點(diǎn)也沒有變過,微信永遠(yuǎn)都不會(huì)把用戶停留時(shí)長作為一個(gè)目標(biāo)。相反微信可能關(guān)心的是一個(gè)人在這里發(fā)一個(gè)照片,看一些文章,完成一筆支付,找到一個(gè)需要用的小程序,是不是能夠做到最快速最有效,這才是最好的工具。談小程序現(xiàn)在有很多其他公司都在做小程序了,我并不擔(dān)心這里面會(huì)跟我們構(gòu)成很大的威脅。重要的一個(gè)差別在于,你的原動(dòng)力是什么?如果只是希望借由小程序這種載體,來做一個(gè)流量的生意,我一點(diǎn)都不看好。小程序的使命是,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值和回報(bào),我們的一切都是圍繞著點(diǎn)展開。為什么非要做這個(gè)事情?因?yàn)槲艺J(rèn)為這就是一個(gè)未來必然的趨勢(shì)。因?yàn)锳PP還要下載安裝,網(wǎng)頁的體驗(yàn)又太糟糕。對(duì)于小程序,我們的決心非常大,但我們并不急著說一下子就要做成它。因?yàn)樗吘故且粋€(gè)生態(tài),不是一個(gè)To C功能,所以我們有足夠的耐心,慢慢的培育它。即使到今天小程序還不能說完全的成功,但我認(rèn)為它是一個(gè)逐步完善的過程,對(duì)我們來說,只要看到小程序在跟我們當(dāng)時(shí)的初衷越來越接近,就是很好的信號(hào)。2019年我們還有幾個(gè)重要的事情要去做。第一個(gè)是,搜索的直達(dá)。我們希望在線下,小程序是一種掃碼的方式來觸達(dá),在線上,是可以通過社交傳播和搜索觸達(dá)。第二個(gè)是,小程序需要一個(gè)完善的評(píng)價(jià)體系,使得用戶可以作出選擇。第三個(gè)是,小程序的找回也是一個(gè)問題。比如很多人說小程序?yàn)槭裁床荒馨l(fā)通知或推送?但是我們看到在手機(jī)上,每一個(gè)APP都會(huì)把消息推送使用到盡,最終的結(jié)果是,用戶只好忽略了所有的推送,所以靠推送是不能解決問題。談小游戲小游戲做到現(xiàn)在,其實(shí)如果從商業(yè)的角度,發(fā)展挺好的。但我并不滿意。就是因?yàn)樗x我們的期望還有一個(gè)差距,我們期望并不是我們要獲得更多的現(xiàn)金的回報(bào),而是現(xiàn)狀是這里面真正高質(zhì)量原創(chuàng)的游戲還不是特別多。大部分的游戲還是互相拷來拷去的,就在一輪一輪的洗用戶的流量。小游戲的原動(dòng)力是,它應(yīng)該是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)意的平臺(tái),并且讓產(chǎn)生創(chuàng)意的人體現(xiàn)價(jià)值。我很希望我們將來在小游戲平臺(tái)里面看到的小游戲都是讓人耳目一新的,更多的是一種精神的體驗(yàn),因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能說玩一個(gè)小游戲才是正經(jīng)事。關(guān)于公眾號(hào)最近我們看到,通過一個(gè)合議的角度來說打擊洗稿是劣幣驅(qū)逐良幣,也會(huì)使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容越來越少。所以關(guān)于怎樣鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是公眾平臺(tái)下一步要面臨特別大的內(nèi)容。對(duì)于內(nèi)容的形式可能大家也會(huì)做一些嘗試,比如說視頻化展現(xiàn)這些內(nèi)容。所以在去年大家可以看到我們做了一個(gè)公眾號(hào)的APP,大家會(huì)寄予很大的希望,但是它只是一個(gè)幫助公眾號(hào)的發(fā)布工具而已。所以對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來說,這里平臺(tái)可以做的事情還特別多。我覺得我們的方向仍然是,讓平臺(tái)能夠吸引更多的人來創(chuàng)造文章才是。關(guān)于閱讀朋友圈本質(zhì)上還是一個(gè)社交化的環(huán)境,是一個(gè)對(duì)自我人設(shè)進(jìn)行強(qiáng)化的一個(gè)地方,而閱讀只是朋友圈的一個(gè)輔助性的副產(chǎn)品。人們?cè)谂笥讶锩嫱扑]文章,其實(shí)更多是推一些符合自己的觀點(diǎn)或者人設(shè)的文章,而不是說這個(gè)文章的內(nèi)容有多好,更多是通過一個(gè)文章來展示自己是屬于哪一種人。但是對(duì)于朋友圈來說,我們更加希望大家分享的是生活本身。比如說拍照片,朋友圈一直以來都是默認(rèn)就是個(gè)拍照按鈕,而不是寫文字或者發(fā)文章這樣的按鈕。用戶其實(shí)是需要有一個(gè)固定的相對(duì)長的時(shí)間,他才會(huì)沉下心來花時(shí)間去完成一個(gè)閱讀動(dòng)作。這個(gè)時(shí)候,另外一個(gè)閱讀氛圍更強(qiáng)的入口,對(duì)用戶來說是更必要的。對(duì)于看一看,里面有兩個(gè)板塊,一個(gè)是好看,一個(gè)是精選。前者是社交推薦,后者是機(jī)器推薦。朋友的興趣可能跟你完全不一樣。有些東西如果不是你的朋友來推薦,你可能永遠(yuǎn)不會(huì)去接觸它。因?yàn)榕笥淹扑]了,也許你會(huì)看一下,也許會(huì)引起你的興趣。你的朋友越多越復(fù)雜,這個(gè)面是越廣泛。其實(shí)是打破信息繭房的一個(gè)方式。所以好看也是我們下一年的發(fā)力重點(diǎn)。我們希望卷入幾億用戶,通過社交推薦這種模式,將閱讀變成一個(gè)日常的事情。關(guān)于信息流如果籠統(tǒng)來說,朋友圈也是一個(gè)信息流,我之所以說它是一個(gè)信息流是因?yàn)樗且环N展示方式。就像一個(gè)郵箱里面有收件箱、發(fā)件箱、已發(fā)送、垃圾箱等等,這樣就是一個(gè)信息流的話,沒有本質(zhì)的變化,而它只是把幾個(gè)文件夾里面的信息放到一個(gè)文件里面顯示而已。而我們的訂閱號(hào),我之所以說它不是一個(gè)信息流,是因?yàn)樗且环N按照訂閱的順序展現(xiàn)的一種方式。它只是信息排列的一個(gè)展示而已。關(guān)于AI對(duì)于A.I.來說,其實(shí)從技術(shù)上來說,我們是特別認(rèn)同它。但是我們一直認(rèn)為,好的技術(shù)是為產(chǎn)品服務(wù)的,AI應(yīng)該默默躲在后面幫助用戶來做一些事情,就像語音識(shí)別一樣。關(guān)于善良我只想強(qiáng)調(diào)的是我們對(duì)于用戶的態(tài)度上必須是一種善良的態(tài)度,而不是一種套路的態(tài)度。所以這種善良是一種基于理性之上的善良。如果這是一種非理性上的善良,我認(rèn)為它是一種愚昧的善良。所以我認(rèn)為善良本質(zhì)上是一種能力。我說的這種善良并不是一種道德上的善良,也不是一種道德潔癖,只有我們對(duì)待用戶有一種真正的理性的善良,才會(huì)使用戶更長久的使用我們的產(chǎn)品。關(guān)于支付這里要提到了兩個(gè)大家不知道的點(diǎn)。一個(gè)是紅包,我們?cè)诮衲甏汗?jié)期間會(huì)上線的一個(gè)能力,企業(yè)微信的用戶或者是企業(yè)可以在企業(yè)微信里面申請(qǐng)紅包封皮,就像傳統(tǒng)里面企業(yè)會(huì)給大家一些紅包封面,然后大家可以用來包紅包出去送給朋友。第二個(gè)小變化我們正在做。雖然說微信的紅包特別特別成功,但是成功并不意味著沒有改進(jìn)的空間了。所以我們也意識(shí)到一個(gè)問題,發(fā)紅包越來越變成一種赤裸裸金錢的交易。后續(xù)我們通過在紅包里面添加自己制作的表情等方式,來強(qiáng)化情感的分量和互動(dòng)的趣味。關(guān)于企業(yè)微信關(guān)于企業(yè)微信,企業(yè)微信如果定位為公司內(nèi)部的一個(gè)溝通工具的話,我認(rèn)為它的場景和意義會(huì)小很多,只有當(dāng)它延伸到企業(yè)外部的時(shí)候它會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。企業(yè)微信后續(xù)新的變化是基于一個(gè)新的理念——希望讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。人就是服務(wù),而且是認(rèn)證的服務(wù)。企業(yè)微信將來要做的一個(gè)方向,相信對(duì)企業(yè)有很大的吸引力,因?yàn)樗梢宰屆總€(gè)員工可以直接提供服務(wù)。在這樣的方式中,顧客的忠誠度是很高的。關(guān)于人口紅利微信的目標(biāo)從來都不是說我們的目標(biāo)是要擴(kuò)大用戶數(shù),我們用戶數(shù)的增長是自然而然增長的過程,對(duì)我們而言,我們要考慮的是對(duì)我們已有的用戶提供什么服務(wù),這個(gè)更重要的問題。圍繞這種快速變化,事實(shí)上我們根本用不著去顧及還有多少人口可以用,而是說我們?cè)趺礃幽軌驊?yīng)對(duì)未來更多的需求,所以去找到并且面對(duì)未來的需求才是在微信有10億用戶這個(gè)關(guān)口所要做的事情。微信下一步要做什么?以微信做事風(fēng)格的話,如果我們始終像過去的微信一樣,始終瞄準(zhǔn)的是做最好的工具,并且讓創(chuàng)造價(jià)值的人體現(xiàn)價(jià)值這樣一個(gè)原動(dòng)力做,我覺得我們?cè)僭趺醋咭膊粫?huì)走得太偏。微信的夢(mèng)想是什么?剛才說過,從個(gè)人角度成為人最好的一個(gè)工具朋友。從平臺(tái)角度,建立一個(gè)市場,讓創(chuàng)造者體現(xiàn)價(jià)值。在墻和雞蛋之間,似乎總是站在雞蛋一邊。如果你做大了,微信會(huì)限制你,如果你剛起步,微信會(huì)扶持你。我們真的很少思考競爭對(duì)手這回事。微信也沒有競爭對(duì)手,不必老是給我們按上各種競爭對(duì)手。如果有競爭對(duì)手,就是我們自己,是我們的組織能力能不能跟上時(shí)代的變化。微信也沒有焦慮,不必微信做個(gè)什么就說微信又焦慮了。所以不必把自己的焦慮投射到微信這里。
01-11
2019
程序困局:懂用戶,是否也懂創(chuàng)業(yè)者
1、微信老了嗎又是一年微信公開課。曾幾何時(shí),如果說有一款app只要更新?lián)Q代,就會(huì)立刻引發(fā)全行業(yè)的關(guān)注,掀起討論狂潮,這個(gè)app一定非微信莫屬。但是現(xiàn)在,最好的時(shí)代似乎正在過去。當(dāng)微信上線了史上最激進(jìn)的新版本,推出好看、強(qiáng)提醒和時(shí)刻視頻,坊間的回響卻并沒有那般熱烈。任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有生命周期,過了最高點(diǎn)就會(huì)是下滑曲線。微信可能是過去十年里最成功厲害的產(chǎn)品,但也不會(huì)例外。那么當(dāng)微信的迭代已經(jīng)不能挑動(dòng)輿論嗨點(diǎn)的時(shí)候,下滑曲線是否已經(jīng)到來?微信老了嗎,張小龍尚能戰(zhàn)飯否?當(dāng)我們聽到微信小游戲使用人群,但30歲以上占據(jù)了58%,55歲以上用戶達(dá)6300萬,是增長最快的用戶時(shí),這種疑慮涌上心頭:就像老齡化正成為中國的難題一樣,微信難道也開始了中年危機(jī)?在這種復(fù)雜的心情中,筆者終于等來了張小龍的深夜演講,這是張教主史上最漫長的一次公開表達(dá),也是第一次抖出了那么多他內(nèi)心深處“很實(shí)在”的東西。這是一場不需要任何專業(yè)技巧、甚至不需要標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話也能讓你屏息凝神、忘記時(shí)間流逝的演說。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者、產(chǎn)品人,筆者的內(nèi)心是震撼的,我已經(jīng)很久沒有聽過這么理想主義和純粹的內(nèi)容,張小龍確實(shí)是這個(gè)時(shí)代最有深度的產(chǎn)品人。但是激動(dòng)歸激動(dòng),平復(fù)心情大半天之后,我也終于想明白了:為何微信小程序一直不溫不火,為何微信的2B一直做不起來。這是有著深層次原因的,可能就在張小龍的內(nèi)心深處,在他的初心和原動(dòng)力那里。2 、“好的”小程序在分析原因之前,不妨分享另一個(gè)故事:微信小程序剛剛發(fā)布那會(huì),有個(gè)創(chuàng)業(yè)公司ceo(這里不指名)歡欣鼓舞,在各種場合力挺,他發(fā)布的小程序也一個(gè)個(gè)成了病毒爆款。你一定認(rèn)為,這個(gè)創(chuàng)業(yè)者一定已經(jīng)走上事業(yè)巔峰,成為小程序創(chuàng)業(yè)者的個(gè)中翹楚了?然而事實(shí)是,這個(gè)創(chuàng)業(yè)者又開始開發(fā)app了。原因很簡單,他的每一個(gè)爆款都被微信下架了,理由無非是誘導(dǎo)分享之類。有次我問他:你放棄微信小程序,是不是因?yàn)槲⑿乓男〕绦?,只能是符合他利益、可以補(bǔ)充他生態(tài)的?他搖了搖頭:事情可能更糟,符合他利益都不行,還得“政治正確”。一邊看著直播,一邊這個(gè)“政治正確”又浮上心頭,因?yàn)檎麍龉_課,微信的產(chǎn)品經(jīng)理都在強(qiáng)調(diào)著:我們很“健康”,只要是“好的”小程序,都會(huì)得到我們?nèi)轿坏闹С?,不要怕沒有流量。原來,小程序還有“好的”、“健康的”一說,那么何為不好呢,我那個(gè)朋友估計(jì)很不幸地算一個(gè)??墒菃栴}來了。1、我要怎樣,才算足夠乖?2、我要多乖,才能被你垂青到?3、如果我乖,還能放心大膽做自己想做的事業(yè)嗎?作為一個(gè)商人,我的利益還能最大化嗎?滿心困惑。好在當(dāng)晚,張小龍終于出來解惑了。3、像我一樣做產(chǎn)品張小龍說的很清楚,好的產(chǎn)品應(yīng)該是人們的伙伴、為人們真正創(chuàng)作價(jià)值,而不應(yīng)該為了流量變現(xiàn)或者kpi、刻意地去“套路”人們的點(diǎn)擊和時(shí)間。微信之所以與眾不同,就是因?yàn)槭刈×俗霎a(chǎn)品的常識(shí)和底線。他引用了博朗公司的標(biāo)準(zhǔn):有創(chuàng)意、實(shí)用、美感、易用、含蓄、誠實(shí)、歷久彌新、精致、環(huán)保、少即是多。從這一點(diǎn)出發(fā),在微信的合作生態(tài)中:好的小程序應(yīng)該為用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值,而不只是為了流量變現(xiàn)。好的小游戲應(yīng)該是創(chuàng)意的體現(xiàn),而不只是傳統(tǒng)游戲流量變現(xiàn)的套路。好的公眾號(hào)應(yīng)該是有好的內(nèi)容,而不只是流量變現(xiàn)??雌饋?,張教主似乎恨透了流量變現(xiàn),他認(rèn)為這種模式扭曲了產(chǎn)品,使得創(chuàng)業(yè)者不把產(chǎn)品當(dāng)產(chǎn)品、不把用戶當(dāng)用戶——明顯是當(dāng)流量和錢袋了。這樣一看所謂好的也就清晰了,按張小龍的話說,就是“像我們一樣做產(chǎn)品,而不是為了流量變現(xiàn)”。這句話非常有力動(dòng)人,卻可能是微信小程序生態(tài)一直無法做大的起點(diǎn)。4、開發(fā)者為何“不善良”說到這里,我想起騰訊的另一個(gè)產(chǎn)品——企業(yè)微信。企業(yè)微信和阿里釘釘打了那么久,兩者的“性格色彩”正好相反。釘釘追求的是管理執(zhí)行的效率,老板用的很爽,有什么命令可以“釘下去”,就不怕沒人回應(yīng)。企業(yè)微信追求的是員工們的體驗(yàn),一上來就抓像發(fā)票報(bào)銷這些員工個(gè)體的權(quán)益。結(jié)果,企業(yè)微信一直不溫不火,釘釘卻做得風(fēng)生水起,成了職場im的典范。為什么企業(yè)微信關(guān)注的是員工,是更大多數(shù)人的體驗(yàn),卻做不過釘釘呢?因?yàn)槁殘鰅m這種東西是2B的,一個(gè)公司用不用不是全體投票的,而是老板說了算。這就回到了問題的開始,微信擅長發(fā)掘每個(gè)人的通用需求,卻不擅長抓住中小B經(jīng)營者們的痛點(diǎn)。因?yàn)樗紫仁亲霎a(chǎn)品的,不是做生意的,是做每個(gè)個(gè)體的生活方式,而不是“讓天下沒有難做的生意”。這個(gè)問題放在小程序上就明顯了:開發(fā)者們?yōu)槭裁匆簧蟻砭妥非罅髁孔儸F(xiàn),各種紅包、誘導(dǎo)、裂變的套路不一而足?是因?yàn)樗麄兿忍觳荒敲础吧屏肌眴?,是因?yàn)樗麄儾幌牒煤米霎a(chǎn)品嗎?怎么可能?中國的創(chuàng)業(yè)者還沒有那么low,誰還沒有一點(diǎn)理想主義?只是資本環(huán)境太險(xiǎn)惡,要活下去不得已現(xiàn)實(shí)了。5、怎么熬兩年?張小龍說,微信開頭兩年,用戶并不多,因?yàn)樗麄冎钡疆a(chǎn)品足夠好、可以出現(xiàn)用戶的自然增長,才開始了真正的推廣。但是試問中國的創(chuàng)業(yè)者,誰能這樣慢工細(xì)活地調(diào)整兩年、直到出現(xiàn)自然增長呢?這個(gè)調(diào)整兩年的錢從哪來,靠投資人嗎?可是哪個(gè)投資人會(huì)這么有情懷,一個(gè)個(gè)都想著早點(diǎn)退出套現(xiàn),還陪著你慢慢調(diào)?就算你真的熬過了兩年,好不容易產(chǎn)品自然增長了,忽然來個(gè)bat之類的大家伙跟進(jìn)呢,照著你直接一抄,這時(shí)候是不是成了前人種樹后人乘涼?所以可見,追求流量和變現(xiàn),不是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者不善良,而是因?yàn)樗麄円盎钕氯ァ?。你微信可以連續(xù)幾年不盈利不打擾用戶,反正騰訊有的是游戲收入撐著呢。但是中小創(chuàng)業(yè)者呢?中國如此嚴(yán)酷的商業(yè)環(huán)境,一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者必須首先是合格的生意人,首先懂得如何野蠻生長活下去,然后才是優(yōu)雅精致的產(chǎn)品經(jīng)理,才是極客,才是改變世界的人。張小龍做foxmail的時(shí)候,一定也經(jīng)歷過這樣的艱苦歲月,但是他很幸運(yùn)遇到了騰訊。但是今天的創(chuàng)業(yè)者,又有幾個(gè)能一上來遇到馬化騰讓你放心大膽地做想做的產(chǎn)品、不必急著營收呢?也許摩拜用心做單車,不急著擴(kuò)張,也許ofo繼續(xù)深耕校園、而不是在朱嘯虎們的慫恿下發(fā)起鋪車和價(jià)格大戰(zhàn),那么或許兩家今天的命運(yùn)都不至于落得如此。但是可能嗎,投資人的錢不是天上掉下來的,給了你就得給我快速執(zhí)行燒,就得把泡沫做得大大的,吸引后面的機(jī)構(gòu)接盤、我好退出啊。這就是中國商業(yè)的基本面,如果張小龍一上來只是想著讓小程序開發(fā)者先“做產(chǎn)品”,然后再想著做生意的話,那么就是本末倒置,開發(fā)者也只能說:“這個(gè)游戲我玩不起,我要先賺錢活下去”。這就好像富二代跑去指責(zé)別人,你心態(tài)不好、努力讀書就行了呀。可是他哪里知道,人家找個(gè)工作、看個(gè)病都要費(fèi)盡千辛萬苦,天天看人臉色,又怎能有好心態(tài)?為了混口飯吃都沒有讀書的時(shí)間,甚至買不起一本書,又怎么學(xué)習(xí)?不同的眼界和經(jīng)歷,決定了生活在不同的世界。背靠騰訊,當(dāng)然可以先做產(chǎn)品再做生意,但是背后沒了大樹,還是乖乖先想著生意吧,千萬別作。張小龍說,別人講我們站著說話不腰疼,可是微信團(tuán)隊(duì)從一開始就是這樣的??赡矂e忘了,微信團(tuán)隊(duì)一開始就是背靠著騰訊大樹的,別人不是。說到這里,我又想起了一個(gè)段子。很多人分析巴菲特的成功經(jīng)驗(yàn),什么努力智慧眼界之類??捎腥苏f,他的父母不一般,他小的時(shí)候已經(jīng)可以和父母一起去投行開會(huì)了。當(dāng)微信團(tuán)隊(duì)可以用一個(gè)月的時(shí)間去思考和測試的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)者可能連找到個(gè)靜靜想事情的地方都沒有。人與人真的不能簡單類比,張小龍不可復(fù)制。所以,當(dāng)不可復(fù)制的張小龍希望小程序的創(chuàng)業(yè)者像他一樣理想主義時(shí),先得想想是否懂得他們的痛點(diǎn)和艱難。這就好像廣東另一個(gè)偉大的人物中山先生一樣,理想、理論、品行和魅力絕對(duì)是人中龍鳳,但他總是用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人,希望大家也能像他一樣,結(jié)果就往往是一次次被背叛。對(duì)合作者利益訴求的忽略,只一味強(qiáng)調(diào)道德認(rèn)知的高標(biāo)準(zhǔn),是理想主義者的通病。中國商業(yè)的基本事實(shí)是:小公司要想切入市場、和大家伙競爭,常常需要抓住規(guī)則漏洞、野蠻生長、邊緣突破,很多一上來看起來有點(diǎn)low。按照微信的標(biāo)準(zhǔn),恐怕都不算“好的”,可如果完全是好的,走最正的路,和既得利益的大家伙們?cè)趺摧^量呢?中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品往往都有原罪,qq最早是抄襲和網(wǎng)戀,百度一開始搜盜版和黃片很容易,拼多多更是尾貨爛貨橫行……如果這些產(chǎn)品一上來都在張小龍的價(jià)值觀體系下老老實(shí)實(shí)地生長,恐怕都不會(huì)有今天吧。6、中心還是不中心那為何,這個(gè)問題在公眾號(hào)時(shí)代就沒暴露,公眾號(hào)的生態(tài)為何就做起來了?那是因?yàn)橄鄬?duì)于小程序,公眾號(hào)的創(chuàng)業(yè)門檻低了太多,你不需要高薪聘請(qǐng)隨時(shí)可能忽悠你的開發(fā)人員,也不需要icp之類的資質(zhì),甚至在剛開始的紅利期、哪怕業(yè)余時(shí)間兼職運(yùn)營,也能獲得不錯(cuò)的流量和收益。但是這些條件放到微信小程序已經(jīng)完全不成立,門檻太高,成本風(fēng)險(xiǎn)太大,紅利期已過。懂用戶,不懂創(chuàng)業(yè)者,是第一個(gè)兩難。第二個(gè)兩難是中心化還是去中心。在微信小程序領(lǐng)域這里,我們看到了一個(gè)悖論:“好的”小程序,往往一上來不賺錢,商業(yè)模式不清晰,商業(yè)邏輯不閉環(huán),于是活下去都很艱難。而一上來很帶流量、很賺錢的,往往沒那么好。所以微信公開課這次公布了:好的小程序你別怕,微信爸爸會(huì)保護(hù)你。我們會(huì)提供新的發(fā)現(xiàn)方式和新的搜索方式,給你更多曝光的機(jī)會(huì),只要你符合我們的標(biāo)準(zhǔn)、用戶滿意度更高,其他就交給微信平臺(tái)吧。然而這樣一來,微信等于自己也走上了“中心化地流量干預(yù)”的老路,這與張小龍一貫的去中心化產(chǎn)品哲學(xué)完全矛盾。這也恰恰說明,微信可能真的有點(diǎn)捉急了,目前的生態(tài)有問題,真正用心做產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)者往往沒有流量,他們灰心失望、信心喪失,正在離去。微信小程序正在變成家底殷實(shí)者的貴族游戲。中心還是去中心,這是一個(gè)深層的糾結(jié),中心了容易“不公平”,可不中心,小創(chuàng)業(yè)者又得不到救濟(jì),只能弱肉強(qiáng)食。7、致命的徘徊向左右還是向右走?即便張小龍這樣偉大的產(chǎn)品經(jīng)理也會(huì)糾結(jié)徘徊。然而這種徘徊有時(shí)候是致命的,因?yàn)闀?huì)錯(cuò)過重要的發(fā)展時(shí)機(jī),會(huì)給競爭對(duì)手可乘之機(jī)。張小龍說,我們有的是耐心和時(shí)機(jī),可真的是這樣嗎?支付寶的小程序已經(jīng)錨定了商業(yè)交易這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,鐵軍正在線下火力全開。很明顯,他們不想做太多線上流量的生意,整個(gè)戰(zhàn)略依然是“讓天下沒有難做的生意”的延申。主要就是三點(diǎn):1、優(yōu)選。推出以健康分為核心的小程序評(píng)價(jià)體系,讓用戶用搜索、訪問、成交和收藏來投票,選出優(yōu)質(zhì)小程序并資源傾斜。2、多端,用整個(gè)阿里系的產(chǎn)品來為小程序做流量激活入口。3、商業(yè)賦能。圍繞商家的需求痛點(diǎn),開放信用分、花唄周卡、營銷反作弊、人臉識(shí)別、區(qū)塊鏈服務(wù)等能力,開放會(huì)員體系,推出收藏、分享有禮等平臺(tái)級(jí)刺激措施。這是一個(gè)高度強(qiáng)勢(shì)、中心化的戰(zhàn)略。另一邊,百度推出了智能小程序,以百度信息流的智能推薦和分發(fā),作為最大的流量入口,同時(shí)抓住搜索行為,搜索意味著需求+主動(dòng)+精準(zhǔn)。百度的策略是開源,一方面在流量上組建開源聯(lián)盟,和愛奇藝、快手、攜程等戰(zhàn)略合作,12家腰部公司的app均成為百度小程序的流量入口。另一方面在技術(shù)上開源,釋放語音識(shí)別、人機(jī)對(duì)話、ar等各種黑科技能力。從公布的數(shù)據(jù)看,支付寶小程序8萬、用戶超過5億,日活1.7億。百度小程序總量破萬,dau也已破億。此外還有頭條的小程序,目前還在神秘低調(diào)狀態(tài),沒有看到大規(guī)模發(fā)力的痕跡,應(yīng)該還在厲兵秣馬、暗暗準(zhǔn)備。毫無疑問,對(duì)手們都更加堅(jiān)決,沒有“去中心化”的道德包袱,也沒有對(duì)“流量變現(xiàn)”的精神潔癖,他們或許更理解從0到1的小創(chuàng)業(yè)者需要什么?戰(zhàn)爭態(tài)勢(shì)很明顯:1、微信有最大的流量池,但是釋放給開發(fā)者的流量紅利最保守。2、在線下,張小龍?jiān)谛〕绦蜃畛醢l(fā)布時(shí)設(shè)想的交易場景,支付寶小程序正在快速推進(jìn),因?yàn)樘烊坏纳鈱傩裕瞄L和商家打交道,張教主的初心由支付寶接棒,這也頗具意味。3、在線上,微信小程序的社交推薦,將和百度、頭條的信息流智能推薦,形成兩個(gè)時(shí)代的對(duì)決。最終是張小龍的英雄洞悉勝利,還是算法智能勝利,還很難說。張小龍或許會(huì)說,別急,我們還會(huì)慢慢迭代呢?但是小程序開發(fā)者等不起,如果吃了上頓就沒下頓,那或許還是得到更有流量的地方。誰都有局限,張小龍也不例外:懂用戶,但不懂創(chuàng)業(yè)者,懂產(chǎn)品,但是不懂生意,懂社交,但是不懂人工智能。比如他說,每做一個(gè)新功能,就會(huì)有5億人反對(duì)、1億人教他怎么做產(chǎn)品,這顯然是沒有任何數(shù)據(jù)支持的天馬行空,頭條百度們是絕不會(huì)這么說話的。很遺憾,筆者也是以上吐槽大軍的一員,但作為使用了2700多天的用戶,陪著微信一路走來,我真的是希望騰訊能改變、小程序能真正對(duì)開發(fā)者友善起來,而不要一副何不食肉糜的優(yōu)越姿態(tài)。最后,筆者仍然要對(duì)張教主這寶貴的四個(gè)小時(shí)致以深深的敬意,在理想失去重量的年代,我們需要這樣的人物,
04-19
2019
微信與迪拜旅游局合作,小程序+微信支付落地哈利法塔等十大著名景點(diǎn)
4月18日,微信與迪拜旅游局、EMAAR集團(tuán)宣布深化合作,推出“WeChat go歡迎計(jì)劃”,推動(dòng)“小程序+微信支付”在迪拜及哈利法塔落地。此次合作,將促使微信行業(yè)解決方案面向全球進(jìn)一步普及,提升微信海外影響力。小程序+小游戲,量身定制微信智慧出境游迪拜一直是中國游客的熱門旅游目的地之一,每年有大約100萬中國游客前往游覽,其中超過6成游客都選擇到迪拜哈利法塔“打卡”。為了向中國游客提供方便快捷的智慧觀光服務(wù),微信曾與迪拜合作推出“體驗(yàn)迪拜”城市體驗(yàn)小程序,詳細(xì)介紹迪拜著名景點(diǎn)、商圈、餐廳,并推薦個(gè)性化旅游路線。為進(jìn)一步優(yōu)化中國游客觀光體驗(yàn),EMAAR集團(tuán)旗下迪拜哈利法塔將推出導(dǎo)覽小程序“AT THE TOP”,向中國游客全方位展示哈利法塔,并設(shè)有訂票、熱門貼紙、語音導(dǎo)覽及訂單中心模塊。中國游客可使用微信支付訂購景點(diǎn)門票及餐廳套餐、在游覽過程中收聽語音導(dǎo)覽,并可為照片貼上哈利法塔專屬貼紙。同時(shí),為了幫助中國游客更好地了解哈利法塔,哈利法塔還特別定制了“直通天際”微信小游戲。玩家可通過搭建高塔趣味化體驗(yàn)世界第一高樓的魅力。除小程序及小游戲外,迪拜方面還與微信表情IP氣泡狗共同推出電子明信片,方便中國游客隨時(shí)與親友分享旅程。此次合作受到迪拜方面大力支持,在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,擁有世界最大LED屏幕的哈利法塔將播放盛大的LED show,全方位展現(xiàn)微信生態(tài)能力。微信行業(yè)解決方案向全球普及 優(yōu)化中國游客境外體驗(yàn)當(dāng)前微信及WeChat合并月活躍帳戶數(shù)增至10.98億,微信智慧生活方式正隨著中國游客的腳步走出國門,在海外落地。截至目前,微信支付服務(wù)可在中國內(nèi)地以外的49個(gè)市場使用,支持16種貨幣的跨境支付交易,小程序等生態(tài)能力為出境的中國游客提供與國內(nèi)同樣便捷的體驗(yàn)。得益于“WeChat go歡迎計(jì)劃”,前往迪拜的中國游客在享受便捷服務(wù)的同時(shí),將加深對(duì)迪拜及世界第一高樓的了解及對(duì)城市的好感度。迪拜方面也將通過小程序及微信支付,向中國游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),緩解語言障礙問題,從而提升在中國游客中的口碑。迪拜旅游和商務(wù)營銷公司首席執(zhí)行官伊薩姆·卡齊姆(Issam Kazim)說:“隨著迪拜繼續(xù)加強(qiáng)其作為中國游客首選目的地的地位,我們與騰訊的持續(xù)合作證明了我們致力于為客人提供無縫的支付和旅游體驗(yàn)。”EMAAR地產(chǎn)集團(tuán)運(yùn)營部執(zhí)行董事艾哈邁德·法拉西(Ahmed Falasi)則認(rèn)為,小程序的推出能為中國游客提供方便快捷的預(yù)訂服務(wù),并在智能手機(jī)和設(shè)備上提供了所有與這一景點(diǎn)相關(guān)的信息以及各種體驗(yàn)。微信團(tuán)隊(duì)表示,與迪拜方面的合作具有標(biāo)志性意義,微信將以熱門旅游目的地迪拜為起點(diǎn),將微信行業(yè)解決方案面向全球普及。未來微信將進(jìn)一步打造重點(diǎn)國家重點(diǎn)場景,擴(kuò)大微信的全球知名度,為中國游客及海外人民展現(xiàn)多元化、智慧化的微信生態(tài)能力。
06-05
2019
首個(gè)國家級(jí)政務(wù)服務(wù)小程序上線,騰訊云助力打通各部門政務(wù)服務(wù)
近日,中國政務(wù)服務(wù)小程序正式上線試運(yùn)行,這是第一個(gè)全國性的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。小程序打破了群眾、企業(yè)辦理政務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)空間與時(shí)間的限制,通過接入46個(gè)國務(wù)院部門、32個(gè)地方政府的142萬項(xiàng)政務(wù)服務(wù)指南,為用戶提供在線政務(wù)服務(wù)查詢及辦理功能,解決多種辦事難題,實(shí)現(xiàn)不用“進(jìn)多站、跑多網(wǎng)”。只需打開微信登錄小程序,民眾便能在線輕松享受查詢、繳費(fèi)、申領(lǐng)證件、投訴建議等近200項(xiàng)政務(wù)服務(wù),動(dòng)動(dòng)手指即可辦理從前需要跨部門、跨地區(qū)、甚至跨省市的事項(xiàng)。在具體服務(wù)方面,中國政務(wù)服務(wù)小程序開通了文旅、婚育、助殘、司法等多種專項(xiàng)服務(wù),通過在線查詢各類信息,減少百姓跑腿次數(shù),提升政府服務(wù)能力。其中,騰訊及數(shù)字廣東公司聯(lián)合為平臺(tái)提供技術(shù)支持。助殘服務(wù)是中國政務(wù)服務(wù)小程序的一大亮點(diǎn)。過去,殘障人士申請(qǐng)補(bǔ)助時(shí),需到政府受理窗口提交書面材料,層層審核不斷來回跑。而因無法跨地區(qū)辦理,身處異地的殘障人士更是十分不便。如今有了與國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)證系統(tǒng)互通的中國政務(wù)服務(wù)小程序,殘障人士打開微信小程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、刷臉認(rèn)證后,小程序?qū)⒆詣?dòng)填充用戶身份信息,隨后他們即可在線辦理“全國殘疾人證申請(qǐng)”等5項(xiàng)助殘服務(wù),免去來回跑腿反復(fù)提交資料的煩惱,省時(shí)又省力。小程序首頁還提供了部分省市政務(wù)服務(wù)小程序入口,用戶能夠一鍵進(jìn)入相關(guān)地方政府網(wǎng)上辦事窗口,并在各地區(qū)間輕松切換。此外,百姓還可以在線投訴或提出建議,相關(guān)意見將直達(dá)平臺(tái)后臺(tái),并由相關(guān)部門處理后反饋給百姓,實(shí)現(xiàn)群眾訴求件件有落實(shí)、事事有回應(yīng)。在中國政務(wù)服務(wù)小程序的建設(shè)中,騰訊云和數(shù)字廣東團(tuán)隊(duì)提供了成熟穩(wěn)定的技術(shù)支持,依托在云計(jì)算方面的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建了一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)共享的數(shù)據(jù)治理體系政務(wù)云平臺(tái),為中國政務(wù)服務(wù)小程序提供基礎(chǔ)的底層支撐,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性。自3月16日小程序試運(yùn)行至今,政務(wù)云平臺(tái)通過統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)服務(wù)的辦理量并進(jìn)行排序,對(duì)高頻服務(wù)進(jìn)行高并發(fā)預(yù)警,同時(shí)優(yōu)化小程序使用體驗(yàn),為正式上線做好充分準(zhǔn)備。同時(shí),通過將政府不同部門的系統(tǒng)相連接,打通各類政務(wù)服務(wù)資源,騰訊云為中國政務(wù)服務(wù)小程序構(gòu)建安全、可靠的身份認(rèn)證體系,便于用戶一站式訪問。用戶只需在登陸時(shí)進(jìn)行一次身份認(rèn)證的操作,便可通過授權(quán)享受小程序中的各項(xiàng)服務(wù),無需繁復(fù)認(rèn)證。此外,騰訊云還為中國政務(wù)服務(wù)小程序提供了人臉識(shí)別、OCR識(shí)別、LBS等多項(xiàng)AI能力,打造政務(wù)服務(wù)智能新體驗(yàn)。以人臉識(shí)別為例,用戶只需打開小程序刷臉認(rèn)證,便可輕松登錄辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù)。從覆蓋單一省份的政務(wù)平臺(tái),到惠及全國的中國政務(wù)服務(wù)小程序,先進(jìn)技術(shù)為惠民應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的底層支撐。隨著科技的不斷進(jìn)步,騰訊云也將繼續(xù)與政府合作,為百姓帶來更多便捷的數(shù)字化應(yīng)用,推動(dòng)我國政務(wù)服務(wù)數(shù)字化發(fā)展,加速建設(shè)數(shù)字中國。
07-26
2019
小程序誕生兩年思考BAT們得到的與失去的
  我們有時(shí)候會(huì)覺得,智能手機(jī)時(shí)代已經(jīng)(差不多)結(jié)束了,事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有?! ∽?007年(某智能手機(jī)標(biāo)桿誕生)到2016年,十年間,全球智能手機(jī)用戶量堪堪突破25億。這個(gè)過程中,大家基本是把原本通過PC滿足的需求悉數(shù)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上。換個(gè)說法,這是互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一次虛擬體驗(yàn)大遷移?! 〉谶@場遷移中,成功聚攏起可觀流量的頭部App們,只是幫我們更便捷地通過移動(dòng)設(shè)備來訪問、使用互聯(lián)網(wǎng)。它們像是一個(gè)個(gè)信息孤島,零散而老派地滿足用戶需求,并沒有誰真正完成平臺(tái)化,進(jìn)而一躍成為足以撼動(dòng)格局的超級(jí)App?! 〔贿^最近幾年時(shí)間,國內(nèi)市場確實(shí)有了變化:以BAT為首的超級(jí)App們攜小程序之利,終于又踏上了新的征程。  1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的歷史沿革  從PC時(shí)代開始,操作系統(tǒng)與超級(jí)應(yīng)用之間就屢屢產(chǎn)生關(guān)于流量入口的爭奪?! 〉谝粓鲎匀皇菫g覽器之爭(1995-2012年),整個(gè)過程簡單來講就是:IE盛極而衰,Chrome后來居上。  瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量入口。自1998年網(wǎng)景被收購,微軟旗下IE瀏覽器就穩(wěn)坐瀏覽器市場的頭把交椅。直到2012年,谷歌的Chrome終于完成趕超,微軟被迫結(jié)束長達(dá)14年對(duì)瀏覽器市場的統(tǒng)治?! 〗酉聛硪粓鰰缛粘志玫牧髁恐疇巼@應(yīng)用商店展開(2013-2017年):海外由AppStore與GooglePlay分區(qū)而治,國內(nèi)則是騰訊、小米、華為等推出的應(yīng)用商店自成一派。借由此類商店的推薦和排行榜名次之爭,一些App終于有了姓名?! ‰S著部分行業(yè)的馬太效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),總會(huì)有些頭部App不甘于如此,它們的締造者往往還有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng),昔日的Facebook無法免俗,兩年前的微信、支付寶、百度也是這樣?! ∮谑蔷陀辛诵〕绦颍?017年之后)的故事?! ∫源蠹沂熘奈⑿判〕绦?yàn)槔?,它的部分作用在于繞過各大應(yīng)用分發(fā)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)輕應(yīng)用的分發(fā)。雖然輕量化的特點(diǎn)決定了它不可能完全取代App本身,但是據(jù)統(tǒng)計(jì),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中低頻輕應(yīng)用和高頻輕應(yīng)用的占比高達(dá)70%以上。因此,小程序依然足以對(duì)移動(dòng)應(yīng)用的分發(fā)產(chǎn)生巨大影響。  可以發(fā)現(xiàn),PC時(shí)代的流量較為分散,瀏覽器及網(wǎng)頁是重點(diǎn);而到了移動(dòng)時(shí)代,流量開始被聚合,應(yīng)用商店成為利器(當(dāng)然手機(jī)網(wǎng)頁也不可或缺),頭部App們化身一個(gè)個(gè)流量孤島;故事再往后發(fā)展,超級(jí)App+小程序的組合拳似乎成了一種必然?! 』肬SV合伙人FredWilson的一個(gè)精妙比喻:手機(jī)網(wǎng)頁就像商店櫥窗,是吸引用戶的入口,但停留時(shí)間少;讓用戶下載并使用App等同于將其吸引進(jìn)商店,來到真正賺錢的場所。而現(xiàn)在,超級(jí)App們想搖身成為商業(yè)廣場,于是引入更多的店鋪(小程序)也就理所當(dāng)然了?! ?、小程序誕生是一種必然  太多的數(shù)據(jù)都在強(qiáng)迫大家達(dá)成一個(gè)共識(shí):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活增速持續(xù)走低,即使是巨頭,也依然遭遇流量(獲取+盤活)之困。  這時(shí)候,小程序似乎成了一劑良藥:  2017年末、2018年上半年這兩個(gè)節(jié)點(diǎn),似乎有什么東西試圖挽救不斷下滑的月活增速?! ≡蛑蛔匀皇切〕绦颉! ∵^去幾年,巨頭互聯(lián)網(wǎng)公司之間屢屢發(fā)生外鏈摩擦:包括但不限于2008年9月淘寶屏蔽百度搜索爬蟲、2010年11月的3Q大戰(zhàn)、2013年11月淘寶和微信相互封殺等等。  除了巨頭間的針鋒相對(duì)之外,在任何超級(jí)App(尤指微信)眼中,外鏈分享從來都是一把需要慎重看待的雙刃劍。  與其他App相比,微信掌握更加強(qiáng)大的熟人關(guān)系鏈。如果允許轉(zhuǎn)發(fā)、分享外部鏈接來提供更豐富的服務(wù),總體來看用戶體驗(yàn)將趨向良好,于是使用微信次數(shù)上升;但另一方面,他們勢(shì)必會(huì)被外鏈引導(dǎo)到第三方應(yīng)用,久而久之形成使用習(xí)慣后,用戶的微信使用時(shí)長又將受到侵蝕。  小程序的出現(xiàn)也是為了在很大程度上解決這一矛盾。此前微信雖有社交網(wǎng)絡(luò)(朋友圈)、內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)體系(公眾號(hào))以及支付體系(微信支付),但無法和第三方服務(wù)無縫融合。小程序豐富了其可提供的服務(wù)種類和服務(wù)效果,于是流量內(nèi)部循環(huán)得以開啟、更加完整的生態(tài)得以構(gòu)建?! ☆愃频览磉m用于支付寶、百度,通過降低使用摩擦、刺激流量的內(nèi)部流轉(zhuǎn),長線來看,各大超級(jí)App在用戶粘性和使用時(shí)長方面都將獲取正收益?! ?、各巨頭家小程序的布局進(jìn)展  這是一場起于騰訊,阿里、百度、頭條、各大手機(jī)廠商迅速跟進(jìn)的角逐。  2017年1月,微信小程序正式上線。張小龍?jiān)_闡述微信小程序的主要特性,主要包括四點(diǎn):微信中不設(shè)置入口、不做小程序分發(fā)、只通過好友和群分享傳播、不開放游戲類目?! r(shí)至今日,微信小程序的產(chǎn)品形態(tài)早已發(fā)生諸多改變,主要變化包括:  開放游戲類小程序;  添加多種廣告變現(xiàn)途徑;  在微信中設(shè)置多種入口,提供更強(qiáng)的流量支持;  開放一定的外部連接,如支持小程序添加到安卓桌面等。  而不變之處在于:  定位沒變,最初所說的不做小程序分發(fā)、分類、排行、推薦,至今依然沒做;傳播途徑?jīng)]變,一開始不能分享到朋友圈,當(dāng)前仍然不行?! ≌w來看,以微信小程序?yàn)槔?,其廣告、游戲等商業(yè)化是在加速發(fā)展的,變現(xiàn)能力也隨之提升?! ”热?,初期騰訊對(duì)于小程序的推廣和變現(xiàn)相對(duì)克制,隨著產(chǎn)品成熟,廣告場景得以豐富(搜索廣告、朋友圈廣告、內(nèi)設(shè)banner廣告位等)。加之2017年底,官方跳一跳小游戲問世,對(duì)小程序MAU和滲透率的大爆發(fā)有相當(dāng)強(qiáng)的正面意義?! ☆愃频陌l(fā)展路徑或多或少也正在(或?qū)⒁┓从吃诎俣?、支付寶等體系內(nèi)?! ≌劶靶〕绦?,幾乎不可能繞開的一個(gè)詞是賦能?! ∽鳛槌?jí)App本身的一個(gè)寄生體,不同風(fēng)格的小程序需要適應(yīng)不同的平臺(tái)特性?! ∫晕⑿藕椭Ц秾殲槔呤顷P(guān)于娛樂休閑和生活服務(wù)的對(duì)決。有社交打底,微信生態(tài)內(nèi)脫穎而出的小程序多以游戲、娛樂等行業(yè)為主;而主打金融支付功能的支付寶,其小程序則更多涉及電商、出行、生活服務(wù)等領(lǐng)域?! 〈送?,相較而言,微信、支付寶賦能內(nèi)部派系的比例高于百度?;蛘叻催^來說,百度小程序生態(tài)是更外部友好的?! ∵@背后有幾個(gè)重要因素。比如,之前津津樂道的騰訊投行化并非空穴來風(fēng),它的確對(duì)外投資了諸多與自身結(jié)合緊密的行業(yè)內(nèi)頭部玩家,后者借由微信小程序?qū)崿F(xiàn)更快地增長?! 《鴱陌俣鹊囊暯莵砜?,其在2018年11月所成立的智能小程序開放聯(lián)盟,也是讓更多外部App融入自身生態(tài)的有益嘗試。為了與AT進(jìn)行差異化的競爭,可以發(fā)現(xiàn),百度給出的答案是著力于一個(gè)更加開放的生態(tài)?! 闹Ц秾毿〕绦蚝桶俣刃〕绦虻挠脩粢?guī)模Top30所屬公司類別來看,阿里賦能自家業(yè)務(wù)(含投資控股)的傾向更為明顯,而百度賦能外部公司的比例是最高的。小程序流量的傾斜方式,在一定程度上顯示出百度的開放戰(zhàn)略?! ?)小程序的競對(duì)與可能的終局  事實(shí)上,關(guān)于輕量級(jí)應(yīng)用市場的布局,除了BAT在發(fā)力,硬件廠商聯(lián)盟也曾有所反應(yīng)。  2018年3月,華為、小米、OPPO、vivo、中興、金立、聯(lián)想、魅族、努比亞九家廠商共同宣布建立快應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn),試圖打造一個(gè)二級(jí)應(yīng)用平臺(tái),搶奪開放原生應(yīng)用市場的同時(shí),掣肘微信、支付寶、百度等小程序?qū)pp分發(fā)利潤的爭奪?! ?duì)比而言,小程序與“快應(yīng)用”各有優(yōu)劣。但如果從場景和生態(tài)完備性的角度來看,以微信小程序?yàn)榇淼妮p應(yīng)用勝算更大?! ∥⑿?、支付寶、百度在用戶使用場景和習(xí)慣上具有非常明顯的優(yōu)勢(shì),包括社交傳播、生活服務(wù)、支付場景、搜索等。這是存在于用戶心智中的東西,硬件廠商們無法抹除?! ×硪环矫妫鞔蠡ヂ?lián)網(wǎng)公司具備幫助自家(及外部開發(fā)者所屬)小程序的變現(xiàn)能力和渠道,它們更容易激活整個(gè)生態(tài)、更加具備分配收益的經(jīng)驗(yàn)和可能。這也是硬件廠商難以比肩的。  最后一點(diǎn)在于,即便刨除各家巨頭小程序已經(jīng)占據(jù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì),九家廠商共同議事,無人真正具備主導(dǎo)權(quán),這種局面下還能統(tǒng)一步調(diào)、保持親密無間,令人難以置信。  而關(guān)于小程序可能的終局,目前可以看到的是,在安卓系統(tǒng)中,小程序已經(jīng)能夠被直接添加到桌面。因此有人認(rèn)為,以微信為代表的超級(jí)App會(huì)不會(huì)搖身一變,成為新的應(yīng)用商店,與AppStore、GooglePlay分食利潤,再或者有沒有可能更進(jìn)一步,成為類似操作系統(tǒng)般的存在(WeOS?)  我的判斷是,基本沒有可能。即便足夠鋒利,小程序也難以幫助顛覆AppStore等集中度相當(dāng)高的應(yīng)用商店。  第一,從全產(chǎn)業(yè)鏈的視角來看,AppStore、GooglePlay早已成為全球應(yīng)用市場掌管分發(fā)大權(quán)的寡頭,二者都有真正專屬自己的底層系統(tǒng)(甚至蘋果還有自己的高溢價(jià)硬件生態(tài)),而反觀微信,應(yīng)該還只能充當(dāng)流量入口的作用,用戶會(huì)想起你、依賴你,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不會(huì)?! r且,如前所述,從小程序誕生以來,以微信為代表的超級(jí)App們就曾多次表態(tài),不做排行、推薦、分發(fā),這也是在實(shí)際操作中避免與AppStore、GooglePlay產(chǎn)生沖突。  第二,從小程序真正試圖取代的產(chǎn)品形態(tài)來看,它們根本不可能替代App。小程序確實(shí)只適合輕量級(jí)應(yīng)用,如內(nèi)容、工具服務(wù)類。至于那些功能復(fù)雜的頭部應(yīng)用,小程序形態(tài)更是無法滿足其App本身的完備性。  再加上,頭部小程序一旦成為頭部,也必然擔(dān)心平臺(tái)方掐死自己的流量入口(或限流),因此會(huì)自然選擇開發(fā)同款A(yù)pp?! 』谶@兩個(gè)原因,小程序無法傷害到應(yīng)用商店們的利潤之根(據(jù)蘋果財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),AppStore中位居前列的頭部應(yīng)用開發(fā)商們?yōu)槠湄暙I(xiàn)90%以上營收),所以尤利婭認(rèn)為,即便蠶食部分輕應(yīng)用市場,巨頭小程序和兩大應(yīng)用商店之間未來最多也只是一場錯(cuò)位競爭。
05-29
2019
單一規(guī)范出爐,不再有 2 套 HTML 和 DOM 標(biāo)準(zhǔn)了
網(wǎng)頁超文本應(yīng)用技術(shù)工作小組(WHATWG)是一個(gè)以推動(dòng) HTML 標(biāo)準(zhǔn)為目的而成立的組織,由 Opera 公司、Mozilla 基金會(huì)和蘋果公司工程師組建于 2004 年 6 月 4 日。WHATWG 是針對(duì)萬維網(wǎng)聯(lián)盟(W3C)網(wǎng)頁標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展緩慢,以及 W3C 意圖放棄HTML 轉(zhuǎn)而發(fā)展以 XML 為基礎(chǔ)的技術(shù)而成立。2007 年 4 月10 日, Mozilla、蘋果 和 Opera 建議 W3C 新的 HTML 工作組跟隨 WHATWG 的 HTML5,將新的 HTML 命名為 HTML5。2007年5月9日,新的 HTML 工作組采納了他們的建議。以后只有一套 HTML 和 DOM 標(biāo)準(zhǔn)了2019 年 5 月 28 日,W3C 官網(wǎng)發(fā)文稱,W3C 和 WHATWG 簽署協(xié)議,將合作開發(fā) HTML 和 DOM 單一規(guī)范。將很快重新組建的 HTML 工作組,幫助 W3C 社區(qū)提出問題,并為 HTML 和 DOM 規(guī)范提出解決方案,并推薦 WHATWG 審閱草案。W3C 和 WHATWG 都認(rèn)為,搞兩個(gè)不同的 HTML 和 DOM 規(guī)范對(duì)社區(qū)有害?。ńK于認(rèn)識(shí)到了)它們達(dá)成如下協(xié)議:1、在 WHATWG 的 repo 基礎(chǔ)上,合作制定一份 HTML 和 DOM Living Standard 與 Recommendation/Review Draft-snapshots ;2、WHATWG 負(fù)責(zé)維護(hù) HTML 和 DOM Living Standards;3、W3C 搞社區(qū)建設(shè)(連接社區(qū)、開發(fā)用例、歸檔問題、編寫測試、協(xié)調(diào)問題解決等)4、W3C 停止獨(dú)立發(fā)布與 HTML 和 DOM 相關(guān)的指定規(guī)范,而是將 WHATWG Review Draft 提交給 W3C Recommendations;W3C 在文中稱,它將仍然致力于確保 HTML 開發(fā)繼續(xù)考慮全球社區(qū)的需求,并在可訪問性、國際化和隱私等方面繼續(xù)改進(jìn),同時(shí)提供更好的互操作性、性能和安全性。
04-14
2019
微信外賣小程序優(yōu)勢(shì)
微信中有外賣小程序嗎?我們時(shí)不時(shí)在街上看到的一些不知道品牌的外賣送餐員原來是這些外賣小程序的專職送餐員。為什么這些送餐員不選擇“藍(lán)黃”兩家的生意不做,跑來做獨(dú)立的外賣送餐呢?微信外賣小程序的這些優(yōu)勢(shì)你都知道么?1,有效降低平臺(tái)競爭壓力,實(shí)現(xiàn)本地化渠道迅速擴(kuò)張。傳統(tǒng)大型外賣平臺(tái),通過自己的智能算法以及本地化的外賣商家推送功能使得很多外賣商家在店鋪比較密集的地區(qū)排名較低,而導(dǎo)致接單數(shù)低迷的情況出現(xiàn)。這也從側(cè)面體現(xiàn)了大平臺(tái)的商家之間競爭壓力之大。外賣小程序作為獨(dú)立的智能APP,從某種程度上來說是一款全新的智能外賣程序。本地商家結(jié)合外賣小程序能夠有效降低平臺(tái)競爭壓力,很多人都會(huì)對(duì)平臺(tái)的熱度產(chǎn)生疑惑,在進(jìn)行外賣運(yùn)營之前,我們可以先對(duì)平臺(tái)進(jìn)行一定的商業(yè)化運(yùn)作,外賣小程序主打本地化經(jīng)營,我們就在本地進(jìn)行廣告投放以及線下地推活動(dòng),在保證關(guān)注用戶數(shù)量達(dá)到某些程度的情況下,對(duì)接線下商家,而且很多商同時(shí)對(duì)接多平臺(tái),這也就更有效的提高了我們的營銷渠道。2,快速建立線上線下粉絲群,實(shí)現(xiàn)群內(nèi)用戶裂變。主打本地化服務(wù)的微信外賣小程序同樣可以通過小程序來進(jìn)行粉絲的吸納,實(shí)現(xiàn)線上線下粉絲群的管理,多活動(dòng)多優(yōu)惠讓粉絲群內(nèi)長期保持一定的熱度?;诜劢z分類獎(jiǎng)勵(lì)讓粉絲成為我們的拓客工具。本地外賣商家也可以對(duì)接線上粉絲群來進(jìn)行產(chǎn)品的營銷、新產(chǎn)品的試吃以及其他優(yōu)惠服務(wù),讓粉絲對(duì)平臺(tái)粘滯性更強(qiáng)。3,用戶體驗(yàn)流暢方便,人性化服務(wù)提高回頭率!小程序的一大優(yōu)勢(shì)就是輕量化以及流暢體驗(yàn),如今大部分個(gè)人做外賣小程序的商家都是通過小程序開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行代理。大型的小程序互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)平臺(tái),具備完善的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì),首先就保證了用戶在使用過程中的流暢體驗(yàn),如今已經(jīng)能夠做到媲美APP。結(jié)合平臺(tái)我們能夠發(fā)現(xiàn)如今小程序能夠?qū)崿F(xiàn)更多人性化服務(wù),比如線上售后、拼團(tuán)、社群入口等全新功能。當(dāng)我們具備了一定的熱度之后也能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)質(zhì)廣告投放賺取利潤,可以說外賣小程序是目前集多功能于一體的優(yōu)質(zhì)營銷系統(tǒng),正在等待各位期待轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的商家們前來關(guān)注!
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