辽阳剐什教育咨询有限公司

技術動態(tài)

10-13
2019
微信推出小程序“用戶留存”
著用戶和開發(fā)者的信息推送訴求日益增長,10月12日,微信官方消息顯示,微信小程序模板消息進行優(yōu)化調整,將支持一次性和長期性訂閱消息,不限時長。小程序開發(fā)者可自行接入新能力,在用戶主動訂閱消息后可實現(xiàn)消息隨時觸達功能,像“訂報”一樣自主訂閱小程序消息,每條消息可單獨訂閱或者退訂,并且用戶能通過消息窗口重新進入小程序,此能力也適用于小游戲。此次小程序消息能力的調整,對于開發(fā)者來說猶如“久旱逢甘霖”,將極大地解決小程序消息觸達和用戶留存的問題,由此也看出,微信在助推小程序服務和用戶的連接上,又邁出了重要一步。兩種消息類型選擇,滿足不同服務場景需求目前,針對于非游戲類目的小程序,平臺提供了“一次性訂閱”和“長期性訂閱”兩種消息類型,均沒有時間限制,滿足了開發(fā)者和用戶對于消息推送的多樣化需求?!耙淮涡杂嗛啞蹦芰⒅С珠_發(fā)者在用戶訂閱一次后,為其下發(fā)一條消息,且不限時間。若用戶允許“總是保持以上選擇,不再詢問”,那么系統(tǒng)之后會默認同意訂閱這條消息。這樣一來,用戶不再做多次選擇,開發(fā)者也避免了更繁瑣的提醒。一次性訂閱消息可滿足小程序的大部分服務場景需求,但線下公共服務領域存在一次性訂閱無法滿足的場景,如航班延誤,需根據(jù)航班實時動態(tài)來多次發(fā)送消息提醒。為便于服務,平臺提供了長期性訂閱消息,用戶訂閱一次后,開發(fā)者可長期下發(fā)多條消息。目前長期性訂閱消息向政務、醫(yī)療、交通、金融、教育等線下公共服務開放,后續(xù)將綜合評估行業(yè)需求和用戶體驗持續(xù)完善。目前小游戲暫只支持一次性訂閱消息,用戶可以根據(jù)自身需求,選擇訂閱消息。如提醒體力已恢復或活動已開啟,可繼續(xù)回到游戲參與挑戰(zhàn)。開發(fā)者還可查看用戶成功訂閱的情況,以判斷是否要引導用戶進行二次訂閱。平臺已提供了14種較為通用的消息模板,如排行榜、體力恢復、新功能發(fā)布、活動結束、版本更新、離線收益領取、道具領取等等。開發(fā)者可在后臺選擇相應的訂閱消息模板并直接使用,或在小程序后臺提交新模版。如果沒有遇到心儀的消息模板,可在小程序后臺提交新模版。模版里的關鍵詞還支持定制化,開發(fā)者可以根據(jù)需求來申請。選好模板消息,更要合規(guī)做好設計開發(fā)過程中,除了選擇對應的模板消息,在設計上也要講究合理性。首先準確把握訂閱時機,讓用戶在需要用到消息的時候,觸發(fā)訂閱機制,而不要讓用戶一打開小程序就進行訂閱;其次要合理設定訂閱內容,以免用戶產生誤解而取消訂閱;再者,需把控訂閱流程。建議開發(fā)者將模板消息融入到自然的產品體驗流程中;更需要注意的是,不要進行強制訂閱。避免出現(xiàn)用戶不訂閱就無法進行下一步操作的情況,引起用戶的反感。小程序開發(fā)者可參考《小程序端消息訂閱接口》、《服務端消息發(fā)送接口》,通過開發(fā)后可進行使用。目前一次性模板消息可在小程序后臺申請,長期性模板消息暫不支持申請,如果開發(fā)者有其它模板需求,也可通過微信開放社區(qū)向平臺反饋。據(jù)了解,微信舊版小程序模板消息接口將于2020年1月10日下線,屆時將無法使用此接口發(fā)送模板消息。開發(fā)者需及時調整接口,保障功能正常使用。值得提醒的是,微信服務號模板消息暫不受此次接口升級的影響。此次,小程序對模板消息進行全新升級,可以看出微信考慮的重點仍在“用戶”,同時也平衡了開發(fā)者的信息推送需求,不僅可以幫助小程序高效觸達用戶,也能提升用戶留存。
09-18
2019
開發(fā)一個微信小程序需要哪些
在這期間,我們發(fā)現(xiàn)80%的需求方都容易犯如下一些致命的錯誤:小程序到底是什么不清楚,盲目要求要做小程序。感覺做個小程序很簡單,所以描述需求的時候非常模糊。急著想要報價,在自己對需求不確定的時候就要報價。然后就按這個報價開始做。不知道自己要什么,想做個派單平臺說要做的是滴滴出行。缺乏耐心,不明白也從未想過自己要做的東西有多復雜。自己不知道要做的東西的具體功能,需求要靠服務商來猜,而且還要即時得到報價。事實告訴我們,這些問題一定會導致以下結果:產品做出來跟自己想的完全不一樣。在外包項目中,有超過一半的甲方項目經理由于項目失敗而被迫離職/降職。產品上線的時候漏洞百出,反復修修補補解決不了問題,最后必須推翻重做。誤把自己都不確定需求時得到的不靠譜報價當做真實報價去開始做預算,導致后期資金預算跟不上,繼而導致項目失控或者爛尾?,F(xiàn)在市場上存在的幾種小程序的開發(fā)方式如下:使用小程序生成工具直接生成由于小程序的第三方分發(fā)特性,有很多技術實力強的第三方服務商,會結合一些具體的應用場景(例如:企業(yè)展示,電商)做大量的小程序框架。需求方可以通過APPx第三方服務商提供的配置界面,通過插入文字,圖片與商品的方式,一鍵生成小程序。目前在市面生成小程序絕大多數(shù)都是基于這個方式來做。用后端云服務開發(fā)將小程序的服務器租賃、維護等后端的開發(fā)和部署部分交給后端云服務提供商,而將主要資源投入到小程序的前端產品設計與研發(fā)上,這樣節(jié)省了開發(fā)資源,也縮短的項目周期。缺點是由于后端云服務的黑盒子特性,性能上會有不穩(wěn)定,與安全性的風險;同時對后續(xù)擴展開發(fā)與功能升級也有局限性。原生開發(fā)原生開發(fā)是目前最常用和最成熟的方式,越重視細節(jié)成本越高。我建議大家在預算充足的情況下,都使用原生開發(fā)的方式。模板方案另外再聊聊模板方案,目前看到市面上多小程序模板方案,不可置否使用成熟的模板解決方案能節(jié)省很大的成本,小程序也不例外。但是模板方案也一樣價格存在巨大的差異。同樣的一個行業(yè)方案模板可能價格也上下差出來十倍,原因也是因為細節(jié)功能完全不一樣,可能功能差了十幾倍。如果你在買之前不仔細觀察細節(jié)功能,那么一定會出現(xiàn)購買后完全不能使用的情況。原因是模版不是為你的業(yè)務定制的,需要再進行二次開發(fā)??紤]到定制化的需求服務,其業(yè)務邏輯都有其獨特性,絕大多數(shù)情況也無法直接拿預定制的模版進行運營上線。寫在最后隨著騰訊對小程序投入力度越來越大,基于微信龐大的流量,與靈活傳播路徑;并配合近期推出的小程序的插件市場、APP 直接跳轉分發(fā)等新舉措,對于核心競爭力不在IT行業(yè)的業(yè)務來說,依靠小程序進行數(shù)字化轉型的確是一個彎道超車的機會。
10-20
2019
B2B電商移動化時代,微信小程序能給與哪些助力
如今的時代是一個網絡時代,我們平時的生活和工作因為網絡的存在而變得便利、高效。而b2b電商如今迎來了移動化時代,自然需要在綜合用戶需求的前提下盡量的融合更多的技術和先進的方法。微信小程序在這樣的情況下為b2b電商的發(fā)展帶來了更多的可行性和機遇。那么針對b2b電商移動化時代,微信小程序能夠帶來怎樣的助力和積極影響呢?一:從開發(fā)費用角度考慮作為b2b電商想要給予客戶移動化體驗,需要根據(jù)產品特色進行app軟件的開發(fā),這個過程需要融合多種技術和整合相關聯(lián)資源,這意味著企業(yè)在人力資源、物力調配方面需要給予一定費用的投入,而微信小程序植入在微信軟件當中,小程序的設計和制作更為簡單,在很大程度上降低了企業(yè)制作的成本,另外相比app軟件更加簡單、實用。從開發(fā)費用方面而言,微信小程序的造價更低,性價比更高。也因為這樣的原因,越來越多的企業(yè)開始重視微信小程序的使用和功能開發(fā),使得微信小程序成為企業(yè)間合作的一個非??孔V的工具。二:推廣客戶方面更見優(yōu)勢在如今這個時代不管是企業(yè)老總還是普通員工,幾乎人人都有微信,而微信小程序作為微信中的一個功能分支在客戶推廣方面有著非常大的優(yōu)勢,首先微信小程序打開隨意而且可以通過多種方式打開,可以結合朋友圈、公眾號等方式打開微信小程序,通過使用微信小程序建立起“群效應”、”圈效應”。而且結合公眾號等微信產品的使用,促使粉絲變成顧客,且顧客的形成是在了解了產品之后形成的,所以對于b2b電商的企業(yè)間的資源融合效率有更大的促進作用。三:安全性得到保證使用過微信小程序的朋友都有印象,當我們打開一個微信小程序的時候是有相關授權的,而這個過程是利用了微信的底層架構,從安全性的角度來說為用戶提供了很好的隱私保護,另外通過微信平臺,企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系也變得更加安全,小程序如果有付款則會調用微信支付的api功能,并且將優(yōu)惠券等直接加入進去,而如果沒有完成付款,也會有對應的服務api。從功能上我們會發(fā)現(xiàn)技術非常成熟,而且效果非常明顯,結合微信小誠尋的使用促使支付、信譽等問題得到了解決。時代賦予不同行業(yè)新的挑戰(zhàn)和機遇,作為b2b電商不僅僅需要加強企業(yè)間的聯(lián)系和共贏,還需要接受新鮮的事物和實用的技術,微信小程序從功能到造價其實都能夠帶給企業(yè)很好的效果,因此在未來的b2b電商移動化進程的發(fā)展中,微信小程序將會為企業(yè)見的更加高效合作帶來積極的影響。當然為了能夠更好的調用微信小程序,也要求企業(yè)在使用微信小程序的過程中積極進行相關功能模塊的研究,以此獲得最優(yōu)質的微信小程序服務。
12-29
2018
怎樣做好小程序流量以及用戶
流量時代,小程序熱度一直居高不下。今日頭條已經制作了自己的小程序,百度智能小程序也已經向用戶開放申請,百度智能小程序月活躍已經超過1億,覆蓋超過100多個細分場景。而首批接入百度智能小程序的企業(yè)、公司也取得了非常大的商業(yè)效果。那么,小程序到底有什么作用,能給為企業(yè)帶來什么價值呢?接下來,聊一聊百度小程序能夠幫助企業(yè)帶來什么收益。1.獲取免費流量百度智能小程序的月活用戶超過1.5億,現(xiàn)在有著40多個流量入口,未來估計能夠達到70多個。百度小程序不僅可以運行在百度系列的產品上,像例如愛奇藝、攜程等,都是支持百度小程序運行的,這個數(shù)量高達40多個。像這樣情況,對企業(yè)來說,這將意味著接觸到更多的用戶,百度的小程序的開放申請就又為企業(yè)在新移動時代的網絡營銷多了一個選擇和流量陣地。許多中小企業(yè)主要就是依靠百度搜索平臺來獲得流量.百度小程序的到來將打開百度千億流量,更高效、更準確地幫助企業(yè)獲得用戶,大大降低推廣成本。有了百度智能小程序,商家就可以讓自己的產品和服務出現(xiàn)在搜索引擎中,讓在互聯(lián)網上尋找你產品和服務的潛在客戶能夠主動找到你;免費向客戶展示你的產品和服務,真正實現(xiàn)在百度首頁進行免費推廣的目標。2.品牌保護眾所周知,不論是微信小程序還是百度小程序,都有一個非常重要的特點,那就是小程序名稱唯一性。如果你意向的名稱,例如品牌關鍵詞之類的,被同行惡意搶注了,那么就沒有再進行注冊了。近日,百度官方對于這些惡意搶注的小程序進行了強制改名的處理并且將其下線,尤其是那些行業(yè)泛詞、產品泛詞或者是地域性泛詞等。小程序的注冊越往后拖,好的名稱就會越少。而且在小程序注冊的前期,用戶本身沒有那么多,在一定程度上,官方是歡迎各個企業(yè)入駐小程序的。所以在某些方面,注冊、審核百度小程序都會有一定的緩沖,沒有那么嚴格。3.更開放的智能,更準確的網絡營銷百度小程序依托百度龐大的用戶搜索基礎,根據(jù)用戶的搜索習慣,以此來找到目標用戶,更好的幫助企業(yè)直達客戶,服務客戶。當用戶在搜索引擎上進行需求的搜索時,搜索引擎會記錄下當前的搜索內容,并且會根據(jù)商家的信息來進行匹配,如果你的百度小程序名稱出現(xiàn)在搜索結果中,那么你將面臨更大的被訪問和交流的可能。在互聯(lián)網時代,用戶的時間、注意力在哪里,戰(zhàn)場就在哪里。正如幾年前的微信公眾號一樣,最早抓住機會的人已經賺的很多了,而且近幾年推出的微信小程序,想必不少朋友也錯過了最早的紅利期?,F(xiàn)在,趁著微信小程序還不算晚,抓住機會,爭取那一份屬于自己的紅利期。
12-29
2018
小程序將成最大紅利風口
小程序是線下商業(yè)最大入口:小程序融合了H5和APP的優(yōu)勢,是真正意義上的lightapp,小程序將顛覆H5而不是APP;小程序本身自帶流量屬性,其中二維碼、附近的店、微信搜索將是最大的流量入口,小程序本身是為線下商業(yè)服務的,因為它的屬性就是作為線下商業(yè)連接線上的橋梁。新零售的本質是全渠道升級,新零售的核心是線上線下互通。零售的本質是人和商品,以前的零售,無論是線下零售還是線上網店,除了商品本身,都有自己的客戶,但客戶是不融合互通的,所以呈現(xiàn)線性增長。新零售的核心就是線上線下互通融合,隨著線上線下完全融合,線上客戶與線下客戶形成疊加和交叉,形成指數(shù)級的效應。新餐飲業(yè)態(tài)呈現(xiàn)零售化、外賣化、和IP化三大趨勢。這些變化讓餐廳不僅提供就餐服務,也可以在線上通過微信公眾號或者小程序搭建微信商城或外賣臺,也可以通過體驗式IP的方式,打造網紅餐廳。小程序八大流量入口第二層理解,小程序是帶有流量屬性的。小程序在微信中主要有八大入口:包括二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、公眾號、小程序市場、卡包。首先是附近的店,也就是微信“附近的小程序”,會成為最大的流量入口。線下消費最典型的場景是,用戶要查找周邊的餐館或酒店,第一選擇是打開大眾點評,查看附近的商家。其實未來用戶直接在微信環(huán)境下即可滿足需求。未來附近的店完全有可能成為微信“發(fā)現(xiàn)”里的一級入口,甚至“附近的小程序”不再展示在小程序中,與“附近的人”處在同等量級的入口。用戶只要點開小程序,就能快速了解商家。例如用戶要在周邊查找餐館,直接打開附近的小程序,發(fā)現(xiàn)周邊的餐館,進店消費并買單。所以未來附近的店將是商家非常大的流量入口。如果你的門店沒有小程序,那么你的店也不會被展現(xiàn)在“附近的店”中,不能被附近的用戶查看到。所以大家一定要趁早做自己的門店小程序,讓更多用戶在微信入口推出來之后,快速了解你的門店。第二是二維碼,也就是小程序碼,是小程序的一個巨大的流量入口。小程序核心是線下,每個做線下的企業(yè),店里面一定有二維碼,所以二維碼是未來小程序最大的流量入口,它就是好比是PC時代的網站域名,對每一家企業(yè)而言,二維碼會成為核心入口。第三大入口是搜索。前段時間,微信推了掃一掃,搜一搜,看一看,未來微信搜索將滿足需求,大量門店已經沉淀在微信標準的POI系統(tǒng)里面,用戶通過搜索就可以快速找到這家店。目前可能很多人都還沒有通過“附近的店”搜索的體驗。但是微信作為一個社交平臺,最大優(yōu)勢就是規(guī)模效應,當你發(fā)現(xiàn)周邊的朋友都在用微信搜索,就會產生非常巨大的效應。當別人通過“附近的店”找商家服務,你也會自然地去點擊查找。最終,用戶不需要第三方平臺,直接在微信里面就能完成搜索。  第四個流量入口是廣告。微信的社交廣告將會和小程序打通,目前正在內測。社交廣告有什么好處?在二、三線城市,廣告主要覆蓋50萬人,按照每千次曝光收費100元,只需要5萬塊就可以覆蓋到50萬的目標人群,對比以前發(fā)傳單給消費者,通過朋友圈廣告可以讓你的客戶更加了解你的企業(yè)。未來很多線下生活服務企業(yè)都可以通過廣告讓消費者更快速地了解你的企業(yè)。第五個入口是社交分享。小程序目前支持分享到微信群,用戶可以將企業(yè)的小程序分享給好友、微信群甚至是朋友圈。小程序未來肯定會在朋友圈開放,現(xiàn)在已經被證實。社交分享將是企業(yè)的一個重要的流量入口。第六是公眾號。有很多人不理解,公眾號和小程序有什么區(qū)別?首先公眾號可以看做是CRM系統(tǒng),公眾號可以幫助客戶和企業(yè)建立很好的連接,在CRM中可以嵌入小程序,從某種程序來說公眾號可以作為小程序的入口,在公眾號里有多種方式可以鏈接小程序,所以小程序與公眾號是相生相融的關系,而不是顛覆與被顛覆的關系。小程序不會取代公眾號,公眾號會長期存在。未來企業(yè)客戶可以把粉絲沉淀在公眾號里,通過小程序實現(xiàn)快捷交易。第七和第八是小程序市場和微信卡券。目前小程序市場雖然沒有正式開放,未來肯定會做小程序市場,但小程序市場不是主要的流量入口,最主要的流量還是在線下,比如“附近的店”和搜索。微信中最大的流量是去中心化的流量,前面所說的二維碼和搜索,都是去中心化的流量。小程序將會成為線下商業(yè)最大的入口當你的門店在微信的結構化和標準化的數(shù)據(jù)庫中,用戶可以通過位置精準定位你的門店,成為你的會員、買單甚至其他與支付和營銷相關的操作,并不需要借助第三方平臺。未來三到五年,我們可以再來論證這個觀點:對線下生活服務的中介化的平臺來說,最大的顛覆一定是微信。
07-26
2019
App、小程序、H5,這三者該何去何從
無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)小公司,都會面臨先做App、小程序還是H5的困境,還有公司是所有終端都一起做。對于大公司來說可以同步進行一起開發(fā),但對于小公司來說就未必有那么多人力和精力一起去完成了。那他們彼此之間有什么優(yōu)劣,又各自承擔著什么作用。做產品的時候該如何抉擇呢?一、App、小程序與H5能力對比其實對于有一定閱歷的產品經理或懂技術的產品來說,他們都清楚這三者之間的主要技術難點和實現(xiàn)難度,所以這里不再詳細贅述。本文主要以產品的角度去分析這三者的能力對比。1. App能夠承載更多產品功能,一些復雜的功能能夠通過原生實現(xiàn),例如AR技術、AI人工智能、視頻編輯等,需要利用GPU來完成的功能,在原生App中的優(yōu)點特別明顯。缺點就是需要用戶下載安裝,這樣一開始就失去了一小部分不愿意下載的用戶。同時一些App容量比較大,要占用手機較大的容量,這也讓一些用戶望而卻步。并且App維護成本較高,發(fā)版比較麻煩,對于iOS來說還好因為只有App Store一個市場;但對于Android來說需要發(fā)布到不同的應用市場,需要通過打包不同的渠道包來發(fā)布和更新。雖然現(xiàn)在已有許多一鍵發(fā)布的工具,但對于產品或運營來說也是十分耗時間的工作。2. 小程序承載產品核心功能,較復雜的功能難以實現(xiàn)。優(yōu)點是不需要下載,用完就走。審核快,更新方便,版本迭代發(fā)版無需再下載。BUG出現(xiàn)后能夠快速響應修復。缺點是需要在某個平臺的App下打開,數(shù)據(jù)難以共享。只能通過該平臺的賬號進行登錄,賬號體系受到限制。3. H5能夠脫離生態(tài)下運行,打開即可。一個網站多終端匹配,PC網站+手機網站100%全覆蓋,對于一套代碼,電腦和移動端都能運行使用。并且能夠有多個入口,用戶容易觸達。一開始需要根據(jù)網絡情況下載資源,并且數(shù)據(jù)難以持久化,網頁關閉后需要重新加載。根據(jù)手機的性能用戶體驗各有差別,流暢度不夠高。如產品中使用支付功能,安全性不夠高。以上概括描述了一下App、小程序和H5在功能和開發(fā)上的優(yōu)缺點,那在產品和運營推廣的角度去分析,他們所承載的作用是什么呢?二、App是公司的品牌有助于建立和認識您的品牌,如果您的App是引人入勝的,很快就會吸引用戶下載使用您的產品。一個產品App可以大大有助于建立品牌意識,它取決于您如何設計您的App,在解決了用戶需求后,您可以添加引人入勝的、時尚的、豐富多彩的信息。通過App能夠建立用戶對公司的品牌形象,讓用戶更好認識公司。就像微信是騰訊的,支付寶、淘寶是阿里巴巴的,讓用戶使用時就能想到企業(yè)的品牌。領先競爭對手,App可以給企業(yè)帶來很多機會,使企業(yè)在很短時間內受到更多用戶的青睞。同時也能增加自己的競爭壁壘,因為開發(fā)一個App或一個功能開發(fā)周期比較長,如果能夠搶占先機,更快解決用戶痛點的需求,這樣將能領先競爭對手。所以App承載著的是整個產品線的所有功能,是公司的核心產品,是用戶主要使用的產品,在宣導和推廣上承載著主要作用。并且不受平臺的功能限制,能夠更好做產品或內容分享,能夠很好進行運營活動等推廣傳播。除非你是該平臺的競爭對手,已經被屏蔽掉分享功能。三、小程序打開用戶的心扉小程序主要用于用戶數(shù)的增長,給用戶產品核心功能的使用或體驗,通常會減少一些多余的功能,給用戶呈現(xiàn)主要功能。而現(xiàn)在不僅有微信的小程序,支付寶和頭條里面都有小程序,但因為在各自的平臺下,所以只能分享到各自平臺下。而常用的微信小程序也只能分享到單聊或群里,無法分享到朋友圈,這樣就減少了許多傳播的途徑,畢竟在群里可能會被聊天刷下去,而朋友圈能夠有較長的時間停留在別人面前。所以對于分享推廣上有一定的局限性,但如果功能上能夠吸引用戶,那將是用戶進入企業(yè)產品的第一步。繼而通過引導,下載App體驗更好的用戶體驗和更多功能。對于很多企業(yè)來說小程序只是一個工具,它是幫助用戶實現(xiàn)一些想法的載體,所以小程序最重要的還是能迅速觸達用戶。如果要想做好小程序,最重要的是利用好微信的社交關系鏈。比如拼多多,本身是傳統(tǒng)的電商領域小程序,利用好了微信里面的社交關系鏈,所以可以訊速地爆發(fā)。再比如前段時間的小游戲,通過分享到群聊復活的方式,訊速地積累了大量用戶。只要合理利用好微信的社交關系鏈,就會有非常多的可能性。其實對于小程序來說還有一個重要的入口那就是公眾號,能夠給用戶最快捷,最容易找到小程序的入口。所以當有一定量的公眾號推出小程序后,用戶增長的數(shù)據(jù)也是非??捎^的。對于產品來說小程序承載的就是更容易快捷觸達到用戶。四、H5官宣推廣產品和運營活動因為H5功能的局限性,所以更多的是負責產品的宣傳網站,通過宣傳公司產品的功能來引導用戶去下載。還有的就是活動的推廣宣傳,就像頻頻刷爆朋友圈的網易活動,就是通過H5的形式來分享傳播的。因為H5的跨平臺和靈活性,讓它能夠在各大平臺間互相傳播。但因為受到平臺的限制,如果誘導分享或分享過多容易被平臺限制,禁止訪問。H5是能夠更加快速到達用戶的產品;但打開一次后就可能會忘記,用戶收藏后也可能不會再打開。所以H5要做的就是第一次的觸達,給用戶留下一個好的映像,給產品做出快速的引流。那通過上面的分析我們清楚知道App、小程序和H5所承載的作用,和在運營推廣上能夠做到的功能。那我們在做一個產品需求分析和運營推廣時,就要多多考慮它們彼此之間的關系,在每一端需要做到什么功能,這樣通過組合拳的方式,能夠讓產品達到更好的傳播,和更好的用戶體驗。但也要根據(jù)公司的戰(zhàn)略,和產品所預估的上線時間來決定。所以說App、小程序、H5都各有千秋,分別擔負著不同的使命,如果對于一些剛萌發(fā)的idea想要試驗的話可以使用H5或小程序,但在開發(fā)之前也要考慮他們所提供的API和性能能否滿足需求,不然的話就只能轉投App。
01-01
2019
2009-2018:中國互聯(lián)網十年百大事件
2009-2018:中國互聯(lián)網十年百大事件2018年▎1.中國互聯(lián)網第4次上市潮今年以來,中國互聯(lián)網公司掀起了一場聲勢浩大的上市浪潮。這是國內互聯(lián)網企業(yè)的第四次「上市潮」,也是有史以來互聯(lián)網企業(yè)上市的高潮階段。前三次分別是,啟蒙階段:2000年的新浪、網易、搜狐;發(fā)展階段:2005年前后的百度、騰訊、攜程、盛大;成熟階段:2014年前后的阿里巴巴、京東等電商。和前三次相比,這次浪潮中的弄潮兒顯得又多又密。用「擠破頭皮也要上市」來形容互聯(lián)網企業(yè)現(xiàn)在對上市的熱情,并不算夸張。7月12日更是出現(xiàn)一大奇觀,同一天8家公司登錄港股,8家公司9:30同時在港交所敲鐘,直接導致的后果就是:鑼都不夠用了。所以擺上了四面鑼,兩家公司共敲一面鑼。我斗膽猜測一下,這8個創(chuàng)始人的內心應該是奔潰的,人生能有幾回敲,為何偏我半面鑼! ▎2.頭騰大戰(zhàn)騰訊和今日頭條的摩擦由來已久,僅在2017年,騰訊就曾起訴今日頭條300次,多與版權相關。然而,騰訊和今日頭條的關系在2018年發(fā)生了質變,其中的催化劑即為短視頻。一年中,抖音崛起,今日頭條再接再厲,在抖音之外,把西瓜短視頻和火山視頻也打造成爆款產品。騰訊則在4月重啟微視,用高額補貼,搶奪紅人,阻擊抖音。不僅嘗試接入微信、騰訊視頻等一系列聯(lián)動,騰訊在內部賽馬,相繼推出10多個短視頻App,尋找短視頻爆款。5月,張一鳴在朋友圈留言稱「微信的借口封殺、微視的抄襲搬運擋不住抖音的步伐」,馬化騰回復對方表示「可以理解為誹謗」。隨后兩家互相起訴對方「不正當競爭」。11月1日,騰訊全球合作伙伴大會上,騰訊副總裁林松濤發(fā)布yoo視頻項目,并高調喊話:「短視頻市場還未蓋棺定論?!惯@個冬天,不論明里暗里,「頭騰大戰(zhàn)」已經升級。▎3.中興遭美封殺4月17日,美國對中興發(fā)出「封殺令」,禁止美國公司向中興通訊銷售零部件、商品、軟件和技術7年,直到2025年3月13日。要知道2017年中興通訊已經與美國財政部、商務部和司法部達成和解協(xié)議,該公司同意支付8.9億美元罰金。中興2017年凈利潤是45.54億元,換算成美元也就7億美金多一點。中興可是花了大價錢買來的和解??!然而,美國就是這么霸道。說禁就禁,完全不和你商量。由于中興通訊的大部分產品都依賴于美國的部件,美國政府對中興采取的設備銷售禁令迫使其停止了數(shù)周的業(yè)務運營。隨后在同意支付另外10億美元的罰款、替換當前高級管理團隊和董事會并接受美國當局更嚴格的監(jiān)控之后,中興最終恢復了業(yè)務運營。我國在電腦、服務器、手機等方面,都有了「中國造」,但是其實大家都心知肚明: 芯片還是靠進口,核心還是掌握他人手中。▎4.紅芯造假今年8月紅芯瀏覽器宣布獲得一筆2.5億元的融資,投資方都大名鼎鼎,包括晨興資本、達晨創(chuàng)投以及IDG等等。這家公司有多牛呢?打開官網,萬里長城中國紅,恢弘氣勢撲面而來。再看紅芯官網對該瀏覽器的介紹有這樣幾個關鍵詞:打破美國壟斷,中國首個自主創(chuàng)新的智能瀏覽器內核-紅芯內核(Redcore),自主研發(fā),自主可控。聽起來感覺很厲害有木有?民族自豪感油然而生有木有?之后的事態(tài)發(fā)展出現(xiàn)了戲劇性的一幕,有網友對紅芯瀏覽器安裝文件進行了解壓,發(fā)現(xiàn)顯示的都是Chrome瀏覽器文件,版本號還是Chrome兩年前的v49,安裝目錄里甚至出現(xiàn)了Chrome的logo,這可能是在「致敬」Chrome吧~所謂的自主研發(fā)原來不過是個套了殼的Chrome。讓人不得不感嘆:紅裝雖然穿在身,我芯依然是谷歌芯。估計未來各種芯還會層出不窮,但就是沒有「良芯」,沒有我的中國芯。▎5.P2P平臺爆雷潮2018年6月中旬,號稱交易量達800億元的網貸平臺唐小僧爆雷,隨后P2P行業(yè)陷入平臺密集爆雷潮。據(jù)不完全統(tǒng)計,6月停業(yè)及問題平臺數(shù)量為80家。隨后的7月,P2P行業(yè)更是進入「至暗時刻」,有停業(yè)的、跑路的、轉型的、提現(xiàn)困難的,還有被刑事拘留的。短短兩個月,二百多家P2P平臺集體爆雷,這意味著成百上千萬的投資人或將難逃血本無歸的厄運。▎6.順風車事件背后的人心善惡8月24日下午,浙江樂清女孩乘坐滴滴順風車時遇害,距離鄭州空姐遇害案僅百天時間,震驚全國、令人心痛。這一件事件將滴滴和網約車安全問題推到了社會話題的新高度,也迫使滴滴順風車無限期下線。今年發(fā)生的這兩起惡性事件,在安全機制和人員管理上面,滴滴有不可推卸的責任,當然也有網友認為網約車平臺只能審核司機資質,卻無法審核人心,乘客自身也應當加強警惕意識,不要將極端事件放大至行業(yè)整體發(fā)展。滴滴曾在鄭州空姐遇害案后微博發(fā)布公告稱,只允許車主與乘客為同一性別,專項整治人車不符,堅決零容忍。事實上,同性別又如何?你們還記得那個為丈夫拐走年輕女孩的孕婦么?▎7.馬爸爸變身馬老師今年的9月10日教師節(jié)對馬云來說更是有些特殊,他宣布一年后的同一天將卸任阿里巴巴集團董事局主席,回歸教育去當老師。「雖然沒有比爾·蓋茨掙錢多,但會比蓋茨退休早」。馬云曾多次表達過自己對教育事業(yè)的關注和熱愛,辭職后,作為全球身價最高的老師,馬老師一人可是大幅提升了「教師職業(yè)」的平均工資。▎8.騰訊六年來首次重組9月30日,騰訊宣布調整內部構架,這是騰訊在2012年之后第一次大規(guī)模調整內部構架。這次調整中,騰訊新成立云與智慧產業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺與內容事業(yè)群(PCG)兩大事業(yè)群。這屆騰訊架構調整,我解讀出三個關鍵詞。第一個關鍵詞就是:To B。用官方的話說,產業(yè)互聯(lián)網將成為重點。第二個關鍵詞是AI。這次騰訊架構調整,專門成立云與智慧產業(yè)群,體現(xiàn)出騰訊這樣的互聯(lián)網公司對于云計算、AI產業(yè)的重視信號,AI已經進入到深根細作的階段。新文創(chuàng)是本屆騰訊架構調整的第三個關鍵詞。隨著內容產業(yè)和社交平臺的整合,一個大內容生態(tài)已經形成。這個生態(tài)體系很大,需要一個抓手。這個抓手,就是新文創(chuàng)。▎9.商戰(zhàn)大片——賈躍亭造車在經歷了樂視輝煌和崩盤后,賈躍亭All-in造車事業(yè),也不意外地遭遇了資金危機。就在此時,恒大及時介入:他看中了新能源汽車領域前景以及FF價值。但這樁合作的甜蜜時光太過短暫,6月雙方正式宣布融資合作,9月就爆發(fā)了矛盾。雙方私下協(xié)商破裂,賈躍亭最終在10月提起了緊急救濟仲裁,獲得5億美元融資開放權。毫無疑問,窮是賈躍亭眼前最大的問題,所以現(xiàn)在引入美國投資銀行Stifel如能盡快解融資問題,那么FF91原定量產計劃就可以順利完成;反之,他面臨的可能就不只是錢的問題了,還有控制權。▎10.新四大發(fā)明共享單車的黃昏小黃車要黃了?這是今年輿論里頻繁出現(xiàn)的問句,關于ofo的負面消息頻頻爆發(fā),裁員降薪、高管離職、資金鏈斷裂、挪用用戶押金…而摩拜也沒有好到哪兒去,今年4月被美團收購后也處于負面漩渦中。本來可以好好修煉內功的共享單車企業(yè),在資本助推下走上了瘋狂鋪量、燒錢鋪貼、狙擊對手的老路。原本有價值的項目被快速榨干后,資本輕松套現(xiàn)離場,而這些企業(yè)大都已經錯失了扎扎實實運營的時機。摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒在摩拜被收購后就曾感嘆:資本本是助推你的,但是最后,其實你都得還回去。2017年▎1.共享單車接連倒閉6月13日,悟空單車宣布退出共享單車市場,成為共享單車失敗第一品牌。下半年,行業(yè)迎來倒閉潮。號稱最好騎的小藍單車倒下了、上市時亮瞎眼的土豪金的酷騎單車也倒下了,還有像什么3Vbike、卡拉等等,共享單車可謂是尸橫遍野。大量玩家倒下后,摩拜和OFO的優(yōu)勢越加明顯。雙方拉鋸之久,連投資人都看不下去了,整天出來呼吁兩家合并。但兩家老大也是絲毫沒有讓步的意思,分批給媒體放話:還不到時候。▎2.下周回國賈躍亭7月5日賈躍亭去美國。宣稱做車,遲遲不歸。坊間一直有消息說他要下周回國,這也構成了中國互聯(lián)網的四大真心話,分別是悔創(chuàng)阿里杰克瑪,不知妻美劉強東,穩(wěn)健投資孫宏斌,下周回國賈躍亭。賈躍亭,今年最受關注的商業(yè)懸疑連續(xù)劇男主角。從樂視危機到被接盤,去美國造車,供應商討債,接盤人哭,「小薇不相信我了」,按正常連續(xù)劇的走向,這應該放到了28集左右的樣子。而我們所有人的圍觀、好奇和吐槽,構成了這部商戰(zhàn)大劇的全面屏彈幕?,F(xiàn)在看點則在于,這部劇究竟會是50集、還是100集?或者突然被下架了?▎3.烏鎮(zhèn)飯局第四屆世界互聯(lián)網大會期間,國內互聯(lián)網大佬齊聚烏鎮(zhèn)。刷屏的不是大會,而是烏鎮(zhèn)的兩大飯局「丁磊飯局」和「東興飯局」。即使飯桌上討論的內容沒有公開,哪些科技大佬坐在一桌吃飯已經足夠業(yè)界玩味許久。這兩個飯局上聚齊了互聯(lián)網的大半壁江山,比如馬化騰、李彥宏、劉強東、丁磊等;缺的小半壁自然是馬云。微妙的烏鎮(zhèn)飯局也是二馬關系的最佳映射,只見小馬哥那些承包了你手機APP的朋友隨隨便便就坐了一大桌,對著鏡頭,眾人也是努力展現(xiàn)了個性又不失禮貌的微笑。再看這廂馬云,也是馬上回應了,我們要關注更有價值的事,飯局沒有意義,這不是阿里巴巴要做的。▎4.再現(xiàn)中概股上市高潮這一年再現(xiàn)中概股上市小高潮,其中最為矚目的是順豐、趣店、搜狗。2月24日,順豐上市。10月18號趣店在美國上市了。12月10日,用13年時間把對手都熬死的搜狗終于上市了。▎5.菜鳥順豐互撕6月1日,菜鳥稱順豐主動關閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數(shù)據(jù)信息回傳;4個小時后,順豐回應稱是菜鳥單方面切斷信息接口。隨后,雙方開始唇槍舌劍??谒畱?zhàn),是吃瓜群眾喜聞樂見的。因此,這事很快就成為了熱點。兩家都說是為了用戶信息安全。而實際上,兩家爭搶的是數(shù)據(jù),是大數(shù)據(jù)。菜鳥順豐互懟這事的進展,讓吃瓜群眾大失所望,因為有關部門出手了。是的,郵媽出手了。郵媽當天打電話,當天表態(tài)。郵媽第二天把雙方叫到一起苦口婆心談話。郵媽第三天凌晨一點多就讓雙方握手言和。郵媽第三天凌晨三點多就官宣,告知天下演出結束了。▎6.餓了么收購百度外賣8月24日,餓了么正式宣布合并百度外賣。這是互聯(lián)網行業(yè)第一起草根創(chuàng)業(yè)者收購BAT項目的事件,以后再有投資人看了你的項目后問你,要是BAT也做了怎么辦?你就可以理直氣壯的說,把它收購了啊~▎7.百度推出無人駕駛汽車7月5日,2017百度AI開發(fā)者大會上,李彥宏以視頻連線的方式,展示了自己乘坐無人駕駛汽車的情景。11月16日,百度世界大會一開場,李彥宏就調侃,7月份的AI開發(fā)者大會后,他被問的最多的是,那一次無人車接到罰單沒?他說,真接到了。并反問:無人駕駛的罰單來了,無人駕駛還會遠嗎?祝賀Robin,他說對了,真不遠了。日前,北京市交通委聯(lián)合市公安交管局、市經濟信息委等部門,制定發(fā)布了加快推進自動駕駛車輛道路測試有關工作的指導意見和自動駕駛車輛道路測試管理實施細則兩個指導性文件。新規(guī)明確,在中國境內注冊的獨立法人單位,因進行自動駕駛相關科研、定型試驗,可申請臨時上路行駛。這就意味著,再也不用吃到李彥宏那樣的罰單了。自動駕駛汽車上路有法可依后,相信首批測試用自動駕駛汽車將很快在北京上路了。▎8.屬于王者榮耀的這個夏天7月,王者榮耀注冊用戶破2億。今年不少人的雙手被王者榮耀承包了。關于它的新聞也是五花八門:《王者榮耀》一季度收入120億,賣皮膚日入1.5億,80%的上市公司都比不了;某地20歲女生稱男朋友不幫自己打到尊貴鉑金就分手;淘寶王者榮耀代練小店月入400萬...之后王者榮耀也面臨了所有爆款游戲都會遇到的質疑,帶壞小朋友。不過質疑聲也很快就消失了,吃雞來了。▎9.微信小程序的誕生背靠騰訊、依托微信9億用戶,在張小龍保駕護航下,小程序于1月9日正式上線。隨時可用,用完即走,小程序的誕生給已成雞肋的APP補了一刀?;ヂ?lián)網的本質特征是共享,未來各種程序可能真的都是基于云端,一個ID就可以享受一切軟件服務。小程序自上線一年來頻繁的更新速度,不斷完善的功能,未來又會爆發(fā)出怎樣的力量呢?不妨拭目以待。▎10.央行團滅ICO,比特幣觸底反彈9月4日,央行等七部委聯(lián)合發(fā)布關于防范代幣發(fā)行(ICO)融資風險的公告,一上來就毫無余地的對ICO做了定性:「本質上是一種未經批準非法公開融資的行為,涉嫌非法發(fā)售代幣票券、非法發(fā)行證券以及非法集資、金融詐騙、傳銷等違法犯罪活動?!菇酉聛恚@份公告對涉及ICO代幣眾籌及買賣的機構,判了「死刑」。一時間所有ICO代幣血流成河,市值跌去大半,甚至等著被退市清算。而比特幣價格急跌近20%。正當很多人以為比特幣的泡沫這次終于要被刺破時,比特幣卻觸底反彈,走出一個深V。比特幣泡沫即將破滅的說法,這并不是第一次 。據(jù)好事者統(tǒng)計,在一線財經媒體上總共有129次預告比特幣泡沫即將破滅的報道。比特幣的歷史,儼然就是一部「泡沫破滅說」如影隨形的歷史。然而,比特幣像一個無所畏懼的任性少年,屢次展現(xiàn)令人難以置信的價格走勢,讓質疑它的人啞口無言。2016年▎1.百度魏則西事件魏則西事件是指2016年4月至5月初在互聯(lián)網引發(fā)網民關注的一起醫(yī)療相關事件。2016年4月12日,西安電子科技大學21歲學生魏則西因滑膜肉瘤病逝。他去世前在知乎網站撰寫治療經過時稱,在百度上搜索出武警北京第二醫(yī)院的生物免疫療法,隨后在該醫(yī)院治療后致病情耽誤,此后了解到,該技術在美國已被淘汰。2016年5月2日,國家網信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立聯(lián)合調查組進駐百度公司,對此事件及互聯(lián)網企業(yè)依法經營事項進行調查并依法處理。▎2.滴滴與Uber中國合并時隔一年半,滴滴第二次享受到合并的聚光燈。8月1日下午,滴滴出行宣布與Uber全球達成戰(zhàn)略協(xié)議,滴滴出行將收購優(yōu)步中國的品牌、業(yè)務、數(shù)據(jù)等全部資產在中國大陸運營。雙方達成戰(zhàn)略協(xié)議后, 滴滴出行和Uber全球將相互持股,成為對方的少數(shù)股權股東。Uber全球將持有滴滴5.89%的股權,相當于17.7%的經濟權益,優(yōu)步中國的其余中國股東將獲得合計2.3%的經濟權益。滴滴也因此成為了唯一一家騰訊、阿里巴巴和百度共同投資的企業(yè)。同時,滴滴出行創(chuàng)始人兼董事長程維將加入Uber全球董事會。Uber創(chuàng)始人Travis Kalanick也將加入滴滴出行董事會。▎3.支付寶做社交,被戲稱「支付鴇」11月27日,支付寶悄然上線了日記功能,目前該功能在支付寶界面尚無確定入口,用戶在首頁搜索框搜索「日記」,可出現(xiàn)「校園日記」與「白領日記」兩個結果,點擊進入可發(fā)現(xiàn),這是支付寶推出的針對大學生和白領人群的圈子社交產品。另外,部分用戶還收到了「生活在海外」圈子的推送。這個功能立馬吸引了很多人的注意。一大原因在于,這些圈子以吸引女性用戶加入為前提,部分用戶上傳的圖片比較露骨,尺度較大。于是,有了形形色色的評論:支付寶成了支付鴇;社交的一小步,援交的一大步;支付寶成了高端陌陌;阿里社交充滿了情色荷爾蒙。▎4.樂視風波從10月底開始,樂視陷入風口浪尖,在不斷被唱衰的同時,也傳出了裁員、供應商欠款、資金鏈緊張、汽車工地停工、與雷軍開撕、高層被離職等等不同程度的負面新聞,如同一場精彩的電視劇,一路走來步步驚心。不知道賈躍亭這個年初奔跑著上臺唱《野子》的男人,是否真能「大風越狠,我心越蕩」?▎5.微博復興由于扶持中小網紅、發(fā)展短視頻、直播,向三四線城市滲透等舉措,微博用戶、營收利潤一路高漲。市值一度超過推特,前兩年被唱衰的微博被刮目相看。▎6.2016「雙11」電商成交額再創(chuàng)佳績2016年11月11日當天,天貓成交額1207億元人民幣,比2015年增長32%;京東「雙11」下單量超過3200萬單,同比增長130%,交易額同比增長59%;蘇寧易購「雙11」全渠道訂單量增長193%,線上訂單量增長210%。此外,國美、唯品會等電商平臺「雙11」當日的銷售同樣比2015年大幅增長,小米、華為、暴風科技等公司的全網銷售量也繼續(xù)高額猛進。▎7.共享單車熱潮8月以來,共享單車龍頭ofo和摩拜共進行了8次融資,投資方包括滴滴、小米、騰訊等互聯(lián)網巨頭。10月10日,ofo共享單車完成1.3億美元C輪融資,投資方來自于滴滴、小米科技等,同時摩拜單車在10月13日確認完成新一輪C+融資,融資金額在1億美元以上,投資方為高瓴資本、華平投資、騰訊等。新進入者「小鳴單車」與「優(yōu)拜單車」等也分別在10月和9月拿到了凱路仕和中路資本的融資,并于近期完成A輪融資。除了創(chuàng)業(yè)公司以外,包括傳統(tǒng)的政府公共自行車系統(tǒng)運營商等也紛紛進入共享單車領域,共享單車正受到的極大關注。▎8.快播庭審,辯護人各種出彩作為開年第一案,快播庭審必須用非常精彩來形容。精彩的程度,體現(xiàn)在成千上萬朋友圈的轉發(fā),體現(xiàn)在一個又一個的微博段子里。這就好比置身于一個相聲劇場里,周圍笑聲不斷,誰還能無動于衷呢?更何況,相聲本身也足夠精彩。那幾天,忙吐血的人群中,首屈一指要數(shù)段子手。▎9.微信小程序測試9月底,微信開始上線小程序,隨后開始測試。微信小程序是什么呢?微信官方的解釋是:「小程序是一種不需要下載安裝即可使用的應用,它實現(xiàn)了應用“觸手可及」的夢想,用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現(xiàn)了「用完即走」的理念,用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在,隨時可用,但又無需安裝卸載。▎10.美圖上市12月15日,美圖迎來它成立八年以來的重要分水嶺,正式在香港主板掛牌上市。截至收盤,美圖報價8.5港元,市值359.3億港元,成為港交所僅次于騰訊的第二大互聯(lián)網公司。2015年▎1.「互聯(lián)網+」熱3月份工作報告中提出,「制定“互聯(lián)網+”行動計劃」。6月24日,會議通過《“互聯(lián)網+”行動指導意見》,明確了推進“互聯(lián)網+”,促進創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、協(xié)同制造、現(xiàn)代農業(yè)、智慧能源、普惠金融、公共服務、高效物流、電子商務、便捷交通、綠色生態(tài)、人工智能等若干能形成新產業(yè)模式的重點領域發(fā)展目標任務。▎2.第二屆世界互聯(lián)網大會召開第二屆世界互聯(lián)網大會,于2015年12月16日-18日在浙江省桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)舉行。本屆大會的主題是「互聯(lián)互通·共享共治——共建網絡空間命運共同體」。▎3.網絡強國戰(zhàn)略、國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略列入「十三五」規(guī)劃建議《關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》指出:實施網絡強國戰(zhàn)略,實施「互聯(lián)網+」行動計劃,發(fā)展分享經濟,實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。▎4.掀起了互聯(lián)網合并高潮這一年,合并的咣當聲不絕于耳。從情人節(jié)的滴滴快的合并,到年中的58趕集合并,再到國慶節(jié)的美團和大眾點評,以及10月底的攜程去哪兒,再加上年末的世紀佳緣和百合網…合并聲,有的人覺得悅耳,有的人覺得刺耳,總之是聲聲入耳。不僅入耳,甚至還震掉了下巴。列位看官,2015年還剩半個月,合并聲或許還會再次你的耳邊響起。▎5.BAT一統(tǒng)江湖今年以來,BAT三大巨頭依舊很忙:百度忙著耕耘O2O,一是以百度糯米、地圖、手機助手等為核心搭建起來的中高頻O2O,二是以百度直通車為主的產品,則覆蓋了線下長尾、低頻消費的本地生活服務;阿里依舊投資忙,入股蘇寧云商、圓通速遞、印度在線支付平臺Paytm、美國在線零售商Jet.com等,收購優(yōu)酷土豆。騰訊也是各種忙。▎6.阿里PK工商總局,有史以來最勢均力敵的官民對決《2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測結果》顯示,淘寶網正品率最低,僅為37.25%。1月27日,淘寶網「冒死轉發(fā)」一個80后「運營小二」公開信,稱報告抽樣太少、邏輯混亂,工商總局是在「吹黑哨」。1月28日,工商總局白皮書要求阿里系高管守住底線,克服傲慢情緒,并列舉了阿里系網絡交易平臺存在的突出問題。1月28日,淘寶網發(fā)表官方聲明,稱劉紅亮司長在監(jiān)管過程中「程序失當、情緒執(zhí)法」,并就此向工商總局正式投訴。▎7.提速與降費《關于加快高速寬帶網絡建設推進網絡提速降費的指導意見》指出,加快基礎設施建設,大幅提高網絡速率。到2015年底,全國設區(qū)市城區(qū)和部分有條件的非設區(qū)市城區(qū)80%以上家庭具備100Mbps(兆比特每秒)光纖接入能力,50%以上設區(qū)市城區(qū)實現(xiàn)全光纖網絡覆蓋。隨后,三大運營商相繼行動:中國聯(lián)通承諾在2016年底前降低全網移動用戶數(shù)據(jù)流量綜合單價20%以上;中國電信宣布4M以下寬帶免費提速,流量資費降約四成;中國移動也表示將推出十二大提速降費新招。此外,三大運營商年內已實施面向所有用戶的「流量當月不清零」政策。▎8.移動支付飛入尋常百姓家2015年是線下電子支付大規(guī)模應用「元年」,快餐店、超市、商場幾乎都可以使用支付寶、微信等移動支付工具。央行的數(shù)據(jù)顯示,二季度全國銀行機構共處理電子支付業(yè)務249.76億筆,金額594.15萬億元。其中,移動支付業(yè)務22.86億筆,金額26.81萬億元,同比分別增長141.34%和445.14%。▎9.為中產階級生活方式服務的創(chuàng)業(yè)公司獲青睞受益于中國中產階級爆炸性增長,跟中產階級生活方式有關聯(lián)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得了資本和市場的青睞。中產階級關聯(lián)的服務分三類,第一類是消費升級,第二類是體驗式消費,第三類是個人金融。消費升級,高端旅游、高端餐飲就是升級消費。體驗式消費除了互聯(lián)網的體驗,文化體驗,休閑旅游購物體驗,還有包括餐飲體驗,美容、健康、養(yǎng)老都是體驗式升級。▎10.支付寶攜程先后出事,拷問互聯(lián)網安全5月27,28號連續(xù)兩天,支付寶、攜程先后出現(xiàn)服務故障的現(xiàn)象,一是光纖被挖斷,一是員工誤操作,國內兩大互聯(lián)網巨頭級的公司出現(xiàn)如此低級的錯誤,讓人唏噓。2014年▎1.中國互聯(lián)網20周年1994年4月20日,中國國家計算與網絡設施NCFC工程連入Internet的64K國際專線開通,實現(xiàn)了與Internet的全功能連接。從此,中國正式成為真正擁有全功能Internet的國家…▎2.阿里上市,稱霸武林2014年9月19日,阿里巴巴集團周四將其IPO(首次公開招股)價格確定為每股68美元,也就是此前定價區(qū)間的上限,這項交易將創(chuàng)下全球范圍內規(guī)模最大的IPO交易之一。阿里巴巴集團今晚正式在紐交所掛牌交易,股票代碼BABA。2014年9月20日,阿里巴巴在美國紐約證券交易所掛牌上市,首日報收于93.89美元,較發(fā)行價上漲38.07%,以收盤價計算,其市值破2300億美元。從50萬元人民幣初創(chuàng)到上市市值達到2300億美元左右,阿里巴巴用了15年。▎3.百度推出直達號在今年9月3日的百度世界大會上,百度宣布推出「直達號」,為傳統(tǒng)服務行業(yè)向移動互聯(lián)網轉型提供解決方案?!赴俣仁澜?014」大會上百度副總裁李明遠介紹,直達號是傳統(tǒng)服務企業(yè)在百度移動平臺的官方服務賬號,它基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達商家服務。在獲取新用戶方面,用戶可以通過搜索@商家賬號直接使用服務,手機百度、百度地圖將推出「發(fā)現(xiàn)」和「附近」功能,也可以將商家的服務直接推送給有需求的顧客,此外百度直達號還可以讓商家通過CRM后臺可以對不同的客戶進行有針對性的服務。▎4.打車軟件補貼大戰(zhàn)背靠阿里和騰訊的快的打車和滴滴打車,今年1月掀起了一場轟動全國的補貼大戰(zhàn)。兩家打車軟件一路相互叫板,補貼額度節(jié)節(jié)攀升。最終這場全民盛宴以兩家公司同時宣布停止補貼而告一段落。補貼大戰(zhàn)讓打車軟件原本可能需要走三四年的創(chuàng)業(yè)路壓縮成不到一年,而兩家土豪公司形成的競爭效應,不僅可以最大化的進行品牌傳播,更重要的是培養(yǎng)了用戶習慣,將本來規(guī)模并不大的打車市場做大。兩家公司相互制衡,你有支付寶我有微信,PK了一年仍處于膠著狀態(tài),各自都攢下了一群鐵桿兒粉絲。根據(jù)艾瑞最新的數(shù)據(jù),快的打車以61%的占有率暫時領先滴滴打車。▎5.騰訊入股,京東登錄納斯達克3月10日,騰訊與京東聯(lián)合宣布,騰訊入股京東15%,成為其一個重要股東。雙方資產將進行整合,騰訊支付2.14億美元現(xiàn)金,并將QQ網購、拍拍的電商和物流部門并入京東。易迅繼續(xù)以獨立品牌運營,京東會持易迅少數(shù)股權,同時持有其未來的獨家全部認購權。5月22日,京東在納斯達克正式掛牌上市,股票代碼為JD,收盤價報20.90美元,較發(fā)行價上漲10%,市值達約286億美元。▎6.快播被查,王欣被抓8月8日,深圳快播科技有限公司網上傳播淫穢色情信息案主要犯罪嫌疑人、快播公司法人兼總經理王欣,在逃往境外110天后被抓捕歸案,經國際司法合作渠道由相關國家移交中國警方。經審訊,王欣對明知快播公司服務器內有大量淫穢色情視頻,為了牟利放任不管的犯罪事實供認不諱。▎7.首屆世界互聯(lián)網大會在烏鎮(zhèn)舉行2014年11月19日至21日,首屆世界互聯(lián)網大會(烏鎮(zhèn)峰會)在浙江烏鎮(zhèn)舉行。這是中國舉辦的規(guī)模最大、層次最高的互聯(lián)網大會,也是世界互聯(lián)網領域一次盛況空前的高峰會議。▎8.互聯(lián)網曝OpenSSL重大漏洞OpenSSL心臟流血漏洞(Heartbleed)是今年最嚴重的互聯(lián)網安全漏洞,它影響了全球近2/3的服務器,造成的數(shù)據(jù)泄露不計其數(shù)。我們的網絡安全因此次漏洞出現(xiàn)「內傷」。▎9.進入4G元年自去年12月4日發(fā)放4G商用牌照以來,我們國家的4G商用已過一個整年。數(shù)據(jù)顯示,中國4G用戶數(shù)已逼近6000萬戶(公開披露信息顯示,目前中移動已建成57萬個基站、覆蓋超過300個城市,4G用戶超過5000萬),而虛擬運營商發(fā)展到33家,用戶超過100萬。▎10.上市前夕,網易炮轟陌陌將登陸納斯達克的前夕,陌陌創(chuàng)始人兼CEO唐巖被老東家網易公開炮轟,面臨「違背職業(yè)道德」、「以權謀私」等諸多指責。唐巖創(chuàng)業(yè)前為網易總編輯,陌陌盡管尚未盈利,但依賴「中國第三大移動社交應用」(僅次于手機QQ和微信)的概念,陌陌被許多投資者看好,也被認為是社交巨頭騰訊陰影下「逃出生天」的典型代表。但網易發(fā)表的公開聲明稱,唐巖在職期間,擅自在外開設陌陌公司謀取私利。利用職務之便,獲取網易提供的各種信息、技術資源,私創(chuàng)陌陌,從而竊取網易公司商業(yè)利益,喪失基本職業(yè)操守。此外還涉及向其妻子所創(chuàng)廣告公司輸送不當利益、生活作風有問題等。2013年▎1.百度19億美元收購91無線7月16日,百度今天宣布與網龍網絡有限公司簽署諒解備忘錄,百度將收購網龍旗下91無線網絡有限公司(91無線)全部股權,購買總價為19億美元。根據(jù)諒解備忘錄,百度將出資19億美元收購91無線已發(fā)行的全部股本。百度和網龍將進一步協(xié)商,于2013年8月14日前,簽署收購由網龍持有的91無線57.41%的股權。鑒于百度有意收購91無線剩余的42.59%股權,在最后截止日期前,如果其他股東愿意出售其持有的股份,百度將按與網龍簽署的相同條款進行收購。網龍稱此次出售將提高網龍的盈利以及擴大資本基礎。與此同時,百度收購91無線,將來也會進一步加強在無線互聯(lián)網領域的舉措。如果上述交易最終完成,百度收購91無線的標的額將超過2005年雅虎對阿里的10億美元投資,成為中國互聯(lián)網有史以來最大的并購案。▎2.4G來了工業(yè)和信息化部12月4日正式向中國移動、中國電信、中國聯(lián)通頒發(fā)三張4G牌照,均為TD-LTE制式。至此,中國進入高速無線上網時代。▎3.微信開通在線支付功能2013年6月17日,微信低調地針對一部分公眾賬號開通了在線支付購物功能,騰訊同時也將旗下支付平臺財付通引入微信公眾賬戶,用戶可以通過在微信公眾賬號獲取產品信息直接進行購買并完成整個支付過程。專家指出,微信試水購物和支付功能,意味著微信正朝著電商平臺入口轉變,為其實現(xiàn)商業(yè)化盈利鋪路,但目前在移動支付市場上還并不具備革命性的力量。 ▎4.阿里巴巴5.86億美元入股新浪微博2013年4月29日,阿里巴巴宣布以5.86億美元購入新浪微博18%股份,這一收購金額堪稱2013年上半年互聯(lián)網行業(yè)最高。據(jù)知情人透漏,雙方談判歷經半年時間,期間談判次數(shù)達46次。▎5.棱鏡風波:美國「八大金剛」監(jiān)視中國互聯(lián)網斯諾登本可以好好當他的中情局公務員。但他卻不識時務,曝光了美國政府的「棱鏡」秘密監(jiān)測項目。美國「八大金剛」:思科、IBM、谷歌、高通、英特爾、蘋果、甲骨文、微軟全部參與。從手機到服務器,從辦公軟件到操作系統(tǒng),從搜索引擎到無線通信技術。美國IT巨頭幾乎滲透到了中國網絡的每一個環(huán)節(jié)。▎6.馬云「退休」「從今天晚上十二點以后,我將不是CEO,從明天開始,商業(yè)就是我的票友。」5月10日,在淘寶十周年慶典的舞臺上,馬云正式將CEO一職交給了陸兆禧。自2013年5月10日,陸兆禧成為阿里巴巴集團新任CEO,馬云辭去CEO職位,專任董事局主席。▎7.騰訊移動游戲的「打飛機」狂歡盛夏的七月,突如其來的一場「飛機大戰(zhàn)」拉開了移動端上的社交游戲序幕。微信和手機QQ里的游戲中心自此成為了今年手游行業(yè)最值得關注的發(fā)布渠道。騰訊移動游戲平臺已上線的四款游戲,包括《天天愛消除》、《天天連萌》、《節(jié)奏大師》、《天天酷跑》曾以包攬?zhí)O果App Store免費榜前四名的位置證明了社交產品「游戲中心」的渠道價值。比拼游戲排名、好友互送「紅心」、分享自己的游戲戰(zhàn)績、每日簽到收獲金幣,這些玩法正大規(guī)模普及進大眾玩家的內心。▎8.秦火火造謠事件北京警方通過偵查,發(fā)現(xiàn)以「秦火火」、「立二拆四」為首的北京爾瑪互動營銷策劃有限公司(以下簡稱爾瑪公司),專門通過互聯(lián)網策劃制造網絡事件,蓄意制造傳播謠言及低俗媚俗信息,惡意侵害他人名譽,嚴重擾亂網絡秩序并非法牟取暴利。據(jù)秦志暉、楊秀宇供認,爾瑪公司自2010年3月在北京朝陽區(qū)成立以來,主要從事網絡推手、網絡營銷等業(yè)務。為了擴大知名度、影響力,秦志暉、楊秀宇及其公司員工組成網絡推手團隊,伙同他人,通過微博、貼吧、論壇等網絡平臺,組織策劃并制造傳播謠言、蓄意炒作網絡事件、惡意詆毀公眾人物,以此達到公司謀利目的。同時,公司還一直以非法刪帖替人消災、聯(lián)系查詢IP地址等方式非法謀利。秦火火承認,他制造并傳播的謠言多達3000余條。▎9.百度3.7億美金收購PPS5月7日,百度宣布3.7億美金收購PPS視頻業(yè)務全部股份,并將PPS視頻業(yè)務與愛奇藝進行合并。百度稱,雙方業(yè)務合并后,全平臺用戶規(guī)模、時長均達到行業(yè)第一,愛奇藝將成為中國最大的網絡視頻平臺。 ▎10.騰訊4.48億美金戰(zhàn)略投資搜狗騰訊公司于9月16下午在港交所收盤公告中稱,騰訊向搜狗注資4.48億美元,并將旗下的騰訊搜搜,QQ輸入法業(yè)務和其他相關資產并入搜狗。雙方也正式宣布了這一消息。據(jù)了解,交易完成后騰訊隨即獲得搜狗完全攤薄后36.5%的股份,而且騰訊持股比例會在近期內增加至40%左右。在新成立的搜狗公司中,張朝陽繼續(xù)擔任董事長,騰訊總裁劉熾平和COO任宇昕出任董事,王小川繼續(xù)作為董事和CEO。2012年▎1.3B大戰(zhàn)「3」是奇虎網旗下產品360的簡稱。奇虎網目前擁有產品含:360瀏覽器,360安全衛(wèi)士,網址導航。「B」是百度的簡稱,目前在中國搜索市場處于壟斷地位。3B大戰(zhàn)為360新推出360自主搜索引擎向國內搜索引擎市場一家獨大的百度公司發(fā)起的一場網絡資源戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭始于2012年8月21日,當天,360將360瀏覽器默認搜索引擎由谷歌正式替換為360自主搜索引擎,戰(zhàn)爭就此爆發(fā)。▎2.微信的崛起騰訊微信作為巨頭布局移動互聯(lián)網的成功案例,商業(yè)價值開始呈現(xiàn)。微信用戶達到2.7億,預計2013年1月初突破3億。QQ關注指數(shù)呈下降趨勢,微博用戶也在分流,對運營商造成沖擊。隨著用戶量的提升,微信4.0版本技術平臺對外開放API接口。▎3.互聯(lián)網巨頭做手機2012年,國內各大互聯(lián)網公司開始扎堆做手機。從盛大的Bambook智能手機、網易手機(胎死腹中)、騰訊手機ROM、360特供機到阿里云手機,IT大佬們搶占移動互聯(lián)網入口的意圖明顯?;ヂ?lián)網千元手機混戰(zhàn),巨頭搶占移動互聯(lián)網入口之爭。騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網巨頭積極布局終端、系統(tǒng)、商店、應用整個移動生態(tài)產業(yè)。大事件中不乏亮點,比如「小三大戰(zhàn)」。▎4.土豆優(yōu)酷合并優(yōu)酷網與土豆網宣布以100%換股的方式合并,土豆所有已發(fā)行股及土豆的美國存托憑證,均退市兌換成優(yōu)酷股。合并后的公司稱,優(yōu)酷土豆股份有限公司。合并后的優(yōu)酷土豆將擁有最龐大的用戶群體、最多元化的視頻內容、最成熟的視頻技術平臺和最強大的收入轉換能力,并將帶給用戶最高質量的視頻體驗。2012年8月20日,優(yōu)酷土豆股合并方案獲批準通過,公司正式成立。▎5.電商價格戰(zhàn)2012年8月14日,京東CEO劉強東兩條微博掀起電商爭霸導火索,其后包括蘇寧、國美等多家電商高層在微博中回應了劉強東,一時間電商行業(yè)硝煙彌漫,新一輪電商大戰(zhàn)拉開序幕。隨著當當、易迅等企業(yè)的「亂入」,正演變?yōu)檎麄€國內電商行業(yè)的混戰(zhàn)。2012年9月,國家發(fā)改委認定電商價格戰(zhàn)欺詐,需要嚴懲。商務部稱將制定規(guī)則。▎6.退市2012年2月15日,盛大宣布,公司特別股東大會上多數(shù)股東投票贊成和批準了CEO陳天橋家族23億美元收購盛大在美發(fā)行股份的提議。自此,盛大完成了私有化,由一家上市公司,變成了陳天橋家族的私有企業(yè),成功由美國納斯達克股票交易市場退市。2012年2月21日,阿里集團宣布以每股13.5港元的價格私有化B2B上市公司。2012年6月20日,阿里B2B正式摘牌退出港交所。2012年12月20日,分眾傳媒確認已經與Giovanna母公司以及Giovanna收購有限公司達成一個最終并購協(xié)議,將以每股普通股5.50美元的價格接受母公司收購以完成私有化。▎7.大淘寶雙十一銷售額達191億11月12日凌晨,阿里巴巴集團宣布,其雙十一促銷的支付寶總銷售額191億,同比增260%,其中天貓為132億,淘寶為59億。而去年,天貓與淘寶的雙十一交易總額為53億元,其中天貓33.6億,淘寶19.4億?!鸽p十一」全天,支付寶交易筆數(shù)超1億筆,最高峰時處理交易數(shù)達20.5萬筆/分鐘。▎8.美股市場做空中國概念股今年以來,美股市場發(fā)生了做空中國概念股的系列故事。奇虎360、分眾傳媒等與空頭大戰(zhàn)。9月3日,李開復發(fā)布「61名中國商業(yè)領袖聯(lián)名信」,中概股和做空機構大戰(zhàn)升級。▎9.手機網民數(shù)量首次超過電腦網民中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布《第30次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》(以下簡稱《報告》),數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,中國網民數(shù)量達到5.38億,其中手機網民達到3.88億,手機首次超越臺式電腦成為第一大上網終端。不過,《報告》認為隨著移動互聯(lián)網的繁榮發(fā)展,移動終端設備具有價格更低廉、接入互聯(lián)網更方便等特性,為下一階段中國互聯(lián)網在部分落后地區(qū)和難轉化人群中的普及提供了新的機會。今年上半年通過手機接入互聯(lián)網的網民數(shù)量達到3.88億,臺式電腦為3.80億,手機網民的數(shù)量首次超越臺式電腦網民的數(shù)量。智能手機的普及大大改變了網民獲取信息的方式。▎10.YY上市11月22日,多玩YY正式在納斯達克交易市場掛牌交易,上市股票代碼為「YY」,開盤報價10.5美元,與發(fā)行價10.5美元持平。上市首日YY收報11.31美元,較發(fā)行價上漲7.71%。 YY當日股價最高上摸至11.75美元,最低為開盤價10.50美元。以收盤價計算,多玩YY市值已達6.02億美元。2011年▎1.大量用戶密碼遭泄漏2011年12月,CSDN的安全系統(tǒng)遭到黑客攻擊,600萬用戶的登錄名、密碼及郵箱遭到泄漏。經排查,金山毒霸員工疑為隱私泄露源頭,金山深陷「泄密門」。隨后,CSDN「密碼外泄門」持續(xù)發(fā)酵,天涯、世界佳緣等網站相繼被曝用戶數(shù)據(jù)遭泄密。天涯網于12月25日發(fā)布致歉信,稱天涯4000萬用戶隱私遭到黑客泄露。▎2.淘寶商城暴動淘寶為了提高「品質」發(fā)布新規(guī)則,提高要求入駐商家繳納萬元以上保證金,每年6000元的技術服務費提高至3萬元和6萬元,并要求無法繳納的賣家搬家到「淘寶集市」,也就是從原來的門市搬家還沒形成氣候的地攤。從10月11日晚開始,淘寶暴動開始了,這是淘寶商城歷史上最大規(guī)模的一次抗議。從淘寶商城的大賣家開始,到淘寶直通車熱門關鍵字的商家,再到淘寶聚劃算,無一幸免。因為如果搬家到淘寶集市,域名的改變會導致多年積累的顧客和流量消失,其次,如果搬家到集市,可能面臨更高的推廣費用。一面是堅持走「品質之城」的商城,一面是不愿不舍離開商城的中小賣家,何去何從,這是一個「艱難抉擇」。▎3.喬布斯去世美國時間10月5日,蘋果董事會主席、聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯逝世,享年56歲。一個傳奇就此落幕。一個外國人,徹徹底底的改變了我們的生活。不是每一個人都夢想者「改變世界」,我們中的絕大部分人只能相信「改變你能改變的,接受你不能改變的」。我們改變著自己,圍觀著喬布斯。他,負責改變世界。生活如電影,我們都只是圍觀打醬油的路人甲,喬布斯才是主角。當大戲落幕,主角退場,圍觀者卻倍感蒼茫。▎4.團購網倒閉潮2011年4月,「美團網」關閉了馬鞍山等4個城市的分站;「開心網」也收縮三四線城市的戰(zhàn)線;8月,騰訊與Groupon合作的「高朋網」被報將裁員400人,撤掉13個站點,實施所謂的「戰(zhàn)略緊縮」計劃。實際上,這只是團購網站整個行業(yè)的縮影,標志著中國團購行業(yè)進入「收縮期」。由于經營困難,資金周轉不順,許多中心型團購網站開始倒閉或轉型。據(jù)統(tǒng)計,2011年8月份全國有400-500家團購網站倒閉,僅北京地區(qū)就有100多家倒閉,全國有1000多家團購網站關門。▎5.盛大宣布達成私有化退市協(xié)議北京時間10月17日晚,盛大網絡(Nasdaq:SNDA)宣布,公司董事會已收到CEO陳天橋提交的初步非約束性建議函,以每股美國存托股41.35美元(相當于每股普通股20.675美元)的現(xiàn)金收購陳天橋、陳天橋妻子雒芊芊(盛大網絡非執(zhí)行董事)、及陳天橋弟弟陳大年(盛大網絡COO兼董事)目前尚未持有的盛大網絡的剩余全部流通股。截至2011年9月30日,上述三人持有盛大網絡68.4%的流通股。按照建議函內容,陳天橋家族需以每股美國存托股41.35美元價格收購剩余31.6%股份,這一價格較盛大網絡上周五33.48美元的收盤價溢價24%。以此計算,陳天橋家族需支付7.36億美元?!赣腥寺┮冠s科場,有人辭官歸故里?!咕驮诒姸嗥髽I(yè)削尖腦袋想要赴美IPO的時候,傳來了陳天橋尋求私有化盛大網絡的消息。先私有化,再回歸國內資本市場,這本來不是一條路,但走的人多了,就將成為一條康莊大道。這一條大道上的急先鋒們,將是那些現(xiàn)金流充裕的主們,比如排頭兵網游。▎6.李國慶PK大摩女李國慶PK大摩女,演繹一個男人和多個女人的故事。2011年元月,當當網CEO李國慶在微博上發(fā)飆,大罵曾幫助當當網上市的投行,并自曝當當網曾屢受備受資本欺負。李國慶稱:「你們(指投行)掙得錢,升了官,就躲我遠點。讓我說你們好,沒門。要不是有PEGGY(指當當網董事長俞渝)抗著,我得被他們欺負死?!挂幌虮环Q為「性情中人」的李國慶甚至寫了一首搖滾歌詞,歌詞中透露投行曾經為了拿到生意給出當當網10-60億美元的估值,可是到香港寫招股說明書時正值朝韓沖突,只給出了7-8億美元的估值。而到了上市時,投行明知次日開盤當當網市值就會有20億美元,還僅僅定價16億美元。隨后,大摩女A(迷失的唯怡)首先開罵,成為主角,與李隔空相罵,大摩女B(露西婭天氣)隨后登場,雙方成膠著之勢,隔空大戰(zhàn)50回合。▎7.中概股遭獵殺11月,有著「中國概念股殺手」之稱的做空機構美國渾水公司拋出一份長達近80頁的報告,矛頭直指剛剛發(fā)布靚麗財報的分眾傳媒公司,稱其不但人為美化業(yè)績數(shù)據(jù),還存在賤賣股東資產以及內幕交易等問題,并將其比作因財務造假而瀕臨倒閉的日本奧林巴斯公司,建議投資者「強烈賣出」。消息一出,分眾傳媒的股票立即遭到無情拋售,當天股價大跌近40%,創(chuàng)收盤新低,15億美元隨之蒸發(fā)。無獨有偶。在此之前,另一家以專門「唱空中概股」聞名華爾街的研究機構香椽公司,半個月內接連兩次發(fā)布報告,稱奇虎360的股價被高估,并質疑其盈利模式很像之前被迫退市的「中國高速頻道」。在第一份唱空報告中,香椽把奇虎360的目標股價定為5美元,僅為當時股價的四分之一左右,且并沒有給出太多具有說服力的理由。盡管如此,當天奇虎360的股價應聲大跌超過一成。好在奇虎之后對香椽進行了針鋒相對的有力回擊,并且公布了令人滿意的業(yè)績,才躲過一劫,沒有遭受太大損失。▎8.小米手機發(fā)布8月16日,小米科技在北京發(fā)布小米手機,小米手機采用的MIUI系統(tǒng),由Android 2.3.5版本定制修改而來,價格定為1999元。小米手機只在小米網(xiaomi.com)上零售,10月20日正式開始向30萬預訂用戶發(fā)貨。八月份在北京798的這場小米秀,找不到一丁點沉悶與無聊,它幾乎可以算得上是今年影響最深遠的發(fā)布會之一。而且,在發(fā)布會之后的很長一段時間里,小米的橙色和那個標志性的數(shù)字席卷了 IT 網站的各個板塊。▎9.酷6暴力裁員5月18日,酷6網宣布,公司計劃重組其銷售部門。將減少酷6員工總數(shù)量的20%左右,但全部為銷售部門員工,并且酷6將在兩個星期內完成重組。也就是說要在酷6一百九十人的銷售團隊中裁至僅剩不到四十人。其中,酷6網銷售副總裁郝志中被盛大集團免去了酷6副總裁職務,一并免去職務的還有酷6副總裁曾興曄。酷6裁員風波自此而起,短短幾日,新管理層和被辭退員工間爭斗不斷、口水不斷,甚至有人聲稱發(fā)生了「暴力事件」。一會兒是這方媒體會發(fā)表聲明,一會兒又是那方致全體員工的一封信,頗有你方唱罷我登場的陣勢。而這確實給酷6帶來了不少「知名度」,一時間,酷6成為了大家茶余飯后的談資,成為了媒體評論的焦點……▎10.移動應用蓬勃發(fā)展在移動互聯(lián)時代,移動終端是人們隨時隨身接入網絡的入口,每個設備等同于一個人,人的存在變成了個性化得數(shù)據(jù)集合。隨著iPhone和Android操作系統(tǒng)手機的市場份額提升,移動應用程序在中國的發(fā)展態(tài)勢迅猛。2011年,微信、閃聚等各種APP紛紛面世,一時間,移動互聯(lián)網領域火熱無比。用戶對App需求的不斷攀升,自然也就引發(fā)了更多開發(fā)者的加入,于是,最新最熱的職業(yè)誕生了。2010年▎1.3Q大戰(zhàn)騰訊QQ和奇虎360是目前國內最大的兩個客戶端軟件。360推出隱私保護器和扣扣保鏢讓騰訊「做出一個艱難的決定」:2010年11月3日晚,騰訊發(fā)布公告,在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶面臨二選一的抉擇。QQ和360這場熱鬧非凡的戰(zhàn)役,被史學家稱為「3Q大戰(zhàn)」。▎2.谷歌退出中國大陸2010年1月13日消息,Google公司已經決定,不愿再審查Google.cn上的搜索結果,Google將在未來幾周時間和中國政府談判,要求能夠在中國法律框架內運營未經過濾審查的搜索引擎。北京時間2010年3月23日凌晨3時零3分,借黑客攻擊問題指責中國,宣布停止對谷歌中國搜索服務的「過濾審查」,并將搜索服務由中國內地轉至香港,google.cn停止服務,其域名直接跳轉至google.com.hk。▎3.《「狗日的」騰訊》一石激起千層浪,一文引發(fā)萬重波。2010年7月,《計算機世界》刊登了一篇題為《「狗日的」騰訊》封面頭條文章,文中把騰訊作為互聯(lián)網公敵進行批判,將互聯(lián)網商業(yè)競爭寫成了不可調和的恩怨。詳細敘述了聯(lián)眾、奇虎360等與騰訊之間的恩怨情仇。該文言辭辛辣、「刀刀見血」,并伴有聯(lián)眾創(chuàng)始人鮑岳橋等「受害者」聲淚俱下的哭訴?!队嬎銠C世界》更采用了一只身中多刀的騰訊企鵝作為其封面。記得去年騰訊成為世界第三大互聯(lián)網公司時,美國主流媒體用了「偉大」這個詞,回到國內,卻享受「狗日的」待遇。耐人尋味。▎4.微博的火爆微博今年很流行,很火,很紅,紅得發(fā)紫發(fā)亮,似乎全國人民在一夜之間都開始在電腦前或手機上用微博來表達自己的想法。同時,也催生出一個新詞匯——「上墻」。▎5.聯(lián)通移動為iPhone4大打出手1)聯(lián)通湖南分公司發(fā)給客戶的一打油詩:「iPhone裝上移動卡,無疑當今一大傻。奔馳開上機耕道,牛糞上面綴鮮花。寶馬配上騾子鞍,貂蟬睡上老朽榻。勸您珍惜蘋果機,勿把至尊來糟蹋?!?)繼中移動推出iPhone4免費剪卡服務之后,聯(lián)通決定:自12月1日起,聯(lián)通iPhone 4將實現(xiàn)機卡匹配。▎6.百度被黑市值三百多億美元的百度,域名也會被黑?2010年1月12日早間,全球最大的中文搜索引擎百度的域名被黑了,這個占據(jù)中國絕大多數(shù)市場份額的搜索引擎轟然「打不開」了,百度網站下的所有服務、所有子域名,包括新聞、貼吧、知道、空間等等全部無法訪問。主要表現(xiàn)為跳轉到一雅虎出錯頁面、伊朗網軍圖片,出現(xiàn)「天外符號」等。▎7.Android崛起在移動互聯(lián)網領域,Android的崛起肯定今年最大的驚喜之一。同時,這也是開放平臺的驚喜、云計算的驚喜和第三方APP開發(fā)者的驚喜。當然,還有很多人喜上眉梢,比如摩托羅拉。▎8.年末集中上市潮藍訊、麥考林、優(yōu)酷、當當、斯凱、土豆……年終歲末,中國互聯(lián)網行業(yè)迎來一波集中上市潮。同時,今年共有34家中國企業(yè)赴美IPO,成為歷史上數(shù)量最多的一年。這34家企業(yè)總計融資37.3億美元,市值總和約246.5億美元。其中41%的企業(yè)來自TMT領域(科技、媒體和通訊),包括兩家尚未盈利的企業(yè)。▎9.唐駿「學歷門」事件今年7月,中國第一職業(yè)經理人、「打工皇帝」唐駿深陷「學歷造假門」,再次成為媒體的焦點。事情緣起于以打假出名的科普作家方舟子,連日來在微博中以多項證據(jù)指出,唐駿的「美國加州理工大學計算機科學博士」學位,和「卡拉OK打分、大頭貼照相機」兩項專利以及個人創(chuàng)建公司的經歷均系造假。唐駿則回應從未在任何公開場合說自己是加州理工大學的博士,并出示學位證書表示自己是美國西太平洋大學的博士,隨后方舟子又指出這是一家賣文憑的野雞大學,至此「學歷門」事件愈演愈烈。▎10.團購元年,千團大戰(zhàn)2010團購元年,全國各地團購網站雨后春筍般誕生,據(jù)數(shù)據(jù)顯示團購網站已經近千家之多。這一年中,網絡團購模式的誕生、壯大和發(fā)展,美團、拉手網、愛幫團、F團、58團、QQ團、糯米網等聯(lián)袂傾情奉獻了「團購元年的千團大戰(zhàn)」。2009年▎1.騰訊市值超300億,成全球第三大互聯(lián)網公司9月初,騰訊市值超過300億美元,這個數(shù)據(jù)超過ebay、雅虎等互聯(lián)網公司,成為市值全球第三大的互聯(lián)網公司?,F(xiàn)在市值大約為350億美元左右。騰訊創(chuàng)造了一個奇跡,中國互聯(lián)網創(chuàng)造了一個奇跡。全球第三大互聯(lián)網公司?擱在幾年前,不,甚至兩年前,估計所有人都想不到,包括馬化騰在內。▎2.新浪管理層MBO9月28日,服務于中國及全球華人社群的領先在線媒體及移動增值服務提供商新浪公司(NASDAQ GS:SINA),今日宣布一項重大股權交易:以新浪CEO曹國偉為首的新浪管理層,將以約1.8億美元的價格,購入新浪約560萬普通股,成為新浪第一大股東。新浪CEO曹國偉和新浪管理層將擁有新浪投資控股公司的實際控制權。▎3.綠壩事件惹爭議6月初,工業(yè)和信息化部下發(fā)《關于計算機預裝綠色上網過濾軟件的通知》,要求7月1日之后在我國銷售的所有個人電腦出廠時預裝一款名為「綠壩—花季護航」的綠色上網過濾軟件,進口計算機在我國銷售前也將預裝該軟件;計算機生產者和軟件提供者要定期報告計算機銷售數(shù)量和軟件安裝數(shù)量。此事立馬引起國內乃至國際輿論的強力關注。這個事件再次提醒所有人,不考慮網民感受的事情注定是沒有好下場的。他們不再是待宰的羔羊,也不再是沉默的羔羊。▎4.大規(guī)模斷網事件5月19日六省發(fā)生大規(guī)模斷網故障,在DNSPod站長看來:他的DNSPod是蝴蝶扇了下翅膀,暴風影音就成為了導致斷網太平洋上的風暴。▎5.魔獸風波今年6月,九城正式告別了魔獸,由于涉及政策審批等諸多環(huán)節(jié),魔獸代理權的易主讓500萬玩家分外關注,而獲得運營權之后的網易也是困難重重。▎6.丁磊養(yǎng)豬2月,丁磊透露,網易將投資創(chuàng)辦生豬養(yǎng)殖場,同時還計劃創(chuàng)辦一個養(yǎng)豬網,將有關生豬養(yǎng)殖的信息及養(yǎng)豬過程在網上全程公開。 丁磊一豬激起千層浪,成為各路豪俠演繹的源泉,著實熱鬧了好幾個月。這里面看點如下:A、家電下鄉(xiāng)之后,高科技下鄉(xiāng)、網易下鄉(xiāng);B、響應「知識青年到農村去,廣闊天地大有可為」的號召;C、中國IT養(yǎng)豬第一人;D、這一舉動拓寬了創(chuàng)業(yè)投資的想象空間,打破了行業(yè)觀念、產業(yè)界限等思維定勢;E、丁磊公益了一把;F、實實在在的贏利點;G、……▎7.開心網起訴開心網開心網起訴開心網的案件,是2009年在中國火爆了一塌糊涂的SNS的非典型縮影。男人哭吧哭吧不是罪,上網偷吧偷吧不是罪,一夜間,人人都是偷菜族。這個案件的深層意義在于,對于這種一窩蜂而上的火爆潮流模式,也是需要秩序管理的。從「網」字可以看出,里面道路也確實很交叉很亂,也是需要紅綠燈的。▎8.WAP網站受挫因為一個涉黃問題,中移動、中聯(lián)通、中電信三大運營商集團停止WAP網站所有SP服務來清查涉黃,數(shù)萬WAP網站一夜間消失,而因為掃黃移動每日損失達千萬。▎9.盛大一系列資本運作,娛樂帝國奠基2009年,盛大大步走在布局的路上。這個局,名叫「娛樂帝國」。請注意不是「在線娛樂帝國」。收購上市公司華友世紀,分拆盛大游戲上市,收購視頻網站酷6,合資成立盛視影業(yè)…▎10.微博熱年終歲末,微博這種新式互聯(lián)網應用在中國卻異常火爆,以新浪微博為代表的眾多網站被媒體熱炒。毫無疑問,微博將是互聯(lián)網行業(yè)未來兩三年引導創(chuàng)新的熱點,也將是潮流引爆點。微博即微博客,是新興起的一類開放互聯(lián)網社交服務,國際上最知名的微博網站是Twitter,目前Twitter已經是最炙手可熱的互聯(lián)網新貴,很多國際知名個人和組織在Twitter上進行營銷和與用戶交互。
01-26
2018
Facebook如何運用機器學習進行億級用戶數(shù)據(jù)處理
2017年末,F(xiàn)acebook應用機器學習組發(fā)布最新論文,對整個Facebook的機器學習軟硬件架構進行了介紹??v覽全文,我們也可以從中對Facebook各產品的機器學習策略一窺究竟。論文中涉及到機器學習在全球規(guī)模(上億級數(shù)據(jù)處理)上的全新挑戰(zhàn),并給出了Facebook的應對策略和解決思路,對相關行業(yè)和研究極其有意義。摘要機器學習在Facebook的眾多產品和服務中都有著舉足輕重的地位。 本文將詳細介紹Facebook在機器學習方面的軟硬件基礎架構,如何來滿足其全球規(guī)模的運算需求。Facebook的機器學習需求極其繁雜:需要運行大量不同的機器學習模型。這種復雜性已經深深刻在Facebook系統(tǒng)堆棧的所有層面上。此外,F(xiàn)acebook存儲的所有數(shù)據(jù),有相當大一部分會流經機器學習管道,這樣的數(shù)據(jù)載荷為Facebook的分布式高性能訓練流帶來巨大的壓力。計算需求也非常緊張,在保持用于訓練的GPU/CPU平臺的同時平衡出大量CPU容量用于實時推理,也帶來了異常緊張的。這些問題及其他難題的解決,仍有待我們在跨越機器學習算法、軟件和硬件設計上持久而不懈的努力。引言Facebook的使命是“為人類構建社交關系賦能,讓世界聯(lián)系更加緊密”。截至2017年12月,F(xiàn)acebook已經連接了全球超過20億的人口。同時,過去幾年來,機器學習同樣在這樣一種全球尺度的實際問題上進行著一場革命,包括在機器學習算法創(chuàng)新方面的良性循環(huán),用于模型訓練的海量數(shù)據(jù)以及高性能計算機體系結構的進步。在Facebook上,機器學習幾乎在提升用戶體驗的所有層面都發(fā)揮著關鍵作用,包括諸如新聞推送語音和文本翻譯以及照片和實時視頻分類的排名等服務。Facebook在這些服務中用到了各種各樣的機器學習算法,包括支持向量機,梯度boosted決策樹和許多類型的神經網絡。本文將介紹Facebook的數(shù)據(jù)中心架構支持機器學習需求的幾個重要層面。其架構包括了內部的“ML-as-a-Service”流,開源機器學習框架,和分布式訓練算法。從硬件角度來看,F(xiàn)acebook利用了大量的CPU和GPU平臺來訓練模型,以便在所需的服務延遲時間內支持模型的訓練頻率。對于機器學習推理過程,F(xiàn)acebook主要依靠CPU來處理所有主要的服務,而其中神經網絡排名服務(比如新聞推送)占據(jù)著所有計算負載的大頭。Facebook所存儲的海量數(shù)據(jù)中,有一大部分要流經機器學習管道,并且為了提高模型質量,這一部分的數(shù)據(jù)量還在隨著時間推移不斷增加。提供機器學習服務所需的大量數(shù)據(jù)成為了Facebook的數(shù)據(jù)中心將要在全球規(guī)模上面臨的挑戰(zhàn)。目前已有的可被用來向模型高效地提供數(shù)據(jù)的技術有,數(shù)據(jù)反饋和訓練的解耦操作,數(shù)據(jù)/計算協(xié)同定位和網絡優(yōu)化。與此同時,F(xiàn)acebook公司這樣大的計算和數(shù)據(jù)規(guī)模自身還帶來了一個獨特的機會。在每天的負載周期內,非高峰期都會空閑出大量可以用來進行分布式訓練算法的CPU。Facebook的計算集群(fleet)涉及到數(shù)十個數(shù)據(jù)中心,這樣大的規(guī)模還提供了一種容災能力。及時交付新的機器學習模型對于Facebook業(yè)務的運營是非常重要的,為了保證這一點,容災規(guī)劃也至關重要。展望未來,F(xiàn)acebook希望看到其現(xiàn)有的和新的服務中的機器學習使用頻率快速增長。當然,這種增長也將為負責這些服務架構的團隊在全球規(guī)模的拓展性上帶來更加嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管在現(xiàn)有平臺上優(yōu)化基礎架構對公司是一個重大的機遇,但我們仍然在積極評估和摸索新的硬件解決方案,同時保持對于算法創(chuàng)新的關注。本文(Facebook對機器學習的看法)的主要內容包括:機器學習正在被廣泛應用在Facebook幾乎所有的服務,而計算機視覺只占資源需求的一小部分。Facebook所需的大量機器學習算法極其繁雜,包括但不限于神經網絡我們的機器學習管道正在處理海量的數(shù)據(jù),而這會帶來計算節(jié)點之外的工程和效率方面的挑戰(zhàn)。Facebook目前的推理過程主要依靠CPU,訓練過程則是同時依靠CPU和GPU。但是從性能功耗比的角度來看,應當不斷對新的硬件解決方案進行摸索和評估。全球用戶用來使用Facebook的設備每天都可達數(shù)億臺,而這會就會提供大量可以用于機器學習任務的機器,例如用來進行大規(guī)模的分布式訓練。Facebook的機器學習機器學習(ML)是指利用一系列輸入來建立一個可調模型,并利用該模型創(chuàng)建一種表示,預測或其他形式的有用信號的應用實例。????圖1. Facebook的機器學習流程和架構示例圖1所示的流程由以下步驟組成,交替執(zhí)行:建立模型的訓練階段。這個階段通常離線運行。在應用中運行訓練模型的推理階段,并進行(一組)實時預測。這個階段是在線執(zhí)行的。模型進行訓練的頻率要比推理少得多——推理的時間規(guī)模雖然在不斷變化,但一般在幾天左右。訓練也需要相當長的時間來完成,通常是幾個小時或幾天。同時,根據(jù)產品實際需求不同,在線推理階段每天可能運行達數(shù)十萬次,而且一般需要實時進行。在某些情況下,特別是對于推薦系統(tǒng),還需要以這樣連續(xù)的方式在線進行額外的訓練。在Facebook,機器學習的一個顯著特征就是有可用于模型訓練的海量數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)的規(guī)模會帶來很多涉及到整個機器學習架構的影響。使用機器學習的主要服務消息推送消息推送排名算法能夠使用戶在每次訪問Facebook時,最先看到對他們來講最重要的事情。一般模型會通過訓練來確定影響內容排序的各種用戶和環(huán)境因素。之后,當用戶訪問Facebook時,該模型會從數(shù)千個候選中生成一個最佳推送,它是一個圖像和其他內容的個性化集合,以及所選內容的最佳排序。廣告廣告系統(tǒng)利用機器學習來確定向特定用戶顯示什么樣的廣告。通過對廣告模型進行訓練,我們可以了解用戶特征,用戶上下文,以前的互動和廣告屬性,進而學習預測用戶在網站上最可能點擊的廣告。之后,當用戶訪問Facebook時,我們將輸入傳遞進訓練好的模型運行,就能立馬確定要顯示哪些廣告。搜索搜索會針對各種垂直類型(例如,視頻,照片,人物,活動等)啟動一系列特定的子搜索進程。分類器層在各類垂直類型的搜索之前運行,以預測要搜索的是垂直類型中的哪一個,否則這樣的垂直類型搜索將是無效的。分類器本身和各種垂直搜索都包含一個訓練的離線階段,和一個運行模型并執(zhí)行分類和搜索功能的在線階段。SigmaSigma是一個分類和異常檢測通用框架,用于監(jiān)測各種內部應用,包括站點的完整性,垃圾郵件檢測,支付,注冊,未經授權的員工訪問以及事件推薦。Sigma包含了在生產中每天都要運行的數(shù)百個不同的模型,并且每個模型都會被訓練來檢測異常或更一般地分類內容。LumosLumos能夠從圖像及其內容中提取出高級屬性和映射關系,使算法能夠自動理解它們。這些數(shù)據(jù)可以用作其他產品和服務的輸入,比如通過文本的形式。FacerFacer是Facebook的人臉檢測和識別框架。給定一張圖像,它首先會尋找該圖像中所有的人臉。然后通過運行針對特定用戶的人臉識別算法,來確定圖中的人臉是否是該用戶的好友。Facebook通過該服務為用戶推薦想要在照片中標記的好友。語言翻譯語言翻譯是涉及Facebook內容的國際化交流的服務。Facebook支持超過45種語言之間的源語言或目標語言翻譯,這意味著Facebook支持2000多個翻譯方向,比如英語到西班牙語,阿拉伯語到英語。通過這2000多個翻譯通道,F(xiàn)acebook每天提供4.5B字的翻譯服務,通過翻譯用戶的消息推送,F(xiàn)acebook每天可為全球6億人減輕語言障礙。目前,每種語言對方向都有其自己的模型,但是我們也正在考慮多語言模型[6]。語音識別語音識別是將音頻流轉換成文本的服務。它可以為視頻自動填補字幕。目前,大部分流媒體都是英文的,但在未來其他語言的識別也將得到支持。另外,非語言的音頻文件也可以用類似的系統(tǒng)(更簡單的模型)來檢測。除了上面提到的主要產品之外,還有更多的長尾服務也利用了各種形式的機器學習。 Facebook產品和服務的長尾數(shù)量達數(shù)百個。機器學習模型所有基于機器學習的服務都使用“特征”(或輸入)來產生量化的輸出。Facebook使用的機器學習算法包括Logistic回歸(LR),支持向量機(SVM),梯度提升決策樹(GBDT)和深度神經網絡(DNN)。LR和SVM在訓練和預測方面非常有效。GBDT可以通過增加計算資源來提高準確性。DNN是最具表達力的,能夠提供最高的準確性,但利用的資源也是最多的(在計算量上,至少比LR和SVM等線性模型高出一個數(shù)量級)。這三種模型的自由參數(shù)都在變得越來越多,必須通過使用帶標簽的輸入示例來優(yōu)化預測的準確性。在深度神經網絡中,有三類經常使用的網絡:多層感知器(MLP),卷積神經網絡(CNN)和遞歸神經網絡(RNN / LSTM)。MLP網絡通常運行在結構化輸入特征(通常是排名)上,RNN / LSTM網絡一般用來處理時域的數(shù)據(jù),即用作序列處理器(通常是語言處理),相對的CNNs則是一種處理用來空間數(shù)據(jù)的工具(通常是圖像處理)。表I顯示了這些機器學習模型類型和產品/服務之間的映射關系。????表1 利用機器學習算法的產品或服務Facebook中的ML-as-a-Service為了簡化在產品中應用機器學習的任務,我們構建了一些內部平臺和工具包,包括FBLearner,Caffe2和PyTorch。FBLearner是三種工具(FBLearner Feature Store,F(xiàn)BLearner Flow,F(xiàn)BLearner Predictor)的套裝,其中每種工具分別負責機器學習管道上不同的部分。正如前面圖1顯示的那樣,它利用了一種內部作業(yè)調度程序在GPU和CPU的共享資源池上分配資源和調度作業(yè)。Facebook大多數(shù)機器學習模型的訓練過程都是在FBLearner平臺上進行的。這些工具和平臺被設計來幫助機器學習工程師提高效率,從而能夠專注于算法創(chuàng)新。FBLearner Feature Store。任何機器學習建模任務的起點是收集和生成特征。 FBLearner Feature Store本質上是一系列特征生成器的目錄,其特征生成器可以用于訓練和實時預測,當然它也可以作為多個團隊可以用來共享和尋找特征的公共空間(market place)。這樣以個特征列表對于剛開始使用機器學習的團隊來說是一個很好的平臺,同時也有助于在現(xiàn)有模型中應用新特征。FBLearner Flow是Facebook用于訓練模型的機器學習平臺。Flow是一個管道管理系統(tǒng),它會執(zhí)行一個可以描述模型訓練和/或評估所需步驟及其所需資源的工作流程(workflow)。這個工作流程由離散單元或操作符(operators)構成,每個單元都有輸入和輸出。操作符之間的連接會通過跟蹤一個操作符到下一個操作符的數(shù)據(jù)流自動推理,F(xiàn)low則通過處理調度和資源管理來執(zhí)行工作流程。Flow還擁有一個可以用于實驗管理的工具和一個簡單的用戶界面,這個界面可以跟蹤每個workflow或實驗生成的所有構件和指標,從而方便對比和管理這些實驗。FBLearner Predictor是Facebook內部的推理引擎,它可以使用在Flow中訓練的模型來提供實時的預測。Predictor可以用作多租戶服務,也可以用作集成在特定產品的后端服務中的庫。Facebook的很多產品團隊都在使用Predictor,而其中許多團隊都需要低延遲解決方案。Flow和Predictor之間的直接集成還有助于運行在線的實驗以及在生產中管理多個版本的模型。深度學習框架我們在Facebook上利用了兩種截然不同的協(xié)同框架來進行深度學習:針對研究優(yōu)化的PyTorch和針對生產優(yōu)化的Caffe2。Caffe2是Facebook的內部生產框架,它用于訓練和部署大規(guī)模的機器學習模型。Caffe2專注于產品所需的幾個關鍵特性:性能,跨平臺支持和基本的機器學習算法,如卷積神經網絡(CNN),遞歸神經網絡(RNN)和多層感知器(MLP)。這些網絡都具有稀疏或密集的連接以及高達數(shù)百億的參數(shù)。該框架的設計采用模塊化方法,在所有后端實現(xiàn)(CPU,GPU和加速器)之間共享統(tǒng)一的圖表示。為了在不同平臺上實現(xiàn)最佳的運行時間,Caffe2還抽象了包括cuDNN,MKL和Meta在內的第三方庫。PyTorch是Facebook在AI研究領域的首選框架。它的前端注重靈活性、調試以及動態(tài)神經網絡,能夠快速進行實驗。由于依賴于Python來執(zhí)行,它并沒有針對生產和移動端部署進行優(yōu)化。當研究項目產生了有價值的結果時,模型就需要轉移到生產上。過去,在生產環(huán)境中,我們通過使用其他框架重寫產品環(huán)境的訓練管道來完成模型轉移。最近Facebook開始構建ONNX工具鏈來簡化這個轉移過程。比如,動態(tài)神經網絡雖然被用于尖端的人工智能研究,但這些模型需要更長的時間才能被應用于產品中。通過解耦框架,我們避免了的為滿足性能而設計更復雜的執(zhí)行引擎(比如Caffe2)的需求。此外,相比模型速度,研究人員在進行研究時更看重其靈活性。舉個栗子,在模型探索階段,性能下降30%是可以容忍的,尤其是在它具有易測驗和模型可視化的優(yōu)點時。但是相同的方法并不適合于生產。這種取舍原則在PyTorch和Caffe2的框架設計中也可以看到,PyTorch提供了良好的默認參數(shù)和合理的性能,而Caffe2可以選擇使用異步圖執(zhí)行,量化權重和多個專用后端等特性來達到最佳性能。雖然FBLearner平臺本身不限制使用什么框架,無論是Caffe2,TensorFlow,PyTorch還是其他的框架都可以,但我們的AI軟件平臺(AI Software Platform)團隊為了讓FBLearner能夠很好地與Caffe2集成還是進行了特定優(yōu)化??偟膩碚f,分離研究和生產框架(分別是PyTorch和Caffe2)使我們能夠在兩邊靈活運作,減少約束數(shù)量的同時還能增加新特性。ONNX. 深度學習工具生態(tài)系統(tǒng)在整個行業(yè)還處于初級階段。 對于不同的問題子集,不同的工具有著不同的優(yōu)勢,并且在靈活性,性能和支持平臺方面有著不同的折衷,這就跟我們之前對PyTorch和Caffe2所描述的權衡一樣。 因此,在不同的框架或平臺之間交換訓練模型的需求很大。 為了彌補這個缺陷,2017年末,F(xiàn)acebook與幾個合作伙伴共同推出了開放式神經網絡交換(Open Neural Network Exchange , ONNX)。ONNX是一種以標準方式表示深度學習模型的格式,以便在不同的框架和供應商優(yōu)化庫之間實現(xiàn)互操作。同時,它能滿足在不同的框架或平臺之間交換訓練好的模型的需求。ONNX被設計為一種開放的規(guī)范,允許框架作者和硬件供應商為其做出貢獻,并擁有框架和庫之間的各種轉換器。Facebook正在努力使ONNX成為所有這些工具之間的協(xié)作伙伴,而不是一種具有排他性的官方標準。在Facebook內部,ONNX是我們將研究模型從PyTorch環(huán)境轉移到Caffe2中的高性能生產環(huán)境的主要手段,它可以實現(xiàn)對模型的自動捕捉和固定部分的轉換。在Facebook內部,ONNX是我們將研究模型從PyTorch環(huán)境轉移到Caffe2中的高性能生產環(huán)境的主要手段。 ONNX提供了自動捕捉和轉換模型的靜態(tài)部分的能力。 我們有一個額外的工具鏈,通過將它們映射到Caffe2中的控制流原函數(shù)或者以C ++作為自定義操作符重新實現(xiàn)它們,會有助于將模型從Python轉移到動態(tài)圖。機器學習的資源需求鑒于機器學習在訓練和推理(inference)的階段的資源要求、頻率和持續(xù)時長不同,我們將分別討論這兩個階段的細節(jié)和資源應用。Facebook硬件資源概況Facebook的基礎架構部門(Facebook Infrastructure)很早之前就開始為主要軟件服務構建的高效平臺,包括針對每種主要工作負載的資源要求定制的服務器、存儲以及網絡支持。????圖2 基于CPU的計算服務器。單插槽服務器底座上有4個Monolake服務器卡,雙插槽服務器底座還一個雙插槽服務器,因此在2U機箱中共有三個雙插槽服務器。所以在2U形式的組合中共有12個服務器。當前Facebook提供約八種主要的計算和存儲架構,對應八種主要服務。這些主要架構類型足以滿足Facebook主要服務的資源要求。例如,圖2中展示了一個可以容納三個計算Sleds模塊的2U機架,這些模塊可支持兩種服務器類型。其中一種Sled模塊是單插槽CPU服務器(1xCPU),多用于Web層——一種主要看重吞吐量的無狀態(tài)服務,因此可以使用能效更高的CPU(Broadwell-D處理器);它的DRAM(32GB)以及主板硬盤或閃存較少。另一種Sled模塊是較大的雙插槽CPU服務器(2x高功率Broadwell-EP或Skylake SP CPU),它配有大量的DRAM ,常用于涉及大量計算和存儲的服務。??圖3. 搭載8個GPU的Big Basin GPU服務器(3U機架)由于我們訓練的神經網絡越來越大,并且越來越深,我們開發(fā)出了Big Basin GPU服務器(如圖3所示),這是我們2017年最新的GPU服務器。最初的Big Basin GPU服務器配置了八個互相連接的NVIDIA Tesla P100 GPU加速器,它使用NVIDIA NVLink形成了一個八CPU混合立方網格,后來,這種設計經過改進之后又應用到了V100 GPU上。Big Basin是早前的Big Sur GPU的繼承者,后者是Facebook數(shù)據(jù)中心首個廣泛應用的高性能AI計算平臺,用于支持于2015年開發(fā)并通過開放計算項目(Open Compute Project)發(fā)布的NVIDIA M40 GPU。與Big Sur相比,V100 Big Basin每瓦電可實現(xiàn)的性能更高,這得益于單精度浮點運算單元——每個GPU的運算速度從7 teraflops(每秒萬億次浮點運算)增加到了15.7 teraflops,以及可提供900GB/s的帶寬的高帶寬顯存(HBM2)。這種新的架構還使得半精度運算的速度快了一倍,進一步提高了運算吞吐量。由于Big Basin的運算吞吐量更大,而且顯存也從12 GB增加到了16 GB,因此它可以用來訓練比先前模型大30%的模型。高帶寬NVLink互連GPU通信還強化了分布式訓練。在使用ResNet-50圖像分類模型進行的測試中,Big Basin的運算吞吐量比Big Sur要高出300%,借助它我們可以以更快的速度訓練比以往更復雜的模型。Facebook通過開放計算項目(Open Compute Project)公布了所有這些計算服務器的設計以及幾種存儲平臺。離線訓練的資源需求當前,不同的產品會使用不同的計算資源來完成各自的離線訓練步驟。有些產品(例如Lumos)在GPU上完成所有的訓練。其他產品(例如Sigama)則在雙插槽 CPU計算服務器完成所有的訓練。諸如Facer這樣的產品采用雙階段訓練流程,先在GPU上以很小的頻率(幾個月一次)隊通用的面部檢測和識別模型進行訓練,然后在數(shù)千個1xCPU服務器上以很高的頻率對每個用戶的模型進行特定訓練。在本部分,我們將圍繞機器學習訓練平臺、訓練頻率和持續(xù)時長,具體介紹多種服務的細節(jié),并在表II中進行了總結。另外,我們還討論了數(shù)據(jù)集的趨勢以及這些趨勢對計算、內存、存儲和網絡架構的意義。計算類型和相對數(shù)據(jù)來源的位置。離線訓練既可以在CPU上完成,也可以在GPU上完成,這取決于服務本身。雖然在多數(shù)情況下,在GPU上訓練出的模型在性能上要比在CPU上訓練的模型好,但是CPU強大的現(xiàn)成運算能力使得它成為了一個非常有用的平臺。這一點在每天的非高峰期中尤為明顯,因為在這期間CPU資源本來就無法得到利用,后面的圖4會對此進行說明。下面我們給出了服務和計算資源訓練模型的對應關系:在GPU上訓練模型的服務: Lumos、語音識別、語言翻譯在CPU上訓練模型的服務:News Feed、Sigma在GPU和CPU上訓練模型的服務:Facer (在GPU上每幾年訓練一次的通用模型,此類模型較為穩(wěn)定;在1xCPU上訓練的用戶特定的模型,此類模型可以用于處理新圖像數(shù)據(jù))、搜索(利用多個獨立的垂直搜索引擎,使用可以進行預測的分類器啟動最合適的垂直搜索引擎)。目前,GPU主要被用于離線訓練,而不是向用戶提供實時數(shù)據(jù)。因為大多數(shù)GPU架構都針對運算吞吐量進行了優(yōu)化,以克服延遲劣勢。同時由于訓練過程嚴重依賴從大型數(shù)據(jù)生成庫中獲取的數(shù)據(jù),考慮到性能和帶寬方面的原因,GPU必須靠近數(shù)據(jù)來源。由于訓練模型所使用的數(shù)據(jù)量增長的相當快,GPU是否靠近數(shù)據(jù)來源變得越來越重要。內存、存儲和網絡:從內存儲器容量的角度看,CPU和GPU平臺都能為訓練提供充足的存儲容量。即使對于Facer這樣的應用,也可以在1xCPU上用32GB RAM訓練用戶特定的SVM模型。如果可以盡可能地利用高效平臺以及多余的存儲容量,則平臺的總體訓練效率會非常優(yōu)秀。表II 不同服務的離線訓練的頻率、持續(xù)時長和資源機器學習系統(tǒng)依賴于使用實例數(shù)據(jù)的訓練。Facebook 使用了機器學習數(shù)據(jù)管道中的大量數(shù)據(jù)。這使得計算資源趨向于靠近數(shù)據(jù)庫。隨著時間的推移,大多數(shù)服務會顯示出利用累積的用戶數(shù)據(jù)的趨勢,這將導致這些服務更加依賴Facebook的其他服務,并且需要更大的網絡帶寬來獲取數(shù)據(jù)。因此,只有在數(shù)據(jù)源所在地或附近部署巨大的存儲,以便從偏遠的區(qū)域大規(guī)模轉移數(shù)據(jù),從而避免為了等待獲取更多樣本數(shù)據(jù)而關停訓練管道。在部署訓練機器的位置時,我們也可以使用這種方法來避免訓練機群給附近的存儲資源造成過大的壓力。不同的服務在離線訓練期間使用的數(shù)據(jù)量有很大的差別。幾乎所有服務的訓練數(shù)據(jù)集都呈現(xiàn)出持續(xù)增長甚至大幅增長的趨勢。例如,有些服務在ROI降低之前會使用數(shù)百萬行數(shù)據(jù),其他服務則使用數(shù)百億行數(shù)據(jù)(100多TB),并且只受到資源的限制。 擴展(Scaling)考慮和分布式訓練:訓練神經網絡的過程包含使用隨機梯度下降法(SGD)對參數(shù)權重進行優(yōu)化。這種方法用于擬合神經網絡,通過評價標記實例的小子集(即“batch” 或“mini-batch”)來迭代更新權重。在數(shù)據(jù)并行中,網絡會生成多個模型副本(并行實例),以并行的處理多批數(shù)據(jù)。當使用一臺機器訓練模型時,模型越大或更深都會帶來更好的訓練效果,準確度也會更高,但是訓練此類模型往往需要處理更多的樣本。當使用一臺機器進行訓練時,我們可以通過增加模型副本的數(shù)量并在多個GPU上執(zhí)行數(shù)據(jù)并行,來最大化訓練效果。當訓練所需的數(shù)據(jù)量隨時間增加,硬件限制會導致總體訓練延遲和收斂時間增加。不過,我們可以使用分布式訓練來克服這些硬件限制,減少延遲。這個研究領域在Facebook和整個AI研究界相當熱門。一種普遍的假設是,在不同機器上實現(xiàn)數(shù)據(jù)并行需要使用一種專門的互連機制。但是,在我們對分布式訓練的研究中,我們發(fā)現(xiàn)基于以太網(Ethernet)的網絡就可以提供近似線性的擴展能力。能否實現(xiàn)近似線性的擴展,與模型的大小和網絡帶寬有密切的關系。如果網絡帶寬太小,執(zhí)行參數(shù)同步所花的時間比執(zhí)行梯度計算所花的時間還多,在不同機器上進行數(shù)據(jù)并行所帶來的優(yōu)勢也會大打折扣。使用50G的以太網NIC,我們可以用Big Basin服務器擴展視覺模型的訓練,而且機器間的同步完全不會造成問題。在所有情況下,更新都需要使用同步(每個副本都看到相同狀態(tài)),一致性(每個副本生成正確更新)和性能(子線性縮放)的技術來與其他副本共享,這可能會影響訓練質量。 例如,翻譯服務目前就不能在不降低模型質量的情況下進行大批量的小批量(mini-batches)訓練。相反,如果使用特定的超參數(shù)設置,我們就可以在非常大的mini-batch數(shù)據(jù)集上訓練圖像分類模型,并且可以擴展到256個以上的GPU上。實驗證明,在Facebook的某個大型服務中,在5倍的機器上執(zhí)行數(shù)據(jù)并行可以實現(xiàn)4倍的訓練效率(例如:訓練一組訓練時間超過4天的模型,以前總共可以訓練100個不同模型的機器集群現(xiàn)在每天只能訓練同樣的20個模型,訓練效率降低了20%,但是潛在的工程進度等待時間從4天減少到了1天)。如果模型變得超級大,這時候就可以使用并行訓練,對模型的層進行分組和分布,以優(yōu)化訓練效率,各機器間可以傳遞激活單元。優(yōu)化可能與網絡帶寬、延遲或平衡內部機器限制有關。這會增加模型的端對端延遲,因此,每一時步(time step)內原始性能的增強通常與步長(step)質量的下降有關。這可能會進一步降低模型在每個步長的準確度。各步長準確度的下降最終會累積起來,這樣我們就可以得出并行處理的最佳步長數(shù)量。DNN模型本身的設計使得它只能在一臺機器上運行,在推理階段,在機器間分割模型圖通常會導致機器與機器進行大量的溝通。但是Facebook的主要服務會不斷地權衡擴展模型的利與弊。這些考慮可以決定網絡容量需求的變化。表 III 在線推理服務的資源要求在線推理的資源需求在完成離線訓練之后的線推理步驟中,我們需要將模型載入到機器中,使用實時輸入運行模型來生成網站流量的實時結果。接下來我們將討論,一種實際應用中的在線推理模型——廣告排名模型。這種模型可以篩選成千上萬條廣告,在消息推送中顯示排在1至5名的廣告。這個過程是通過對依次減小的廣告子集進行逐步復雜的排名運算循環(huán)(passes)來實現(xiàn)的。每一輪運算都會用到類似于多層感知模型(MLP)的模型,這種模型包含稀疏嵌入層,每一輪運算都會縮小廣告的數(shù)量。稀疏嵌入層需要大量的內存,因此當進行到靠后的運算時,模型的超參數(shù)數(shù)量更多,它將在獨立于MLP運算輪的一個服務器上運行。從計算的角度上看,絕大多數(shù)在線推理都是在大量1xCPU(單插槽)或2xCPU(雙插槽)上運行的。由于1xCPU對Facebook的服務而言性能更高,而且性價比更高,因此Facebook提倡盡可能使用1xCPU服務器訓練模型。隨著高性能移動硬件的誕生,F(xiàn)acebook甚至可以在用戶的移動設備上直接運行某些模型,來改進延遲和降低通信成本。但是,某些需要大量計算和內存資源的服務仍然需要使用2xCPU才能實現(xiàn)最佳性能。不同的產品在得出在線推理的結果時擁有不同的延遲要求。在某些情況下,得出的數(shù)據(jù)可能“十分優(yōu)秀” ,也可能會在向用戶返回初步快速評估后被重新輸入到模型中。例如,在某些情況中將某個內容分類為合格是可以接受的,但是當運行更加復雜的模型時這個初步的分類結果就會被推翻。廣告排名和消息推送之類的模型配置有穩(wěn)定的SLA,可以向用戶推送合適的內容。這些SLA決定著模型的復雜性和依賴性,因此如果擁有更加強大的計算能力,我們就可以訓練出更加先進的模型。機器學習數(shù)據(jù)計算除了資源需求外,在數(shù)據(jù)中心部署機器學習時還需要考慮一些重要的因素,包括對重要數(shù)據(jù)的需求以及面對自然災害的可靠性。從獲取數(shù)據(jù)到模型Facebook公司的許多機器學習模型,成功的主要因素就是廣泛而高質量的可用數(shù)據(jù)??焖偬幚聿⑦@些數(shù)據(jù)提供給機器學習模型的能力能夠確保我們部署快速有效的離線訓練。對于復雜的機器學習應用程序,如廣告和排名,每個訓練任務所需的數(shù)據(jù)量都超過數(shù)百TB大小。此外,復雜的預處理邏輯的使用能確保數(shù)據(jù)被清理并歸一化,以便高效地遷移和更輕松地學習。這些操作對資源的要求非常高,特別對存儲量,網絡和CPU的需求。作為一個通用的解決方案,我們嘗試對訓練工作量中的數(shù)據(jù)進行解耦。這兩個工作量都有非常顯著的特點。一方面,它非常復雜,具有臨時的,依賴業(yè)務性的,且變化快等特點。另一方面,訓練工作量通常是固定的(例如GEMM),穩(wěn)定的(核心業(yè)務相對較少),高度優(yōu)化,且更偏愛于“干凈”的環(huán)境下工作(例如,獨占高速緩存使用和最小線程爭奪)。為了優(yōu)化這兩者,我們在物理上對不同的機器的不同工作負載進行隔離。數(shù)據(jù)處理機器,又名“readers”,從存儲器中讀取數(shù)據(jù),處理和壓縮它們,然后將結果反饋給一個叫做“trainers”的訓練機器。另一方面,trainers只專注于快速有效地執(zhí)行任務。readers和trainers可以分布以便提供更靈活性和可擴展性的應用。此外,我們還優(yōu)化了不同工作負荷的機器配置。另一個重要的優(yōu)化指標是網絡使用。訓練過程產生的數(shù)據(jù)流量非常重要的,并且有時候會突然產生。如果沒有智能化處理的話,這很容易就會導致網絡設備的飽和,甚至干擾到其他服務。為了解決這些問題,我們采用壓縮優(yōu)化,調度算法,數(shù)據(jù)/計算布局等等操作。??利用規(guī)模作為一家為用戶提供服務的全球性公司,F(xiàn)acebook必須保持大量服務器的設計能夠滿足在任何時間段內的峰值工作負載。如圖所示,由于用戶活動的變化取決于日常負荷以及特殊事件(例如地區(qū)節(jié)假日)期間的峰值,因此大量的服務器在特定的時間段內通常是閑置的。這就釋放了非高峰時段內大量可用的計算資源。利用這些可能的異構資源,以彈性方式合理分配給各種任務。這是Facebook目前正努力探索的一大機會。對于機器學習應用程序,這提供了將可擴展的分布式訓練機制的優(yōu)勢應用到大量的異構資源(例如具有不同RAM分配的CPU和GPU平臺)的機會。但是,這也會帶來一些挑戰(zhàn)。在這些低利用率的時期,大量可用的計算資源將從根本上導致分布式訓練方法的不同。調度程序首先必須正確地平衡跨越異構硬件的負載,這樣主機就不必為了同步性而等待其他進程的執(zhí)行。當訓練跨越多個主機時,調度程序還必須要考慮網絡拓撲結構和同步所需的成本。如果處理不當,機架內或機架間同步所產生的流量可能會很大,這將極大地降低訓練的速度和質量。
01-19
2018
Java 領域的五大發(fā)展預測,新的發(fā)布計劃將推動創(chuàng)新
IBM 杰出工程師兼 Java 首席技術官 John Duimovich 近日對 2018 年 Java 領域做了五大預測,預測內容如下:預測 1:Eclipse 將變得更加重要隨著 EE4J 和 MicroProfile 等關鍵項目的開展,Eclipse 基金會將在 2018 年變得更加重要。隨著開放社區(qū)越來越多地參與這些重要項目和其他與 Java 相關的項目,尋求快速創(chuàng)新。 今年,開發(fā)人員將更加關注 Eclipse 基金會。預測 2:加速與容器的融合作為簡化開發(fā)和管理的工作的一部分,容器和運行時將更加緊密耦合,共同優(yōu)化,以實現(xiàn) Java 應用程序的無縫管理和配置。Java 結構和容器之間的一致的內存管理和更容易的連接將被保留下來,以便開發(fā)人員可以利用容器和 Java 運行時的優(yōu)點,本質上,這是另一種形式的容器。預測 3:Kotlin 將成為熱門編程語言Kotlin 有望成為編程界的一支主力軍。 Kotlin的 簡潔的語法和與 Java 的互操作性使它廣受開發(fā)者的歡迎。 現(xiàn)在,它在 Android 上有了一流的支持,必將推動其在手機上的使用。 在 2018 年它將獲得更大的發(fā)展空間。預測 4:新的版本發(fā)布計劃將推動創(chuàng)新Java 新的發(fā)布計劃意味著,今年將發(fā)布 Java 10 和 Java 11 兩個版本。頻繁的更新意味著,可以更快引入新的功能,更好地解決問題。大型組織可能會等待長期支持版的發(fā)布,現(xiàn)在他們有了清晰的線路圖。社區(qū)支持可以圍繞臨時版的流行趨勢展開。預測 5:無服務器將帶來重大的 Java 重構無服務器平臺的需求正在增長 - 最初是作為消費模型來驅動的,但現(xiàn)在正在從簡單的事件編程模型擴展到基于復合流的系統(tǒng)。 隨著云開發(fā)人員將重點轉移到應用程序,而不必擔心服務器,這種創(chuàng)新將繼續(xù)下去。 這意味著 Java 運行時將需要進行優(yōu)化和重構,以適應無服務器的世界。